KFC — Restaurant in Las Condes

Fui el domingo a éste KFC de Los Dominicos y luego de esperar en la fila unos 35 minutazos para atención, pido mi bucket de siempre de 16 strips haciendo la solicitud como siempre de cambiar las empanadas por otro popcorn y la chiquilla me dice "que en ese restaurante no te pueden cambiar las empanadas por un popcorn, que pida o arme otro combo sin empanadas". En todos los KFC que he visitado SIEMPRE, he cambiado las empanadas por otro Popcorn sin ningún tipo de "peros" sin embargo la niña tenia cero disposición de ofrecerme una solución diferente a las antes mencionadas incluso cuando le ofrecí que preguntara a un supervisor me dijo tajantemente y cito: "es que no, aquí esta prohibido, no lo van a cambiar. Compre el combo así o compre dos combo de 8 strips...". Me fui a Carl's donde comí delicioso y la atención...

Hace días fui a comer a este local, y un señor que entrega los pedidos (de nacionalidad veneca, contextura bien ancha) nos llamó la atención pensando que nos estábamos sirviendo bebidas como si fueran en modalidad de "refill"; me encontraba con mis hijas y ellas al tener 6 años no pueden llenar el vaso hasta arriba porque la motricidad fina de los niños lleva a que sea muy probable que boten la bebida al intentar tomarla, por eso mismo, fueron en reiteradas ocasiones por instrucción mía a servirse bebida (1/4 o 1/3 del vaso aprox), y el tipo les llamó la atención a las niñas. Al intentar explicarle esto al tipo no entendió haciéndonos tener una pésima experiencia en familia. Entiendo que la barrera socio/cultural complica tener empatía con los demás, pero como empresa KFC debería abogar por un mejor trato hacia...

Los empleados se la mantienen discutiendo entre ellos, ni prestan atención al público, se ve todo el local sucio. Compré una box y el pan venía todo viejo, la lechuga que traía era solo el corazón de la lechuga y venía con una rodaja de tomate y era la parte del tallo del tomate o sea completamente ilógico. Agrande la bebida y la sirvieron a la mitad. Patética la atención. Cambien de personal u ofrezcanle un curso de atención al cliente porque realmente es pésima la atención. Y como para adicionar redujeron la porción de...