Bijouterie MATY - Caen — Attraction in Caen

je suis très déçue de ma visite de hier. je viens régulièrement dans cette boutique, d’habitude tout se passe très bien! hier je suis passée pour récupérer une commande en magasin, j’étais à la caisse seule, la vendeuse est arrivée et elle a fait passer tout le monde devant moi, 2 clients, j’ai attendu 20min. Sa collègue est arrivée pour normalement s’occuper de moi selon sa collègue, et à son tour, elle me laisse attendre alors que j’étais là et bien avant la cliente qu’elle a pris gentillement en charge. Je trouve ça très triste pour une telle boutique de faire ça, environ 25min d’attente pour récupérer une pauvre commande internet, qui a pris 1min chrono à la vendeuse de me le donner, et sans emballage, ni sac! assez triste et décevant, faut se le dire. Les clientes de 20ans ne sont pas à laisser sur le côté comme ce qui a...

J’ai étais en boutique, après plusieurs minute 15/20mins d’attente la conseillère est venu nous voir, j’avais reçus un bon cadeaux pour mon anniversaire. Je lui dit que je viens chercher le bracelet et que je regarder en boutique pour un autre bijoux. La dame me dit on en a plus, je lui dit fin je reçois le coupon et au final je peut pas l’avoir. Elle me dit après insistance je peut vous le commander. Ok elle est partis voir un autre client nous avons attendu plus de 20 mins elle passer et repasser devant nous mais non… plusieurs autre client en boutique qui son également partis car s’occuper que d’un couple. Je devais sûrement pas l’intéressée sachant que je venais chercher un cadeaux (gratuit). Bref j’ai perdu plus de 40 mins...

Très mauvaise expérience !!!! Nous nous rendons en boutique à Caen pour l'achat de deux alliances, gros coup de cœur. On réserve avec les gravures à noté et laissons un acompte. Quelque temps après les bagues sont arrivés, génial et la on nous annonce qu'une des bague est trop fine, la gravure n'a pu être effectuer. Une petite déception, on accepte comme même car le coup de cœur était la. Nous somme aujourd'hui à 3 mois après l'achat. Et l'alliance est complètement déformé, un des diamants est tombé..... 😡 Je précise que je ne fait pas un métier ou mais mains contribue à la déformation de la bague!!!! Je...