Mauvaise expérience lors de notre visite le soir du 14 février (Saint-Valentin).
Tout d'abord, à notre arrivée, j'indique que j'ai réservé via le site internet et que j'ai bien reçu une confirmation par email. Cependant, l'expression du visage de la serveuse laisse entendre que notre réservation n'a pas été prise en compte. Nous avons malgré tout une table. Ensuite, lors de la prise de commande, on nous informe qu'il est obligatoire de prendre le menu Saint-Valentin à 40€, ce qui n'était pas précisé sur le site, et ce menu ne nous convenait pas, d'autant plus que le menu de la carte classique, à 22,50€, semblait plus raisonnable. On nous a expliqué que le menu était affiché sur la porte depuis trois semaines, mais avec l'ère numérique, il est peu probable que quelqu'un se déplace uniquement pour voir un menu sur la porte. Finalement, la serveuse accepte que nous ne prenions pas le menu spécial. Après avoir échangé avec nos voisins de table, ils nous ont dit qu'ils avaient appelé pour vérifier si le menu classique était disponible et on leur avait confirmé que oui. Cependant, une fois arrivés sur place, on leur a dit la même chose qu'à nous.
Le repas a commencé par un apéritif et une petite salade (simple, juste de la salade verte avec des copeaux de parmesan). Nous avons ensuite commandé le bœuf paradis (très bon d'ailleurs), et normalement, des frites sont apportées à table. Toutefois, le serveur a décidé de vider la moitié du plat de frites dans nos assiettes, ce qui n'était pas très professionnel. De plus, on nous a servi une purée de pommes de terre et de carottes que nous n'avions pas commandée, et que nous n'avons pas mangée, car nous avions l'intention de manger uniquement les frites, entraînant ainsi un gaspillage.
Concernant le dessert, le choix était limité. Nous avons opté pour un sundae, mais la quantité de caramel était excessive, et il n'était ni savoureux ni de bonne qualité.
L'ambiance était pesante, et plusieurs couples sont partis, déçus par la lenteur du service. De plus, sur les trois serveuses, seule l'une semblait professionnelle. L'une avait une tenue peu appropriée, et l'autre portait des manches qui nous gênaient à chaque fois qu'elle venait nous débarrasser. Sans parler du fait que les personnes se trouvant à l'étage avait trop chaud et nous en bas près de la fenêtre, trop froid.
Enfin, le prix total s'élevait à 70€ pour deux personnes, mais sans le détail de cette addition. En effet, lorsque j'ai demandé un ticket de caisse, on m'a dit que la machine était en panne, et il n'y avait aucun détail sur ce que nous avions payé.
Pour conclure, globalement la cuisine reste pas mauvaise mais le service quand à lui est à revoir. J'étais venu une première fois avec des collègues et j'avais apprécié l'expérience. Toutefois, après cette deuxième visite, je ne reviendrai plus dans...
Read moreUn restaurant que je ne recommanderais pas .. Nous sommes venu un vendredi soir et soir de concert on vient pour une réservation de 19h..du monde dehors, normal le restaurant n ouvre qu a cet heure là ( je pense que vous pouvez ouvrir a 18h45). Des personnes pour une table de 2 qui n'on pas réservé, on le choix dans leur table ..nous qui avions réservé pas de choix on nous place devant la porte, bien froid.. On nous donne la carte, (certains clients on des toasts de servi des qu ils arrivent pas d autres), on nous laisse choisir et lors de la prise de commande, le serveur nous dit vous pouvez pas prendre ce que vous indiquez car c est plat unique ce soir...je pense qu il serait bien de l indiquer dehors sur votre ardoise au lieu d y indiquer les plats Ensuite on nous apporte les salades mais sommes toujours dans l attente des boissons, elles arriveront 20minutes plus tard car nous les avons réclamés..après la salade, on nus débarrasse et la attente de 45-50minutes pour avoir le plat, une table de 6 qui a fini après nous et servi avant nous .🤔🤔🤔.on demande une viande sans sauce on nous la sert avec .. heureusement qu on l avait bien dit 3 fois .en accompagnement des frites si on peut appeler cela comme ça car c est du congelé, évitez de mettre des filet de pommes de terre dans l entrée si c est pour mettre du congelé....ah oui c est vrai la clientèle étaient pressés.
Concernant le personnel, un serveur qui ne comprend pas ce qu'on lui dit, un deuxième qui vient en salle avec une casquette alors que c est un gros manque de respect, on l apprend dans certaines écoles a nos enfants..ensuite cette personne passe en cuisine enlève sa doudoune a manche courte,aucun lavage de mains et fait la cuisine( ne pas oublier que les clients on vu sur la cuisine)...la cuisinière qui vient dès le début du service pour aider avec veste de cuisine et chaussures de cuisine🤔🤔🤔🤔, je n ai jamais vu cela .. Au moment de l addition, on me demande si ça a été comment dire NON, et la serveuse étonnée, alors que je viens de lire des commentaires qui disent que c est moyen... Geste sur la boisson et 4.39€ en moins ...appréciable mais encore trop cher 40€ pour une salade, 2 cocas (servit avec la cannette) et le plat...
REMETTEZ VOUS EN QUESTION!!;! On nous indique que celà fait 15 jours que le serveur est là et je lis sur les avis que c est déjà comme ça...
Read moreBon alors , je précise bien que c’est NOTRE expérience et que « peut être » que cela ne reflète pas le quotidien de ce restaurant . Pour commencer, bon accueil, il y avait un groupe qui jouait on ne s’y attendait pas, on nous a fait dîner à côté des enceintes ce qui n’est pas forcément agréable pour un bon moment calme, mais bon …. Pas grave. Pour l’apéro je voulais une bonne Bière blonde…. Normale quoi. Comme tous les restos servent Mais la, Kronembourg !! ? De la kro ??? C’est bien pour aller voir des matchs de foot mais la …. Moi qui aime la bière bah j’en ai pô bu… voilà ..! Et il n’y a rien marqué sur la carte . Juste bière blanche ou blonde 25cl-33 ou 50cl mais aucun choix, on vous le dit quand vous demandez et HEUREUSEMENT que j’ai demandé !! Idée : proposer « au moins » des bières bouteille autre que ça !!! ….. quand même ! Là où nous avons été étonné c’est que le restaurant s’appelle « l’assiette au bœuf » hormis un faux filet à presque 23€ qui était …. Bon sans plus,il n’y a pas d’autre choix hormis 1 steak haché , ou uniquement du steak tartare !! nous avons été très étonné de cela car on s’attendait à manger de la viande de bœuf entière quoi ! De l’onglet,de la hampe, de l’entrecôte, enfin, des choses comme cela quoi , bah nan ! Raté ! 🥴🥴 Ce n’est pas du tout notre définition d’un restaurant de viande. Après, en viande, c’est très simple, si vous n’aimez pas le seul «steak entier», bah tout le reste c’est steak haché !! Un restaurant de bœuf qui ne vous propose que du steak haché pour ma part , n’est pas un restaurant de «viande». Je ne dis pas que ce n’est pas bon je dit juste que c’est cher pour ce qu’on nous propose. 2 apéros (dont 1 sans alcool) 2 « faux filets » 2 cafés gourmands = 80 balles ! Ça fait trop cher ! Nous avons l’habitude de manger au restaurant et nous avons trouvé cela pas donné du tout …. Le service: nous sommes repartis du resto et j’attends toujours qu’on me serve le verre que j’avais demandé ! Pour résumer : je pense que ce doit être un bon resto du midi car ils doivent avoir des menus spécifiques, en revanche pour le soir nous avons été déçu . Nous n’y retournerons pas …...
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