Resort Guacana — Attraction in Tocaima

El lugar tiene mucho por arreglar, no es malo pero podría ser mucho mejor, la piscina es buena y amplia, el. Servicio personalizado se agradece, pero se debe invertir más en el alojamiento, la estética está muy descuidada y da la sensación de dejades y poco aseo, los espacios para guardar las pertenecías están oxidados y son complicados de usar, las camas están regular de nota lo viejas y no las recomendaria para salida en pareja, no hay servicio de televisión ni en las habitaciones ni en el Espacio común, los juegos que hay no están dispuestos para ser usados y a los jardines les falta cuidado, si bien la comida casera es del gusto de muchos, también hace falta una carta con mayor variedad pues no siempre se quiere ese tipo de comida, es un lugar agradable pero tiene muchos aspectos en los cuales mejorar... Por el Mometo no lo recomiendo, pero si desean ir a pasear y ahorrar dinero en la estadía es...

Exageradamente pésimo lugar, los baños están tapados si se baja la cisterna se rebosa la suciedad en el sifón de la ducha con todo y suciedad represado quien sabe de cuantos visitantes más, tuve que por vergüenza ponerme a limpiar y a lavar por que se reboso el agua contaminada por baño y toda la habitación, parecía una escena de horror, dan una atención de lo peor haciendo quedar mal a sindistritales, el administrador llamado Jorge esta jugando con la imagen de ustedes como sindicato, tiene en estado deplorable el lugar, paredes con moho negro, sucio todo, mala alimentación, y se burla de los clientes ya que no responde con nada, por que Leo que hay tanta queja y sigue el mismo tipo haciendo de las suyas y ustedes sindistritales como si nada pasará? Que están esperando? Una demanda por perjuicios? Deberían darles vergüenza seguir ofreciendo servicios vacacionales tan e respetuosa e...

El servicio de piscina es pésimo, solo cloro pero sin mantenimiento ni limpieza... Hasta las 6pm solamente (se supone que debería ser tiempo para limpiar ya que sacan a la gente feo. Todo el sitio está muy descuidado y se nota que es de muchos años (bastantes) que no hacen mantenimiento... La ducha dañada (salía agua por el grifo y estaba suelto ... Baños desaseados, las uniones de las baldosas de los baños negras... Mesa de billar descuidada... Todo es así... los cuartos demasiado simoles... ni televisor... ni internet, ventiladores con mucho polvo viejos y medio sueltos... Ni pintura le pasan a todo el sitio... La verdad solo sería como hotel de paso pero para vacacionar es horrible... No lo recomiendo... Lo único es que si atienden amablemente y es buena la atención... Pero no sirve de nada cuando el sitio es...