Espero que meu relato crie um senso de respeito e um treinamento para equipe de como tratar um visitante! No dia 26/04 por volta das 16:30, decidi visitar as exposições, ao chegar perguntei do funcionamento e quando já estava me deslocando para a exposição do 4 andar, vi no mural o anúncio de ''Ateliê Aberto- Escultura em Expansão'' e perguntei na recepção do museu se essa se tratava das aulas de CERAMICA(tinha visto uma moça pelo passeio com cerâmica quando cheguei). A funcionária meio ríspida logo me respondeu que já havia passado o horário, eu informei que sabia mas que tinha interesse em voltar dia 27/04, ela então disse que a mais vazia era a de 10:30 mas que recomendava chegar com certa antecedência, agradeci e segui. Ao me direcionar a exposição, encontrei uma moça com seus potes de argila na mão, tive uma breve conversa sobre a oficina e o tempo de antecedência para chegada, segui para o 4 andar. Dia 27/04, cheguei as 13:40, perguntei mais uma vez sobre a OFICINA DE CERAMICA , fui informada que as senhas terminavam muito rápido mas só seriam distribuídas pouco tempo antes das 15h. A ênfase foi tanta no ''esteja por aqui, acaba muito rápido'', que ficamos mais de 1h ao lado da recepção. 15h seguimos para oficina, ao chegar me deparei com uma sala muito ''limpa'' para uma aula de cerâmica mas escutei todas as instruções, assinei a lista de presença e o termo de uso de imagem. (nessa hora já sabia que não era o ateliê de cerâmica) Chamei a moça responsável pela oficina e falei baixo com ela ''eu vim para a oficina de cerâmica, será que aconteceu alguma confusão? sabe se a oficina está em outra sala?'' e ela falou alto para que todos escutassem '' NÃO TEMOS OFICINA DE CERÂMICA'' e perguntou para o colega de oficina que estava do outro lado da sala '' Você sabe de oficina de cerâmica?'' e voltou para mim ''onde você pegou essa informação?'' e respondi '' na recepção ontem, você poderia confirmar por gentileza?'' (com o intuito de saber se estava na sala certa, não de criar confusão) Ela desceu e demorou bem uns 10m (que já fiquei completamente desconfortável)... A porta abriu de um modo abrupto e vi a moça da recepção (não sei o nome), a moça da oficina e uma outra que não tinha visto ainda. Ao chegarem a moça da recepção perguntou ''QUEM FOI?'' em tom grosseiro e bem alto no meio de todos! Levantei a mão completamente sem graça e ela se aproximou de mim dizendo em alto e bom som ''Eu disse ontem pra você que quando chegou havia encerrado, mas que eram os mesmos horários hoje, não falei nada de cerâmica'' respondi ''me lembro exatamente do que eu disse e da sua resposta, mas tudo bem'' (não achei que era ambiente adequado para a conversa) ela rebateu ''Você entendeu errado, te dei a informação certa..." e mais umas coisas em tom grosso e alto, então saiu. A outra moça que não reconheci veio me perguntar se seguia o instagram da instituição, respondi que não, ela se apresentou como responsável educativa das oficinas e contei a história para ela em tom baixo, que foi super educada em me escutar e falar baixo! Contei o quanto estava desconfortável por essa situação na frente das outras pessoas da oficina, que não gostei da condução da moça da oficina e muito menos da moça da recepção! Erro meu não ter aberto o site para conferir a programação? SIM Mas como eu poderia imaginar que a recepcionista da Casa Fiat de Cultura, não sabe dar uma informação fidedigna sobre algo da programação? ou que as pessoas que são responsáveis por oficinas, não conhecem outras oficinas? A questão é que sai de casa no domingo e fiquei esperando em pé por 1 HORA apenas para uma oficina que tinha acontecido apenas dia 26/04. O que quero com esse relato? Espero que conversem com as pessoas e com a equipe no geral, para que outros constrangimentos não aconteçam e que as pessoas sejam mais preparadas para informações, não só um robô que repete tudo igual para todos sem escutar! Poderia ter sido um ''deve ter havido alguma confusão, mas só tivemos essa oficina ontem'' ou '' a oficina foi ontem, lamentamos mas fique...
Read moreCasa Fiat de Cultura: um espaço cultural acolhedor e bem cuidado!
A Casa Fiat de Cultura é um dos espaços culturais mais organizados de Belo Horizonte. Localizada no coração do Circuito Liberdade, ela oferece uma experiência agradável e acessível para todos os públicos.
✅ Pontos positivos Entrada gratuita e ambiente acolhedor Um dos grandes atrativos da Casa Fiat é o acesso gratuito. É uma excelente oportunidade para quem deseja consumir arte e cultura de qualidade sem pesar no bolso. A recepção é cordial e o ambiente transmite tranquilidade desde a chegada.
Organização e estrutura impecáveis A visita flui de forma muito bem organizada. Os espaços são amplos, com sinalização clara e um clima de respeito ao visitante. Banheiros limpos, climatização adequada e áreas bem conservadas mostram o cuidado com o público e com o patrimônio.
Prédio histórico bem mantido O edifício, que por si só já é uma obra de arte, está em excelente estado de conservação. A arquitetura clássica e os detalhes do prédio encantam e reforçam a importância da preservação do patrimônio cultural da cidade.
⚠️ Pontos a melhorar Exposições mais envolventes Embora o espaço seja muito bem estruturado, o conteúdo das exposições poderia ser mais instigante. Algumas mostras deixam a desejar em termos de impacto ou inovação, o que pode não prender tanto a atenção de quem busca experiências mais marcantes.
Conveniência no estacionamento Para quem vai de carro, a ausência de convênio com estacionamentos nas proximidades pode ser um fator de desestímulo. Um convênio ou desconto em estacionamentos parceiros ajudaria a tornar a visita mais prática e atrativa, especialmente em dias de maior movimento no Circuito Liberdade.
📝 Avaliação final A Casa Fiat de Cultura é um espaço que vale a visita — seja para apreciar arte, conhecer o prédio ou simplesmente desfrutar de um ambiente calmo e bem cuidado no centro da cidade. O acesso gratuito, a estrutura impecável e a atenção aos detalhes fazem dela uma referência em hospitalidade cultural. Com exposições mais atrativas e uma parceria com estacionamentos, a experiência poderia ser ainda...
Read moreÉ u. Bom lugar para ir e ter contato com cultura, seja ela popular ou erudita. Fui na exposição d'O Inferno de Dante. Dividida em duas partes, a primeira me trouxe clareza sobre a obra A Divina Comédia. Além disso estava tendo feirinha. Aqui vale ressaltar três pontos do porque 3 estrelinhas. O primeiro é que estava muito cheio os espaços (da exposição e da feirinha), então estava difícil de transitar em alguns momentos e barulhento. Principalmente no que concerne a exposição, um ambiente cheio e barulhento prejudica a experiência de apreciar e compreender a mesma. Em segundo, estava tendo uma distribuição de tickets a partir de um cadastro e podia trocar o mesmo por um picolé, um caldo de feijão ou participar de oficinas. Estávamos em quatro e no fim não conseguimos trocar por nada. A priori nos interessamos pela oficina de pintura, mas quem distribuiu o ticket não sabia que muita coisa e nos orientou informar com um pessoal. Esse pessoal era responsável pela oficina de pintura e falaram que não ia ter mais, que foi de manhã. Quando estávamos indo embora descobrimos que tinha sim oficina de pintura, mas perdemos pela desorganização deles. No fim não trocamos por nada. O caldo tinha Bacon e o picolé tinha acabado. Por último achei as coisas muito caras. Comprei só um sorvete de casquinha e deu 26 reias e não valia isso. A casquinha era enfeitada e muito doce, o sorvete era açucarado e com gelatina, claramente de baixa qualidade. Isso foi...
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