Ludykid — Attraction in Le Mans

L’un de mes fils est venu récemment fêter un anniversaire et tout s’est très bien passe jusqu’au moment où je suis venue le récupérer. Ayant deux enfants je suis venue récupérer mon grand avec son petit frère, je suis venue exprès 5/10min avant l’heure de fin pour ne pas que le petit frère abuse des structures. Son entrée m a été refusée il a donc dû attendre tout seul et sans surveillance à l’entrée le temps que je récupère son grand frère, l’équivalent de 5/10 min (temps pour retrouver le grand dans les jeux, qu’il remette ses chaussures et son manteau et de dire un mot de remerciements aux parents qui organisaient l’anniversaire). Je conseille donc à l établissement de gérer le départ des anniversaires pour éviter ce genre de situation désagréable car laisser mon Loulou à l’entrée sans surveillance est une source de stress à ne pas négliger, de nos jours on ne sait jamais ce qui peut se passer. Habituée depuis le plus jeune âge de mes enfants à venir (2 fois par mois environ), j’ai malheureusement perdu l’habitude de m’y rendre. En effet le service snack le mercredi midi commençait à devenir compliqué car il fallait passe commande au moins 1h avant de vouloir être servi (pour un service de 1 adulte et 2 enfants). Une fois même après avoir attendu 1h30 le personnel me dit que la personne n etait pas rentrée des courses et donc qu’ils ne pouvaient lance la commande, je l’ai donc annulé pour déjeuner ailleurs. Bref ce sont des désagréments qui arrivent mais qui sont devenus coutumes d’où la lassitude pour le...

Les enfants adorent venir mais alors vraiment les tarifs et le personnel deviennent un problème! Faire payer 7,50€ aux enfants d’un an parce qu’ils marchent, ce n’est pas justifier, ma fille a jouer mais a un an elle n’a pas jouer pour 7,50€, 3 ou 4 € pour les enfants entre 1 et 3 ans serait largement plus justifier. Cet endroit est devenu cher parce qu’ils sont les seuls à avoir ce genre de structure mais ça devient inadmissible de pratiquer des tarifs aussi cher. En plus maintenant faut aller à l’accueil et donné sa pièce d’identité pour avoir accès au wifi, les enfants ont été plusieurs fois priés de sortir de certaines structures qui n’étaient pas de leur âge sauf qu’elles jouaient avec leurs petits sœurs, certaines personnes ne sont pas très sympas et ne tolère pas ce genre d’exceptions. Je comprends qu’ils doivent être vigilant pour que chaque structure soient utilisées correctement mais faudrait peut être aussi venir vérifier pourquoi ces enfants sont dans la structure. Heureusement ce n’est pas tout le personnel qui est comme cela. Maintenant on vient moins souvent pour toutes ces raisons. Trouver des places ce, là le prix sera largement...

Accueil, exécrable, froid, malpoli et pas commercial donc je déconseille vivement. Pourtant, j’étais un client fidèle mais à compter d’aujourd’hui c’est fini et c’est définitivement fini. Je ne mettrai plus les clés dans cet établissement car ils ont aucun savoir-vivre et surtout surtout ne sont pas commerciaux ni commercial. Je complète un peu mon avis, car en aucun cas j’ai été irrespectueux avec vos salariés, peut-être que c’est leur défense pour leur mauvais comportement, leur mauvais agissements et leur manque de savoir-vivre. Néanmoins je ne manquerai pas de diffuser votre réponse sur les réseaux sociaux, ce qui permettra de clarifier la situation et permettre aux gens de comprendre que vos salariés sont de mauvaise foi et en plus vous ment donc comptez sur moi pour ne plus mettre les pieds dans votre établissement plus jamais et faire en sorte que mon entourage, tous mes proches, tous les gens que je connaissent sachent, je vais diffuser le message de ce qui se passe dans ce parc avec vos salariés, je vais mettre ça sur les réseaux sociaux de manière à ce que tout le monde, sache qu’il y a peut-être d’autres parcs, plus accueillant que le...