Ma pharmacie du Marché — Attraction in Libourne

C'est une pharmacie qui propose beaucoup de choses, plutôt à la pointe (site web, livraison de commandes et médicaments), avec un bon rayon parapharmacie.

Pour les bémols... Beaucoup de jeunes recrues y gravitent, ne savent pas souvent où sont les choses, ou bien sont des futurs pharmaciens en apprentissage. On attend ÉNORMÉMENT (j'ai attendu 1/2h une fois, ce qui ne m'était jamais arrivé dans une pharmacie). Le personnel est désorganisé, éparpillé (c'est donc à la direction que l'on doit le reprocher).

Oubliez la promesse de l'ordonnance envoyée par mail et traitée avec les médicaments qui vous attendent, j'ai essayé plusieurs fois et chaque fois c'était l'affolement (et une attente décuplée sur place).

À mon arrivée à Libourne j'avais le choix entre deux pharmacies à proximité. J'avais écarté celle-ci car mon impression n'avait pas été complètement bonne (des petits détails, inconfortables, avec mes ordonnances). Je n'y venais plus que pour la para. Malheureusement ma pharmacie élue, remplie d'harmonie, où ils étaient doux, gentils au-delà de toute expression, faisant tout ce qu'on attend d'une vraie officine, a fermé (déménagement). C'est pourquoi je me suis donné une seconde chance, décevante, avec la...

Je suis partit chercher des médicaments il y a trois jours dans cette pharmacie. Tout d’abord elle était pas souriante et j’ai aperçu une scène qui m’a littéralement CHOQUÉE si ont peut dire ça , une personne à uriner devant le comptoirs, mais ce n’est pas ça qui me choque, ce qu’il me choque c’est qu’une pharmacienne a appelé une fille qui était là haut et elle est sans doute une stagiaire ou autre sa se voyait vu comment la pharmacienne lui a parler en lui donnant des ordres. Elle l’a appeler pour nettoyer l’urine qui était devant le comptoir sachant que elle étaient beaucoup en bas et qu’elles auraient pu le faire, c’est du n’importe quoi. Ne vous étonnez pas si vous êtes en manque de personnel vue comment vous les traiter ca donne pas envie de...

À éviter. J'ai dû aller dans cette pharmacie car celle à proximité de mon domicile à fermé. J'en suis très déçue. Le personnel n'est pas aimable surtout l'une d'entre elle qui dit à peine bonjour (voir ne répond pas). Une fois, les bras très chargés, j'ai demandé un petit sac, elle m'a donné un sachet de la taille de la boite du médicament et l'a quasiment jeté sur le comptoir. C'est inacceptable comme comportement. Une autre fois, le gérant était en train de faire des remontrances envers son personnel de manière assez virulente. Le magasin est très mal agencé tellement il y a de rayonnage à tel point qu'une personne en fauteuil roulant s'est retrouvé bloquée pour sortir. Ce n'est pas adapté aux PMR. Je les déconseille, je change...