La Fortezza Restaurante e Pizzaria — Restaurant in Região Imediata de Taubaté-Pindamonhangaba

Eu e meu marido chegamos ao local e haviam apenas 2 atendentes, que estavam super corridas por conta do intenso movimento naquela noite. Sentamos em uma mesa e pedimos duas cocas e uma pizza metade/metade. A bebida do meu marido veio certinha (ele pediu antes da pizza) e a minha eu pedi para quando a pizza chegasse, porém quando a pizza veio a atendente esqueceu minha bebida, tivemos que pedir novamente um tempo depois. A pizza em si estava muito boa, gostamos muito. Todavia quando pedimos a conta, eles estavam cobrando a pizza com base no valor da pizza mais cara, e não pelo valor da metade de cada pizza no cardápio, que é o correto inclusive está na lei do consumidor. Para não causar nenhum constrangimento à eles, fomos até o caixa para dizer que o valor estava errado, mas a atendente logo já se exaltou e disse que ali a prática era feita daquela forma e que também não eram obrigados a fazer metade/metade (sendo que quando perguntamos a atendente disse que faziam sim). Ficamos perplexos com a postura, e logo ela cobrou o valor devido para não alongar o assunto já que estavam apenas em duas atendentes. Ainda pagamos os 10%, mas de fato não merecia, me revolto só de lembrar que ainda paguei. O estabelecimento parece que parou no tempo, o ambiente com aparência bem antiga e móveis cada um de um jeito. Precisam se atentar, pois quem frequenta pessoalmente dificilmente volta em outra oportunidade. Viemos de Goiânia e estávamos nos despedindo da cidade de Campos do Jordão, o que fica é que precisam melhorar muito no...

Iniciando a avaliação do local. Fomos recebidos de uma maneira até agradável , funcionarios educados porém quando se fala de serviço para atender o cliente ... Infelizmente essa unidade está além do incômodo. Esperamos por 1 hora, até que conseguimos ser atendidos. Para podermos sentar a mesa Acabamos por ficar mais de 2 horas esperando por uma única pizza 🍕... Acabando assim com a paciência e com a vontade de se fazer uma saída com a família de modo prazeroso... Infelizmente pizza com o preço superior ao que deveria ser cobrado... Achando que a qualidade seria razoavelmente padrão ao valor . Infelizmente mais uma vez fomos surpreendidos pela extrema falta de qualidade ,pizza com pouco ou quase sem recheio ,massa extremamente fina e após esse períodos todo ainda chegou a nossa mesa a massa parecendo estar crua. Uma completa decepção e falta de consideração com seus clientes . Espero que seja tomada uma iniciativa afim de consertar essa situação. Sem mais. Indico que clientes em potencial procurem uma outra alternativa para fazerem sua refeição com qualidade e preço condizentes ao que é oferecido em outro local do seu agrado . Com certeza serão...

Primeiramente gostaria de dizer que é uma parada obrigatória em Campos do Jordão. É um ambiente bem agradável, luzes baixas, poucas mesas e atendentes (incluindo o dono Jonatha) muito educados, atenciosos e preocupados. O preço é acima da média, porém, bem condizente com o produto que estará consumindo. Todos os recheios são sofisticados e muito bem preparados. Espere muita criatividade no cardápio, que tem surpreendentes sabores de pizzas. Que aliás, são pizzas de massa fina e muito recheio. Resumo: Local: 5/5 (se atente para não se perder, pois não tem grandes letreiros, e se parece mais uma casa do que restaurante. Mas fica na avenida principal). Sabor: 5/5 Qualidade: 5/5 Ambiente: 5/5 Preço: 5/5 (caro) Custo benefício: 5/5 (mesmo sendo cara, vale muito a pena conhecer. Se deem ao luxo de conhecer e experimentar). Final: 5/5 (perfeito)

Deixar um agradecimento especial ao proprietário do local, Jonatha que é muito educado e vai de mesa em mesa procurar Feedback sobre seus produtos. Não esqueçam de pedir a cerveja artesanal deles também, feitas pelo...