We went to this pharmacie because it was open on Sunday, though itâs not the nearest. I was very pleasantly surprised. Roman filled my prescriptions, but he also helped me with several other things. The mood in the shop was positive and upbeat. All employees were friendly and helpful. We will definitely return to...
   Read moreBonjour, Cela fait plusieurs fois que je viens le dimanche dans cette pharmacie. Le personnel est sympathique, mais l'attente est systĂ©matiquement trĂšs longue (aujourd'hui, 45min pour 4 personnes voulant des mĂ©dicaments devant moi, alors qu'en mĂȘme temps une dizaine de personnes sont passĂ©es pour un test covid). J'aurais quelques suggestions pour amĂ©liorer ce point:
Ce dimanche il y avait 1 pharmacien expérimenté et 3 ou 4 jeunes. Le pharmacien expérimenté passait son temps à aider les jeunes. Avoir plus d'un pharmacien expérimenté pour augmenter la cadence pourrait aider.
C'est toujours compliquĂ© de savoir s'il y a 1 ligne, 2 lignes, qui doit aller oĂč. Je suggĂšre que vous installiez des pancartes, une par file (1 file mĂ©dicaments, 1 file tests Covid, 1 file vaccination Covid)
Avoir une personne dédiée au téléphone éventuellement (qui sonne trÚs souvent)?
Je vous...
   Read moreCliente depuis des annĂ©es, jâai commencĂ© Ă ĂȘtre cliente quand jây achetais le lait de bĂ©bĂ© puis mon mari est devenu client Ă©galement, je suis extrĂȘmement déçue par cette pharmacie. Aujourdâhui, on mâa refusĂ© la dĂ©livrance dâun antibiotique sur ordonnance parfaitement valable, sous prĂ©texte totalement faux quâun test Ă©tait nĂ©cessaire. Mon ordonnance est classique, sans aucune condition, et le pharmacien sâest permis de refuser un traitement prescrit par un mĂ©decin, en avançant des arguments contraires Ă la loi. Câest inacceptable de se voir opposer des informations erronĂ©es par un professionnel censĂ© connaĂźtre la rĂ©glementation. Quand on refuse de dĂ©livrer un mĂ©dicament prescrit sans raison valable, cela sâappelle un abus. AprĂšs des annĂ©es de fidĂ©litĂ© et dâachats rĂ©guliers dans cette pharmacie, je suis consternĂ©e par ce manque de professionnalisme. Je nây mettrai...
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