Cigoland Amusement and recreation — Attraction in Sélestat-Erstein

A decent small theme park that primarily targets younger children (toddlers through pre-teens) with rides such as a train, monorail, caroussel, canoeing, rafting, and all manor of variations on "old-timer" tracked car rides. Though the park does have a roller coaster, it otherwise offers very little for the somewhat older kids or parents. As such, young children will have a good time, but their parents not so much...

The park is obviously made for a day out "on the cheap", as there's only a small commercial offer here (feels like somewhat of a relief when compared to the bigger theme parks, but, consequently, the park offers less variation and looks less attractive too) and picnicking seems to be the thing to do. With this in mind it feels somewhat strange that it is exactly adults - who least get to enjoy the park - would be the ones to pay most for its entry, as - though low prices for children might make this a good place for a birthday party - high prices for adults make Cigoland less ideal for a day out with grandparents, aunts and uncles.

In all, I'd only recommend going to this place with a large group of young children and few adults, who themselves are willing to sacrifice their time for the enjoyment of their kids. Don't get me wrong, in concept this is a great place. It's just that they could've done a much better job for the same target group even without having to build all these...

Décevant...

Un parc principalement destiné aux enfants de par ses attractions, mais pas pour ses temps d'attente...

Dès l'entrée, on s'est vite aperçus que le mot d'ordre serait : attendre ! Une longue file d'attente aux caisses, que l'on ait acheté au préalable ou non ses billets d'accès au parc.

Il y avait ce jour-là un évènement d'entreprise à Cigoland avec des centaines de personnes y participant. N'aurait-il pas été plus réglo (même respectueux vis-à-vis des clients) de privatiser pour eux le parc le jour-là pour que cette journée reste agréable pour tous ? ... mais le pécunier l'a sûrement emporté sur le reste !

Le parc est dans son jus pour tout : organisation, déco, spectacle, animation...

Il reste encore des affiches publicitaires pour les événements de août 2024 dans les toilettes.

On identifie difficilement les personnes travaillant pour le parc et beaucoup ont plus les yeux rivés sur la montre pour le turn-over des attractions qu'à faire un minimum preuve de sympathie avec le public et notamment les enfants. Car oui, c'est bien des personnes que vous accueillez.

Dans un lieu qui accueille autant de public, il serait recommandé que le nettoyage et contrôle des sanitaires se fassent de manière plus régulière : plus de papier wc, plus de rouleau essuie-mains ; de l'eau et de l'urine au sol.

Concernant la restauration, houla !!! Enfin, le snacking plutôt... Nous avons commandé : 3 frites, 1 portion de nuggets, 1 burger... Entre le passage de commande à la borne et le moment où l'on a été servis (au comptoir) : 1h d'attente. Déjà il était difficile de trouver une table pour s'asseoir, ensuite plus aucune sauce... comment se fait la gestion des stocks et comment s'organise la logistique ? Cela dit, nous avons bien mangé : frites et nuggets croustillantes, bien cuites, non grasses visuellement. Le burger également était bon.

Par contre, il y a même au sein du parc des activités payantes (véhicules électriques pour enfants) comme si nous n'avions pas déjà payé les droits d'entrée.

Un animation hors service : King Kong. Un point de restauration fermé... Mais les tarifs eux restent inchangés !

Des délais interminables pour le rail en cigognes... donc une activité parmi d'autres que nous n'avons pas pu faire.

Nous avons toutefois apprécié observer d'aussi près nids et cigognes, daims...

Je ne venais pas ici pour rechercher des sensations, bien au contraire, mais au moins pour y passer un moment de détente et de sérénité.

Enfin vous l'aurez compris : première et...

Découverte de ce parc en famille, nous avons passé une excellente journée. A notre arrivée, énormément de monde à l'entrée, une file d'attente jusque sur le parking (il serait bien de mettre à jour les informations sur le site concernant les e-ticket, nous ne savions pas qu'ils n'avaient pas besoin d'être imprimés, auquel cas nous les aurions pris à l'avance). Nous avons patienté environ 20 minutes avant de pouvoir entrer. Une fois à l'intérieur au vu du monde nous avions peur de devoir attendre longtemps à chaque attraction, mais non, cela a été relativement rapide, hormis l'attraction Monorail la cigogne où il y a eu 1h d'attente. Sinon top, il y a pas mal de choses à faire entre les attractions, les aires de jeux, les animaux, le sentier pieds nus, le cirque etc..., c'est un parc qui convient surtout au plus jeunes même si toute la famille s'amuse, les attractions ne conviendrons certainement pas aux ados en quête de sensation fortes (hormis le train de la mine). Mais le parc est tellement beau et agréable que cela fait du bien à toute la famille (j'ai adoré l'arbre aux tétines et la petite histoire qui va avec). Nous avons mangé sur place, les prix ne sont pas excessifs et on a plutôt bien mangé, les portions sont bien servies. Et l'espace aquatique pour finir la journée c'est top, les enfants s'éclatent pendant que les parents les surveillent un cocktail à la main. Je voulais surtout dire un grand bravo à la jeune fille qui a tenu l'attraction "le train de la mine" toute la journée ce jeudi 22 août. Pour nous y être rendus le matin à notre arrivée et le soir, celle ci a fait preuve à chaque fois du même professionnalisme, d'une extrême bienveillance envers les tout petits (se renseigne pour savoir s'ils sont accompagnés quand elle ne voit pas les parents à proximité, demande s'ils veulent descendre entre deux tours et toujours un mot gentil pour ceux qui veulent descendre), et ce avec le sourire et la bonne humeur en permanence, c'est assez rare pour être souligné, un grand bravo à elle, qui donne une image très positive du parc! En définitive je conseille ce parc qui est juste magnifique à voir aux familles avec enfants en bas âge, il y en a pour tous les âges et on en prend...