Galileo Wissenswelt Rügen - Museum in Prora - Sehenswürdigkeit — Attraction in Binz

Betreff: Enttäuschung über den Besuch der Ausstellung "Dinosaurier - Menschen und Technik Experimenten"Galileo Museum

Sehr geehrtes Galileo-Team,

wir möchten Ihnen unser ehrliches Feedback zu unserem Besuch Ihrer Ausstellung "Dinosaurier - Menschen und Technik Experimenten" zukommen lassen. Leider müssen wir sagen, dass unser Besuch nicht den Erwartungen entsprochen hat.

Bereits beim Betreten der Ausstellung fiel uns auf, dass es nur die Möglichkeit gab, mit Bargeld zu zahlen. Dies stellte für uns eine unerwartete Hürde dar. Wir verbrachten etwa drei Stunden in der Ausstellung und waren leider insgesamt sehr enttäuscht.

Im Eingangsbereich waren zwei Kassen besetzt, doch die Freundlichkeit des Personals ließ zu wünschen übrig. Wir hatten einige Fragen zu den verschiedenen Ticketoptionen, da wir mit zwei Kindern und vier Erwachsenen unterwegs waren. Die Antworten, die wir erhielten, waren jedoch leider unhöflich und wenig hilfreich. Uns war bekannt, dass die Preise online eingesehen werden können, dennoch hatten wir auf eine Beratung vor Ort gehofft. Stattdessen wurde uns lediglich in patzigem Ton entgegnet, welche Tickets wir denn nun kaufen wollten.

Letztendlich haben wir 84 € für den Eintritt bezahlt. Was uns dann in der Ausstellung erwartete, war jedoch ernüchternd. Viele der Exponate und Experimente, die zum Ansehen und Mitmachen einladen sollten, waren stark verstaubt. Die Schaukästen und Beschilderungen waren ebenfalls schmutzig und wiesen eine deutliche Vernachlässigung auf. Die Sauberkeit im gesamten Ausstellungsbereich war allgemein schlecht, was besonders in einem solchen Umfeld nicht akzeptabel ist.

Viele der Experimente und Exponate waren zudem defekt oder gar nicht vorhanden, was die Enttäuschung noch verstärkte. Auch die Toilettensituation war unzumutbar: Die wenigen vorhandenen Toiletten waren stark verschmutzt, und die lange Wartezeit von mindestens 30 Minuten war besonders für behinderte Menschen und kleine Kinder eine Zumutung. In den Goldgräber- und Edelsteinsucherfeldern gab es zudem keine Möglichkeit, sich die Hände zu waschen, was dazu führte, dass die Toiletten völlig überlastet waren.

Auch die Lautstärke in beiden Bereichen war extrem hoch, was den Besuch sehr unangenehm machte. Es war zudem schwierig, mit den Hunden auf dem Gelände geeignete Grünflächen oder stille Orte zu finden. Sitzplätze waren in den Ausstellungsbereichen kaum vorhanden, was besonders für Familien mit Kindern oder ältere Besucher problematisch ist.

Ein weiteres großes Problem war die mangelnde Beschilderung zum Museum und den Parkplätzen. Es war äußerst schwierig, die Parkplätze zu finden, da entsprechende Hinweisschilder entweder fehlten oder nicht gut sichtbar waren.

Insgesamt war unser Besuch bei Ihnen leider eine große Enttäuschung. Wir hatten uns auf einen informativen und spannenden Tag gefreut, wurden jedoch in vielerlei Hinsicht enttäuscht. Wir hoffen, dass Sie diese Rückmeldung zum Anlass nehmen, um Verbesserungen in Ihrem Haus vorzunehmen.

Mit freundlichen...

Wir waren mit unseren 3 Kids da (bis 8 Jahre). Unsere Kids mögen Knobeleien, sind wissbegierig und waren schon in etlichen Museen/Mitmach-/Kinder-Museen

Ich war nun gespannt, welche Rezensionen für die Galileo-Welt stimmen.

Kurz um, ein Ausflug lohnt sich. Aber der Preis für eine Familie ist schon happig. Die negativen Bewertungen sind m.E., Stand gestern, übertrieben.

Hier noch ausführlicher: Wir sind mit GoogleMaps erstmal am Parkplatz vorbei gefahren. Die Uhrzeiten waren geändert auf bis 18 Uhr. Wir kamen 13 Uhr an und haben einen Parkplatz gefunden. Die „erste Welle“ war also gerade durch. Der Service war freundlich. Bar oder Karte und man könnte den Hund auch einfach mitnehmen (wobei der Bereich mit den Experimenten dafür einfach zu voll und laut ist). Wir haben das Kombiticket genommen. Und hier kommt mein Hauptkritik-Punkt: Kinder und Erwachsene zahlen gleich viel und es gibt keine Familienermäßigung. Da sollte es mal noch ein Familienticket oä geben! 75€ für 3h, naja…geht schon ins Geld. Cool, dass Edelsteine finden und Gold schürfen inkl. sind und nicht extra gezahlt werden müssen. Technikwelt: Es gab sehr viele Experimente. Die meisten sind funktionsfähig und gut beschrieben. Oben ist eher der Logik- und Knobel-Bereich, dort ist es etwas ruhiger. Im Bio-Bereich gibt es zwei Teile: unten Weltentstehung und oben der Mensch und seine Organe. Der Bereich der Weltentstehung wirkt zu Beginn etwas lieblos - die Exponate sind schlecht beschriftet, man weiß oft nicht, ob es Kopien oder Originalfunde sind. Sollten es Funde sein, warum steht dann so wenig über Ort des Funds etc. Außerdem sind die Vitrinen aus OSB-Platten zusammengezimmert und von außen lieblos z.T. ungenau zugeschraubt. Sieht nicht sehr qualitativ aus (aber, meine Kids stört das ja nicht). Die Mischung aus Exponaten und Aktion/etwas machen, war in der Biowelt sehr gut.

Fazit: Wir hatten eine gute Zeit als Familie. Es hat Spaß gemacht. Ob man viel lernt, naja. Muss aber vielleicht auch nicht. 3-4h kann man gut als Family für beide...

Wir waren kurz nach 10 Uhr an einem regnerischen Tag hier. Die Zufahrt ist nicht richtig ausgeschildert und der Parkplatz ist keiner. Vorteil und darum der erste Stern, das parken ist kostenlos unter Bäumen auf Schotter. Der Eingang ist kompliziert eingerichtet auf der anderen Seite vom Parkplatz und Zufahrt. Im Eingangsbereich befindet sich die Kasse und man muss für beide Bereiche (Technik oder Natur) entweder einzeln bezahlen oder man nimmt das komplette Paket und bekommt trotzdem nur einen Chip für das Drehkreuz. Um danach in den anderen Bereich zu gelangen, muss man sich wieder an der Kasse melden und die Quittung vorlegen, dann bekommt man wieder die Chips für das Drehkreuz des jeweiligen anderen Bereich. Komplizierter geht es wohl nicht und die Damen sind auch relativ ernst gegenüber den Besuchern. Ein Stern abzugeben. Im technischen Bereich ist es sehr schnell voll geworden und man muss dann schon warten um die jeweiligen Modelle auszuprobieren. NICHT alles funktioniert oder es fehlt was, so das man das Experiment nicht ausprobieren kann. Aber es ist alles gut erklärt, für kleinere ist das sicher nicht hilfreich, trotzdem ein weiterer Stern. Das Problem, wie so oft, sind nicht die Kinder, sondern deren Eltern. Durch den Shop verlässt man den jeweiligen Bereich wieder und meldet sich gehorsam an der Kasse um den anderen Bereich betreten zu dürfen. Der Shop selbst hat sehr interessante Artikel im Sortiment und bekommt dafür auch den dritten Stern. Danach waren wir im Bereich Natur und Biologie. Für kleine Dinofans sehr interessant aber die Skelette sind keine originale sondern Nachbauten. Die Texte in den Vitrinen sind sehr klein geschrieben und nach kurzer Zeit verliert man das Interesse alles zu lesen. Im gesamten Komplez gibt es nur eine Toilette für das jeweilige Geschlecht. Wieder ein Stern abzug. Im Aussenbereich kann man, wenn man will, Gold schürfen oder "Edelsteine" suchen. Fazit: Man könnte hier mehr daraus machen wie es momentan möglich ist. Darum nur drei von fünf...