Chocolaterie-Musée-Salon PUYODEBAT — Attraction in Bayonne

Nous arrivons à 18h pile, la chocolaterie étant notée ouverte de 14h à 19h l'après-midi sur le site et sur Google. Une dame nous accueille, nous demandons ce que nous pouvons visiter, elle nous dit que c'est fermé par contre ce que l'on peut "visiter" c'est la boutique (évidemment...).

Déçus mais tant pis nous faisons un tour, nous achetons l'offre des 5 tablettes pour 23€. Et il se trouve que lorsque nous goutons le chocolat... Malheureusement pas bon... Il a très peu de gout. nous avons pris différents chocolats (riz soufflé, caramel, craquelin etc), chocolat noir et au lait, que ce soit le chocolat en lui-même ou l'accompagnement, rien d’exceptionnel pour le prix.

Assez déçus de cet attrape touriste et de l'accueil. Nous ne recommandons pas…

Edit : Quand je vois la réponse et la façon dont vous jugez les gens simplement car vous n'admettez pas recevoir un avis négatif, cela démontre votre mentalité. Le commentaire est loin d'être agressif, il est honnête et pointé simplement les problèmes rencontrés en venant… Quant aux commentaires que nous mettons là où nous allons, inutile de mettre en doute notre parole, ils sont tous vrais et avérés (à en voir le nombre de j'aime à tous les commentaires laissés), ne vous en déplaise. Se remettre en question serait...

Un lieu facile d'accès avec parking proche. Un accueil agréable et une belle présentation de la partie scénographie du cacao et du matériel ancien. Un peu d'attente pour la partie dégustation, et sans de quoi s'assoir pendant 20 minutes. Il y a une belle partie vitrée où l'on aperçoit du personnel travailler mais finalement sans explication de ce travail.... C'est dommage. Peut-être une vidéo pour expliquer les températures, les moules, etc.... On a un petit sentiment de frustration à la fin et on se sent piégé dans une attraction uniquement pour touristes..... Compte tenu du prix du chocolat (nous avons déjà visité d'autres chocolateries) La dégustation est néanmoins intéressante et l'on goûte du chocolat de qualité. Bien cordialement Damien

Je me permets de répondre à votre retour sur mon avis et je vous engage à visiter le musée du chocolat à Bruxelles ou le personnel, malgré un afflux de visiteurs largement supérieur, prends le temps de l'explication. Je vous engage aussi a venir visiter une conserverie en Bretagne où vous serez accueillis différemment. Peut être que les 4 ou 5 vendeuses du magasin peuvent venir donner un peu d'explications. Au plaisir de vous...

Si vous aimez être reçus comme un chien dans un jeu de quille, arrêtez-vous à la chocolaterie. Nous étions deux couples arrivés en même temps, il y avait deux vendeuses. Nous avons passé un moment devant l’entrée du musée où il est noté d’attendre une vendeuse avant d’entrer, et bien malgré le fait que nous avons été vus, personne n’est venu. Nous sommes passés à la boutique, avons fait le tour tranquillement pendant que les vendeuses rangeaient des sachets de chocolat dans des caisses plastiques sur un comptoir. Pas un sourire, pas un « je peux vous renseigner », pas même « peut on vous faire goûter quelque chose », rien. Nous avons été ignorés. Alors nous sommes repartis sans que qui que soit ne s’en soucie ni ne dise au revoir… Nous avons acheté ailleurs. À signaler aussi qu’il ne faut pas oublier de faire les bonnes multiplications, attention le prix noté est le prix pour 100 grammes et les sachets contiennent bien plus que 100 grammes. Pas très cool pour des personnes très âgées ou ne parlant pas français ou ne sachant pas compter… Dommage ! Surtout que nous sommes très gourmands 😊 Ah si un truc sympa : les poignées des toilettes...