Mauvaise expérience lors de notre visite le soir du 14 février (Saint-Valentin).
Tout d'abord, Ă notre arrivĂ©e, j'indique que j'ai rĂ©servĂ© via le site internet et que j'ai bien reçu une confirmation par email. Cependant, l'expression du visage de la serveuse laisse entendre que notre rĂ©servation n'a pas Ă©tĂ© prise en compte. Nous avons malgrĂ© tout une table. Ensuite, lors de la prise de commande, on nous informe qu'il est obligatoire de prendre le menu Saint-Valentin Ă 40âŹ, ce qui n'Ă©tait pas prĂ©cisĂ© sur le site, et ce menu ne nous convenait pas, d'autant plus que le menu de la carte classique, Ă 22,50âŹ, semblait plus raisonnable. On nous a expliquĂ© que le menu Ă©tait affichĂ© sur la porte depuis trois semaines, mais avec l'Ăšre numĂ©rique, il est peu probable que quelqu'un se dĂ©place uniquement pour voir un menu sur la porte. Finalement, la serveuse accepte que nous ne prenions pas le menu spĂ©cial. AprĂšs avoir Ă©changĂ© avec nos voisins de table, ils nous ont dit qu'ils avaient appelĂ© pour vĂ©rifier si le menu classique Ă©tait disponible et on leur avait confirmĂ© que oui. Cependant, une fois arrivĂ©s sur place, on leur a dit la mĂȘme chose qu'Ă nous.
Le repas a commencĂ© par un apĂ©ritif et une petite salade (simple, juste de la salade verte avec des copeaux de parmesan). Nous avons ensuite commandĂ© le bĆuf paradis (trĂšs bon d'ailleurs), et normalement, des frites sont apportĂ©es Ă table. Toutefois, le serveur a dĂ©cidĂ© de vider la moitiĂ© du plat de frites dans nos assiettes, ce qui n'Ă©tait pas trĂšs professionnel. De plus, on nous a servi une purĂ©e de pommes de terre et de carottes que nous n'avions pas commandĂ©e, et que nous n'avons pas mangĂ©e, car nous avions l'intention de manger uniquement les frites, entraĂźnant ainsi un gaspillage.
Concernant le dessert, le choix était limité. Nous avons opté pour un sundae, mais la quantité de caramel était excessive, et il n'était ni savoureux ni de bonne qualité.
L'ambiance Ă©tait pesante, et plusieurs couples sont partis, déçus par la lenteur du service. De plus, sur les trois serveuses, seule l'une semblait professionnelle. L'une avait une tenue peu appropriĂ©e, et l'autre portait des manches qui nous gĂȘnaient Ă chaque fois qu'elle venait nous dĂ©barrasser. Sans parler du fait que les personnes se trouvant Ă l'Ă©tage avait trop chaud et nous en bas prĂšs de la fenĂȘtre, trop froid.
Enfin, le prix total s'élevait à 70⏠pour deux personnes, mais sans le détail de cette addition. En effet, lorsque j'ai demandé un ticket de caisse, on m'a dit que la machine était en panne, et il n'y avait aucun détail sur ce que nous avions payé.
Pour conclure, globalement la cuisine reste pas mauvaise mais le service quand à lui est à revoir. J'étais venu une premiÚre fois avec des collÚgues et j'avais apprécié l'expérience. Toutefois, aprÚs cette deuxiÚme visite, je ne reviendrai plus dans...
   Read moreUn restaurant que je ne recommanderais pas .. Nous sommes venu un vendredi soir et soir de concert on vient pour une rĂ©servation de 19h..du monde dehors, normal le restaurant n ouvre qu a cet heure lĂ ( je pense que vous pouvez ouvrir a 18h45). Des personnes pour une table de 2 qui n'on pas rĂ©servĂ©, on le choix dans leur table ..nous qui avions rĂ©servĂ© pas de choix on nous place devant la porte, bien froid.. On nous donne la carte, (certains clients on des toasts de servi des qu ils arrivent pas d autres), on nous laisse choisir et lors de la prise de commande, le serveur nous dit vous pouvez pas prendre ce que vous indiquez car c est plat unique ce soir...je pense qu il serait bien de l indiquer dehors sur votre ardoise au lieu d y indiquer les plats Ensuite on nous apporte les salades mais sommes toujours dans l attente des boissons, elles arriveront 20minutes plus tard car nous les avons rĂ©clamĂ©s..aprĂšs la salade, on nus dĂ©barrasse et la attente de 45-50minutes pour avoir le plat, une table de 6 qui a fini aprĂšs nous et servi avant nous .đ€đ€đ€.on demande une viande sans sauce on nous la sert avec .. heureusement qu on l avait bien dit 3 fois .en accompagnement des frites si on peut appeler cela comme ça car c est du congelĂ©, Ă©vitez de mettre des filet de pommes de terre dans l entrĂ©e si c est pour mettre du congelĂ©....ah oui c est vrai la clientĂšle Ă©taient pressĂ©s.
Concernant le personnel, un serveur qui ne comprend pas ce qu'on lui dit, un deuxiĂšme qui vient en salle avec une casquette alors que c est un gros manque de respect, on l apprend dans certaines Ă©coles a nos enfants..ensuite cette personne passe en cuisine enlĂšve sa doudoune a manche courte,aucun lavage de mains et fait la cuisine( ne pas oublier que les clients on vu sur la cuisine)...la cuisiniĂšre qui vient dĂšs le dĂ©but du service pour aider avec veste de cuisine et chaussures de cuisineđ€đ€đ€đ€, je n ai jamais vu cela .. Au moment de l addition, on me demande si ça a Ă©tĂ© comment dire NON, et la serveuse Ă©tonnĂ©e, alors que je viens de lire des commentaires qui disent que c est moyen... Geste sur la boisson et 4.39⏠en moins ...apprĂ©ciable mais encore trop cher 40⏠pour une salade, 2 cocas (servit avec la cannette) et le plat...
REMETTEZ VOUS EN QUESTION!!;! On nous indique que celà fait 15 jours que le serveur est là et je lis sur les avis que c est déjà comme ça...
   Read moreBon alors , je prĂ©cise bien que câest NOTRE expĂ©rience et que « peut ĂȘtre » que cela ne reflĂšte pas le quotidien de ce restaurant . Pour commencer, bon accueil, il y avait un groupe qui jouait on ne sây attendait pas, on nous a fait dĂźner Ă cĂŽtĂ© des enceintes ce qui nâest pas forcĂ©ment agrĂ©able pour un bon moment calme, mais bon âŠ. Pas grave. Pour lâapĂ©ro je voulais une bonne BiĂšre blondeâŠ. Normale quoi. Comme tous les restos servent Mais la, Kronembourg !! ? De la kro ??? Câest bien pour aller voir des matchs de foot mais la âŠ. Moi qui aime la biĂšre bah jâen ai pĂŽ bu⊠voilĂ ..! Et il nây a rien marquĂ© sur la carte . Juste biĂšre blanche ou blonde 25cl-33 ou 50cl mais aucun choix, on vous le dit quand vous demandez et HEUREUSEMENT que jâai demandĂ© !! IdĂ©e : proposer « au moins » des biĂšres bouteille autre que ça !!! âŠ.. quand mĂȘme ! LĂ oĂč nous avons Ă©tĂ© Ă©tonnĂ© câest que le restaurant sâappelle « lâassiette au bĆuf » hormis un faux filet Ă presque 23⏠qui Ă©tait âŠ. Bon sans plus,il nây a pas dâautre choix hormis 1 steak hachĂ© , ou uniquement du steak tartare !! nous avons Ă©tĂ© trĂšs Ă©tonnĂ© de cela car on sâattendait Ă manger de la viande de bĆuf entiĂšre quoi ! De lâonglet,de la hampe, de lâentrecĂŽte, enfin, des choses comme cela quoi , bah nan ! RatĂ© ! đ„Žđ„Ž Ce nâest pas du tout notre dĂ©finition dâun restaurant de viande. AprĂšs, en viande, câest trĂšs simple, si vous nâaimez pas le seul «steak entier», bah tout le reste câest steak hachĂ© !! Un restaurant de bĆuf qui ne vous propose que du steak hachĂ© pour ma part , nâest pas un restaurant de «viande». Je ne dis pas que ce nâest pas bon je dit juste que câest cher pour ce quâon nous propose. 2 apĂ©ros (dont 1 sans alcool) 2 « faux filets » 2 cafĂ©s gourmands = 80 balles ! Ăa fait trop cher ! Nous avons lâhabitude de manger au restaurant et nous avons trouvĂ© cela pas donnĂ© du tout âŠ. Le service: nous sommes repartis du resto et jâattends toujours quâon me serve le verre que jâavais demandĂ© ! Pour rĂ©sumer : je pense que ce doit ĂȘtre un bon resto du midi car ils doivent avoir des menus spĂ©cifiques, en revanche pour le soir nous avons Ă©tĂ© déçu . Nous nây retournerons pas âŠ...
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