GoJump Santiago — Attraction in Las Condes

El día de ayer lleve a mi hijo con su primo siendo atendido por el encargo de local en la recepción ,ya partiendo por su mala atención y gritando a los trabajadores del mismo local, luego de reclamarme que mi hijo solo puede jugar en un sector del lugar a pesar de que estaba a días de cumplir sus 6 añitos , lo cual también le comento a los trabajadores que estuvieran atento a mi pequeño que no se fuera a los otros sectores sintiendo el acoso en nosotros , ya casi al momento de la salida de la hora de juego empezó a gritar en la entrada de los juegos que va a cobrarles extra a todos quienes no sacaran a sus hijos a tiempo, no bastando eso lo empezó a decir por los altos parlantes y siempre con vista a mi familia lo cual me hizo sentir muy incómodo,decidi calmarme en lo cual mi hijo me pide agua el cual me dirjo al stand y pregunto el precio al cual me sorprendi y comento!! La wea cara 😃 1.700 lo cual está persona estaba para variar ostigando a los trabajadores y el cual a lo lejos me dice que te pasa le dije que el agua estaba cara y me deci si quieres compras ! Perfecto ya me deci a retirarme del local y como empezó a subir el tono yo también lo hize a lo que mando a llamar a los guardias del mall para sacarme del mismo mall y yo con mi sobrino y mi hijo pequeño además de mi pareja ,después que deci no hacer problemas salió del local gritandome garabatos y que el era el dueño del local que no me dejaría entrar nunca más ! Frente a muchos clientes en las terrazas de comida 😤 a lo cual mientras el guardia del mall salía detrás mío de devolví a encararlo lo cual se entro enseguida y metió a trabajadores a cargo de el frente a mi 😃. Llevo muchos años asistiendo y nunca un encargo u/o un trabajador nos hizo pasar por tan mal momento menos frente de los niños de 6 y 8 años ,yo seguiré asistiendo al local ya que es el lugar favorito de mi hijo y espero esa persona ya tenga mas empatía o sea mas profesional...

Que mal rato...Hoy llevé a mis hijas al Go Jump. Eran las 16:30, y por la cantidad de gente, recién podrían entrar a saltar a las 18:00. La Coni estaba con amigos, ellos podían dar una vuelta antes y hacer hora sin problema. Yo me compliqué por mi hija mayor, porque para ella no es fácil esperar... Pregunté que hacer si después no quería saltar, y me dijeron que en ese caso, quedaría anotada, para usar el tiempo pagado en otra oportunidad. La verdad el tiempo se hizo eterno, y notando que la energia y animo inicial de mi hija decrecían, a las 17:30 le pedí al dependiente que por favor dejara que ella entrara a saltar con el grupo que estaba ingresando en ese momento. Me dijo que no...Le expliqué que no era por no querer esperar, que ella por su condición (síndrome de Down y TEA) NO PODIA seguir esperando, que eso conllevaria en una desregulación, etc. Me insistió que era para todos igual. Dicho y echo. A las 18:00, mil gente más queriendo entrar, la magda ya no quiso nada, y todo el entusiasmo que tenia al ppio, se diluyó. Me acerqué a devolver la pulsera, y pedir que anotaran para otra vez, sin antes decirle que gracias a su amabilidad y poco criterio, a mi hija se le habia arruinado el panorama y la tarde. Firme en su postura poco inclusiva, al pedir el nombre del encargado para comentar sobre la situación, argumentó que el encargado iba a ser “más pesado” que el...PLOP. Integrar no es dejar entrar... es ponerse en el lugar del...

Mi hermano menor sufrió un accidente el día 13/04/2024 en la sede los dominicos. Escaló un muro de escalada (que antes, dos niños más habían escalado y luego saltado) y estando arriba le indicaron que no podía estar arriba y tenía que bajar, sin ofrecerle ayuda a bajar, mi hermano no tuvo más opción que saltar. Tiene fractura total de la tibia derecha. Andaba con sus amigas, celebrando su cumpleaños, las amigas pidieron ayuda y la respuesta fue “yo le dije que no se subiera”, cuando en el juego no había señaletica concreta sobre el límite de escalada, sus amigas pidieron que se llamara al contacto de emergencia, y en el recinto no habían anotado el número. Pasaron de 20 a 30 minutos en los que mi hermano estuvo en el suelo, con el pie quebrado, sin asistencia hasta que las amigas pudieron llamar a mi mamá y lo llevó UN solo trabajador, el único que lo ayudó, hasta el estacionamiento del recinto. Pasamos tarde, noche y madrugada entre hospital y clínicas, con orden de operar de urgencia y luego una alta milagrosa con licencia eterna y reposo total. Gracias por nada, sus protocolos dejan harto que desear, y sí, revisamos toda la info en la página y el metro y medio de profundidad con espuma claramente...