Casino Barrière Le Touquet — Attraction in Montreuil-sur-Mer

Depuis 20ans, je fréquente le casino barrière avant le groupe puis toujours maintenant habitué à la salle des machines jeux et le restaurant le 15 avril j ai donc invité mes amies pour la plupart locale et commerçant de la région les responsables sont à l image du groupe, un peu trop souvent le restaurant fais des oublies et le personnel manque de tact relationnel et de formation protocoles du groupe que je connais bien même très bien,nous étions personnes réservé la veille l acceuil à l entrée super le restaurant se démarque fortement du groupe et de son casino barrière, je pense sincèrement que le groupe doit former son personnel de restaurant à l étiquette de ce groupe car souvent voir trop souvent des erreurs répétitifs et malgrés notre compréhension et nos échanges verbales,les habitudes restes les mêmes, le suivie clients membre, important enfin je pense, le jour de mon anniversaires aucunes petites intentions particulière pour un membre actif et très habitué, même pas une petite bougie si petite quel soit à cause des alarmes incendie à vous de prévoir et de vous adapter au circonstance, bref puis mon dessert cela fais des années je prend ma tarte tatins avec une boule café étant allergie vanille j ai eut donc la boule vanille. Les passions du métiers ne sont pas là il ne suffit pas d être poseurs d assiettes mais un savoir faire et peut être instorer protocoles réunions et suivie clients bref, pour clôturé je règle l addition on m offre même pas la bouteille de champagne avec carte de membre ce jour de mon anniversaires.malgrés tout cela, la cuisine super en goût et la déco des plats bravo nous encourageons la cuisine à continuer dans l esprit du groupe barrière pour le reste peut être revoir le relationnel, le suivie clients membre, et surtout le tact de certains serveurs, et surtout les formers à la vrai etiquette du groupe barrière,si toutefois certains serveurs où autres sont blasé de leurs métiers passionnés ,il faut absolument qu il change d objectif professionnel car les clients et clients membre sont importants pour le groupe et son étiquette connu reconnu, tout ça habime la réputation de ce groupe qui est aimé et très apprécié, sincèrement le cadre est superbe, le casino et son stafff super, trop souvent toujours le resto vraiment dommage soyez solidaire rebondir et des réunions où alors faire des protocoles groupes barrière que le responsable du resto donne à son stafff et respect ses protocoles et consignes, les serveurs doivent être humbles redescendre de leurs conforts et ne pas oublier que leurs salaires sont grâce à leurs clients membres et fidèles. Bien-sûr, je ferais remonté au siège dans le bute d améliorer et non de verbaliser. Cordialement Mr david vernalde ancien chef de...

Très décevant Nous sommes venus à 16h30 pour prendre des renseignements sur les fameuses planches de l’établissement. Un serveur au bar, sympathique au demeurant, nous détaille la planche XL : charcuterie, fromages, légumes croquants façon frites (carottes, concombres, aubergines...). Appétissant sur le papier. Nous revenons donc à 19h45 avec envie. Mauvais choix. Une fois installés, première déception : la carte des vins a mystérieusement disparu au profit d’une « sélection temporaire » d’un niveau douteux, alors que des bouteilles bien meilleures trônaient toujours au bar. Soit. Nous commandons donc cette fameuse planche XL. Et là… quelle surprise ! Cinq tranches de charcuterie se battant en duel, un mini-pot de tomates cerises, et quelques radis solitaires perdus au milieu du plateau. Rien à voir avec la description enthousiaste de l’après-midi. Nous signalons poliment l’écart au serveur, qui nous répond avec un aplomb fascinant : « C’est la cuisine qui l’a faite comme ça, donc c’est comme ça. » Traduction : prenez ce qu’on vous donne et ne posez pas de questions.
Nous insistons, il refuse de renvoyer la planche. Heureusement, la serveuse du bar, bien plus professionnelle, accepte d’intervenir. Quelques fines lamelles de fromage viennent compléter ce que l’on pourrait difficilement appeler une “planches XL”. En résumé :
❌ Accueil en salle dédaigneux
❌ Planche indigne du nom “XL”
❌ Rapport qualité-prix inexistant
❌ Communication interne approximative Le seul point positif : la serveuse du bar, compréhensive et impliquée.
Mais ça ne suffira pas à nous faire revenir. On passe notre tour, et on vous conseille d’en faire autant. Merci pour votre compréhension et votre geste malgré tous...

Je suis totalement déçue par le casino barrière du Touquet où avec mon compagnon, nous avions fait notre carte d'abonnement. Au début, nous étions très satisfait de l'accueil et de la proposition d'adhésion à la carte vip qui au départ était blanche et nous permettait à un petit privilège d'une boisson offerte mdrr.. rien d'extraordinaire mais que nous trouvions sympa. Nous avons continué nos visites dans l'enceinte de ce casino et des casinos aux alentours afin de cumuler des points VIP(points récompenses)pour accéder à la carte argent pour bénéficier d'une nuit d'hôtel dans l'un de leur casino. Ce que nous ne savions pas et que personne ne nous l'avait précisé, il fallait de surcroît valider cette carte argent en revenant et misant de façon régulière pour valider cette dernière. Nous y sommes parvenus mais dû au premier confinement nous avons du nous resignier à être étrogradés à la carte blanche du fait que nous étions dans l'impossibilité de venir jouer et profiter de nos points récompenses. Mais ce que nous ne savions pas, c'est que nos points cumulés, qui nous permettaient d'avoir deux nuits dans l'un de leurs hôtels nous ont été retirés également. Je trouve cela irrespectueux et désobligeant de la part du groupe car ce sont des points que nous avons joués avec le bonheur de se dire que nous allions pouvoir nous faire plaisir qui nous ont été volés. Malgré nos réclamations nous n'avons jamais été entendus et limite c'est de notre faute parce que nous ne sommes pas venus dépenser notre argent régulièrement... De ce fait nous nous sommes retournés vers les casinos Partouche qui,au moins, ne nous retirent pas nos points cumulés de façon intemporel et peu importe le temps passé à...