Hotel Los Balcones — Hotel in Tocaima

Three of us booked three rooms at this place based on some very good reviews. It did not live up to the reviews. It looks like the type of motel that people rent by the hour. The rooms were spartan and there wasn't a toilet seat in any of our rooms. One of our rooms only had an electrical outlet high up on the wall where the fan plugged in making it difficult to charge your electronics this way. A number of times at night we were woken up with people ringing the loud buzzer trying to get in or check in (I guess the night attendant wasn't at the front). It was also relatively expensive compared to other hotels that we have stayed in during...

Las fotos que envían son Expectativa Vs. realidad, el hotel está actualmente muy deteriorado, paredes peladas, armarios metálicos oxidados, el sifón del baño con mal olor, la piscina se notaba que no la han lavado en bastante tiempo (llena de grasa y paredes sucias🤮). Les pregunté antes de ir si el gorro del baño era obligatorio por el tema de higiene de los cabellos, me afirmaron que sí, cuando no, las chicas con cabello suelto, sin contar que salimos y cuando regresamos no le habían hecho aseo a la habitación, preguntamos porqué, respondieron que era que la indicación del dueño era que se debía hacer día de por medio, hagame el favor cuando se ve esto en un hotel normal?? ....el aseo es diario.....La verdad la relación precio/a lo que se recibe como cliente, es alta, denota que solo quieren sacarle dinero al hotel pero sin invertirle. No recomendado y no volveremos. 👎 Está publicación la hago hoy 29 de...

Por el precio que pagamos, hemos tenido muchísimos mejores servicios, pésimo! 0/10 Con el calor que hace aquí no tienen un mini bar, no dan champú, no tiene ventanas a ninguna parte, el sol en la tarde te pega en la cara, no tiene mesas de noche, el piso lleno de chicles, la cama suena, no sirven desayuno, no tienen una cafetera en la habitación para prepararlo tampoco... ni un cuadro en la habitación. NO VENGAN! Nosotros vinimos por recomendación de un vecino, pero nada que ver. Para que nos dieran toallas fueron horas de espera y ni un teléfono para llamar a recepción por alguna...