Cassis Los Dominicos — Restaurant in Las Condes

We were sat by a nice young man and then completely ignored. It appeared the boss wasn't around since everyone was either chatting with coworkers or on their phones. Disappointing. We really wanted to eat there as the food looked great. I would understand if they were busy but there were plenty of empty chairs. Even after we said we were ready to order, we were ignored. My kids were getting impatient so we left and no one acknowledged that either. Will not come back next time I...

Horrible experiencia, íbamos seguido pq nos gustaba pero no más. Fuimos a la hora de almuerzo, pedimos plateada a lo pobre y costillar a lo pobre. La plateada parecía un churrasco frito, duro, de mal aspecto, los huevos re cocidos y quemados, pedí el cambio y me los trajeron casi crudos y el plato absolutamente frío, las papas fritas heladas, la carne dura. Lo rechace, el plato del costillar estaba tibio y no era costillar sin hueso, era desmenuzado tipo pasta, el mismo que le ponen a los sándwiches, ese no lo devolvimos para no parecer tan "problemáticos" pero no era lo que decía la carta. Ofrecieron compensarme con un pedazo de pastel qué tb rechacé, la idea era pasar una rica hora de almuerzo que fue totalmente arruinada. El garzón nos dijo que era 2da vez que le devolvían los platos y que tenía problemas con la cocina (vimos a otros clientes que devolvieron unos sándwiches). Lamentablemente han bajado mucho la calidad, abarcan mucho y no responden como corresponde. Se demoran un montón. Más encima vimos que, en otras mesas con platos a lo pobre, colocaban pan, mantequilla y cuando preguntamos el garzón dijo ah si, pero eso es cuando hay ensalada pero cuando la gente pide tanto carbohidrato no le damos pan... qué quizo decir con eso, ellos definen ahora la dieta de las personas???. Otra cosa, cada vez ponen más mesas, casi no hay pasillos para pasar. Pésima experiencia, sé que no les importa pero perdieron clientes....

(Local Mall Los Dominicos)

La verdad es que este lugar me encanta. Los sandwiches que he probado son exquisitos, especialmente el de ave palta (la pido fileteada) en molde. Hoy, como siempre, estaban casi todos las mesas llenas. Y me di cuenta que la verdad no importa en donde te sientes, siempre los mozos se demoran en atender. Son muy amables pero hay que estar encima de ellos.

Otro detalle que hoy no me gustó fue que mi marido pidió torta con un té y yo un jugo con ave pimentón. Cuando preguntó por los trozos de tortas que habían el mozo dio una gran lista. Llegó a la mesa el jugo, el té y la torta. Tuve que esperar unos 10 minutos a que llegara mi sándwich... Mal.. lo normal es llevar todo junto, no? Y bueno..de sabor bueno pero le faltó tostar el pan. La torta. Llegó un pedazo gigante y parecía cuatro sabores de tortas juntas: Merengue frambuesa (congelada) milhojas con manjar y biscocho con no se que.. Deberían decir a los mozos que describan mejor los productos.

No se.. hoy no me...