Musée Automobile Reims Champagne — Attraction in Reims

I am a big fan of cars and car museums. Unfortunately this one is in need of some attention. The space is a drab industrial building and the focus is on quantity over quality. The cars were jammed together with some actually touching each other. It was not possible to walk around any of the cars so you could not see inside them. The condition of the cars generally left a lot to be desired. I don’t expect them to provide signage in English but it would have made my visit more rewarding.

One little thing that really bugged me - every car had a highly visible sticker with the name of the museum website. Some were just on the windscreen but others were right across the bonnet.

Overall there were some interesting vehicles but they could have been displayed...

Avis très mitigé :

D’un côté, bluffé par la collection impressionnante du musée. De l’autre, extrêmement déçu de l’accueil déplorable.

À l’arrivée, un soupir provenant de l’accueil, comme l’expression d’un mécontentement de voir des clients. Ensuite, une demande d’information au sujet des règles tarifaires, notamment sur la ligne visible à l’entrée : « Adolescents, Étudiants (-26ans) », qui se transforme en prise à parti devant les autres clients. Nous lui demandons si le tarif -26 ans fonctionne aussi pour les non étudiants car c’est sujet à interprétation et incompréhension… mais a priori, nous n’avions pas le droit de ne pas comprendre. Sans doute sous l’énervement de cette question, l’hôtesse d’accueil s’est lancée dans un monologue méprisant concernant l’utilisation de la parenthèse et la définition subjective de ce qu’est « un adolescent ». Enfin, la charmante hôtesse d’accueil ne s’est pas privée de déformer nos propos devant les autres clients… et répéter sans cesse : « si je devais faire l’entrée gratuite pour tous, on ne s’en sortirait pas ». Pour rappel, nous ne demandions nullement une gratuité d’accès, mais simplement une information quant au tarif -26 ans (qui soit dit en passant est tout de même à plus de 7euros… donc loin de la gratuité). Nous avons préféré mettre fin aux tergiversations, et payer la somme due… (donc 20e = 10e/adulte) puisque nous souhaitions tout de même visiter le musée.

Pour ceux qui se demandent donc, voici ce que nous avons appris à nos dépens : seuls les étudiants âgés de moins de 26 ans et les adolescents jusqu’à 18 ans bénéficient d’une réduction. À la différence de certains musées, les jeunes de moins de 26 ans qui ne sont pas étudiant n’ont donc aucune réduction… ce qui est compréhensible s’agissant d’un musée privée.

Heureusement que cela n’enlève rien à l’expérience de voir cette magnifique collection de véhicules bien conservés, avec des tonnes d’informations. Idem pour les miniatures en masse. Charmante boutique également à l’accueil, mais vous voudrez bien comprendre que nous nous y sommes point attardés en sortant, de peur de déranger l’hôtesse.

Dommage que l’expérience soit entachée par un accueil extrêmement décevant....

Where car museums are regularly dark barns, this is really a beautiful light museum. The collection is diverse. There are also plenty of cars that don't just appear in black and white movies, which I appreciated. And the collection of miniature cars is also nice to see. And our two-year-old daughter kept coming to pick us up to show us the collection of pedal cars. Which she actually wanted to play with herself. We were very kindly welcomed and parking was easy on site. And from there we could easily walk into the city without having to worry about parking costs or...