Nonno Degga Pizzaria — Restaurant in Região Imediata de Taubaté-Pindamonhangaba

Péssima experiência! Não volto e não peço mais delivery! Sou moradora da cidade e a pizzaria nos tratou com totalmente descaso. Eu e minha família, sempre apoiamos o projeto, desde o início, quando ainda eram uma pizzaria pequena, e recebemos descaso por parte da equipe deles.

No domingo, dia 06/04 realizei um pedido, por volta de 19h50 pelo aplicativo. O mesmo me deu a estimativa de entrega, que foi aproximadamente 1h. Até o momento tudo certo, quando faltava alguns minutos para completar 1h, recebi que meu pedido havia saído para entrega, por volta das 20h35. Esperei até aproximadamente 21h10 e até este horário não havia chego. Mandei mensagem para a pizzaria, e me informaram que o pedido já estava para chegar. Aguardei mais 15 minutos, e nada. Mandei mensagem novamente, pois estava completando aproximadamente 2h desde o pedido. Recebi a resposta: O motoboy saiu com mais entregas.

Um detalhe totalmente plausível: estava muito frio no dia, com muita chuva. Perguntei a eles se a pizza chegaria em condições, pois em ocasião anterior, tivemos o mesmo problema, a pizza chegou TOTALMENTE fria, porém, demos uma outra chance, já que nunca tivemos esse tipo de situação antes, e adorávamos a pizza deles.

Simplesmente não me responderam, mandei um belo de um texto, assim como esse, como cliente e consumidora do comércio, indignada com a situação, já que faziam mais de 2h o pedido, e o que recebi? Nenhuma resposta! Cancelei meu pedido, e após 10 min o motoboy estava em meu portão. Negamos a entrega, ja que eu havia cancelado pelo telefone. E o melhor, também não informaram o motoboy que tinha sido cancelado, e o mesmo veio em minha casa atoa no frio, coitado, ficamos com dó, visto o frio extremo que estava, e ele não tinha nenhuma culpa pela incompetência dos atendentes.

Por fim, erros ocorrem, mas um descaso com um cliente, assim como este, acredito que não seja normal. Não recebi nenhuma resposta por parte da pizzaria, quanto a um erro deles com uma família que consumia direto lá, mas enfim…

Essa seria a minha avaliação sobre esta pizzaria, uma falta de respeito, e um descaso absurdo com seu cliente! Jamais consumo mais e muito menos indicaria...

Fui a 2 dias a essa pizzaria a convite, serviço péssimo, pizza fria, pedi uma coca cola e veio a temperatura ambiente, meia hora depois entra uma atendente com uma bolsa de gelo, serviço sofrível, tem que melhorar muito para ficar ruim, comi alguns pedaços de pizza e "todas as fatias" estavam frias, que sensação horrível... descaso total. Hoje, convidei duas amigas de fora do país para celebrarmos e dar uma chance a mim mesmo por tido uma experiência ruim ainda na primeira vez. Minhas convidadas chegaram a pizzaria enquanto eu me dirigia a essa espelunca e foi dito a elas que só recebiam clientes com reserva, e havia muitas mesas disponíveis, conversei com uma atendente relatei a péssima experiência que tive na primeira vez e solicitei que se atendessem somente com reservas previamente agendadas, deveriam expor essa informação, pois não havia nada em nenhum lugar explicando isso. Sabe quando voltarei a essa espelunca, nunca mais, não vou e pior, se souber de alguém que vá, direi a péssima experiência que tive lá, a menos que vc queira ser mal atendido e comer uma pizza fria e ser mal atendido... Sr. proprietário continue atendendo mal a seus clientes e em breve vc fecha as portas.......

Que surpresa deliciosa em Campos!!! Pizza deliciosa! Massa fininha, com aquele sabor inconfundível do forno à lenha, aquele defumadinho perfeito! Queijos de qualidade, pedimos a de 4 queijos e a de Mussarela de búfala, ambas PERFEITAS! Você pode escolher até 3 sabores, sensacional! E os valores são tão bons, que achei que eram das de 25cm, lá do cardápio são das de 35cm! Valor super acessível, especialmente pra Campos. Atendimento IMPECÁVEL! A galera de uma educação e cortesia inigualáveis! A pizza chegou super rápido e fervendo! Ficou quente durante todo o tempo que estivemos lá! Ambiente leve, que dá vontade de ficar a noite toda! Sem música ao vivo (AMÉM POR ISSO!!!). Demorei pra achar esse lugar, infelizmente! Vim tantas vezes e só me decepcionava no Capivari: O que era bom, MUITO caro e o que era acessível MUITO ruim. Aqui eles unem atendimento, localização, sabor, bons ingredientes e valor, tudo no mesmo lugar. Voltaremos mais vezes! Vão sem medo! Só não gosta quem é fresco e só quer lugar instagramável, quem gosta de comida boa e zero...