En tant que visiteur attaché à la valorisation du patrimoine culturel et à l’accessibilité des musées pour toutes les générations, je tiens à exprimer mon profond mécontentement quant à l’accueil à partir du 3 eme étage qui nous a été réservé lors de notre visite au Musée des Beaux-Arts de Besançon.
Le samedi 8 février 2025, entre 11h30 et 12h30, dans un musée peu fréquenté, nous avons été confrontés à une attitude regrettable de la part d’un membre du personnel posté au 3ᵉ étage, dans les rampes. Cette personne (femme, cheveux courts noirs) a fait preuve d’une rigidité disproportionnée en interdisant que notre enfant soit porté dans les bras ou sur les épaules, alors même que nous nous trouvions à plus de trois mètres des œuvres. Loin d’adopter une posture pédagogique ou explicative, elle a imposé cette restriction avec un ton sec et autoritaire, en contradiction totale avec la mission d’un musée, qui se doit d’être un lieu de transmission et de partage, y compris pour les familles avec de jeunes enfants.
En revanche, au rez-de-chaussée, un autre membre du personnel nous a fait preuve d’un professionnalisme exemplaire, nous conseillant simplement, avec bienveillance, de faire attention aux plafonds. Cette disparité dans l’attitude du personnel révèle un problème de cohérence dans l’accueil du public et une absence manifeste d’uniformité dans la formation des agents.
Face à cette situation, j’ai cherché à échanger avec la direction au 4ᵉ étage, où j’ai été confronté à une réponse tout aussi inacceptable. Une employée (blonde, cheveux longs, portant un badge du musée) a réagi avec une désinvolture déconcertante en me répondant d’un ton condescendant : “Ça vous a touché ce qu’elle vous a dit ?”. Plus troublant encore, elle a ajouté que les enfants ne devraient pas voir les toiles en raison de leur hauteur. Une telle déclaration va à l’encontre des principes fondamentaux de la médiation culturelle et de la mission première d’un musée : éveiller la curiosité, favoriser l’apprentissage et garantir un accès équitable à l’art.
Mon fils, âgé de 4 ans, était venu avec enthousiasme découvrir ce musée. Mais à partir du 3ᵉ étage, cette expérience s’est transformée en frustration, au point que nous avons choisi de quitter les lieux sans visiter le reste des collections. Une telle attitude, dissuasive et contre-productive, pose une question essentielle : un musée peut-il réellement remplir sa vocation s’il n’est pas en mesure d’accueillir dignement les familles et d’adopter une approche pédagogique face aux jeunes visiteurs ?
Il est impératif que des mesures correctives soient mises en place afin de garantir un accueil à la hauteur des standards d’une institution culturelle digne de ce nom. La culture ne doit pas être élitiste ni excluante ; elle doit être vivante, accessible et transmise avec pédagogie. J’encourage la direction à prendre conscience de ces dysfonctionnements et à s’assurer que l’ensemble du personnel adopte une posture cohérente, respectueuse et adaptée à tous...
Read moreIt's a beautiful and spacious museum which was reopened fewer months ago after many years renovation. There is a plaque in lobby saying that French president Macron came to its inauguration last year. The entrance cost is 8€, which seems high for a local museum. However the ticket lady told us we could reuse the ticket to get entrance at Victor Hugo's Birthplace museum. At the Hugo museum, we found the same ticket also covers the entrance to Museum of Time. So one ticket covers 3 museums and is...
Read more...👍.... Музей + замечательный тем ,что открылся в 1694 году , почти за 100 лет до Лувра ... Музей изящных искусств и археологии в Безансоне является домом для одного из крупнейших кабинетов для рисования во Франции благодаря коллекции из более чем 5500 произведений из европейских школ, начиная с конца 15-го до середины 20-го века. Художники, представленные в коллекции, включают Федерико Бароччи , Тинторетто , Аннибале Карраччи , Тьеполо для итальянских произведений 15-18 веков; Дюрер , Рубенс , Якоб Джорданс , Рембрандт для северных сочинений XVI и XVII веков, а также Пуссен , Ле Суер , Вуэ , Буше ,Фрагонар , Юбер Робер , Ватто , Давид , Жерико , Делакруа , Курбе , Дюфи , Марке , Матисс , Роден для французских произведений конца XVI-XX веков. В коллекциях представлены основные тенденции и эволюции европейского искусства XIV-XX веков: Италия: Беллини , Тинторет , Тициан , Паламбо, Джузеппе Рекко , Лука Джордано , Тьеполо и, в частности, Бронзино со своим шедевром: « Смещение Христа» . Северные школы представлены Лукас Кранах Старший , Ян Брейгель Старший , Рубенса , Якоб Йорданс , Ливенс , Рейсдаля , Альберт Кейп , Виллем Клас Хеда , Гойен . Испанию представляют Сурбаран , Хуан де Арельяно , Гойя и его сцены каннибализма. Французская коллекция: картины Симона Вуэ , Филиппа де Шампанского , Ле Суера , Губерта Роберта , Фрагонара , Франсуа Буше , Нонотта, Дэвида , Энгра , Жерико , Делароша и особенно Курбе с его монументальным убийством оленей , а также Синьяк , Боннар , Валлоттон , Ренуар , Матисс...
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