PLUTO Sauna Essen — Attraction in Essen

What you should expect at Pluto:

1. Rudeness vs Directness Someone being direct does not hesitate to address a situation PRIVATELY. What you can expect at Pluto is a public scolding where at least a third person becomes aware of the situation. EXAMPLE: Employee sees guest with his own bottle of water. 0 out of 10 employees will: Walk up to the guest discretely, point out that the policy of the Sauna is that external drinks and food are not permitted. 10 out of 10 employees will: Yell from across the room over: You are not allowed to have a bottle.

2. Apathy vs Empathy EXAMPLE: USUALLY AT THE BEGINNING OF THE AUFGUSS 1 out of 10 employees says this: “if you feel you can’t handle the heat, you are welcome to leave at any time. Let me know if you don´t feel well” 9 out of 10 employees says this: “if you feel you can’t handle the heat, you are welcome leave leave at any time. I don’t want to have to deal with you getting sick”

I've tried to address this rudeness for years - only to be met with the typical responses that 6ermans give, which is to double down on the rudeness by pointing out to unhappy customers about the AGB, if you know what an AGB is - if you don´t, you should have learned what an AGB is before you moved to Germany. That´s the attitude. So, be mindful that every time you enter an establishment in Germany, you should first ask for or look up their AGB. Yes, it literally gets that bad.

In the example referred above, about a year ago, I spoke with an employee about his rudeness that I observed towards the customer. This employee had the audacity to tell me that the customer he had just scolded should have read the guidelines of the sauna before coming in. (Mind you they are in small print) somewhere in a corner of the entrance area.

None of my good friends want to go to Pluto anymore.

In this last display of rudeness that I witnessed yesterday towards the crowd, I dared to point out IN PRIVATE that ACTING LIKE A TOTAL CNT is not a personality trait but a flaw. Before you know it, the reality-TV drama fighting mode went into full effect. The angry queen employee wanted to be seen lashing out.

What needs to be addressed is that employees need to understand that ultimately their salaries come from customers. Here is why:

When I went to the desk to ask for a de-escalation point, little, as usual was done to resolve the situation. I was scapegoated.

The employee that I spoke with, played devils advocate.

I asked this employee if the way his colleague just acted is customer service like. He clarified to me that there are no customers at Pluto. He reiterated that WE are all guests as to insinuate that we are all guests in their house. So what I got from this second exchange was that SAUNA PLUTO is THEIR WORKPLACE. Their workplace is...

Ich besuche jetzt seit mittlerweile gut 2 Jahren diese Sauna, hauptsächlich zu den youngSTARS XXL einmal im Monat, da ich zu der Zielgruppe U30 dieser Veranstaltung gehöre (ich bin 25). Neu sind nun seit 2025 die Top-Floor Veranstaltungen, wo im Obergeschoss nur Leute unter 30 Zugang haben. Diese gerne auch mal im Winter anbieten! Bitte auch mal die starre 18 Uhr-Regel für den Rabatt überdenken, dann muss man nicht draußen auf 18 Uhr warten. Weiter geht die Bewertung:

Am Anfang war alles recht ungewohnt, da man noch nicht weiß, wie alles abläuft und wie man sich in der Sauna verhalten soll. Das wird mit der Zeit aber besser. Die Besucher sind alterstechnisch bunt gemischt, bei den youngSTARS XXL sind auch viele jüngere dabei. Die meisten Besucher sind durchschnittlich bis überdurchschnittlich und rasiert. Allgemein ist es an den Tagen ziemlich voll, woran ich mich gewöhnt habe. Im Winter sind Wartezeiten von gut einer Stunde an der Kasse nichts ungewöhnliches, im Sommer in der Regel weniger Wartezeit oder kaum eine. Bei hohem Besucheraufkommen wird einem kein Schrank zugewiesen, sondern eine Box, in der man seine Sachen ablegen kann.

Leute kennenlernen kann man auf vielfältige Art und Weise, entweder unmittelbar bei den "Spaß"bereichen, wobei hier natürlich weniger der Austausch im Mittelpunkt steht, im Barbereich kann man hingegen sehr gut Leute etwas tiefgründiger kennenlernen und dann in gewisse Bereiche wechseln. Natürlich kann es auch passieren, dass man in der großen Sauna irgendwo angesprochen wird, das liegt dann aber mehr an der eigenen Person und dem Zufall. Das die Masse ständig in Bewegung ist, macht es aber wiederum nicht einfacher, zu oft verliert man eine interessante Person in der Menge. Hier muss man einfach direkt interagieren und darf keine Zeit verlieren. Das man die Person wiederfindet ist leider unwahrscheinlich.

Das Spannende an dieser Sauna ist, dass es wirklich jedes Mal anders ist. Ständig sind neue Leute da, welche man noch nicht kannte. Natürlich sind deren Intentionen für einen Besuch unterschiedlich, viele möchten nur Spaß, andere eine gute Zeit und manch anderer auch mehr. Es kann insbesondere für junge Menschen ein Spiel mit dem Feuer und den Gefühlen sein. Offen Erwartungen oder Wünsche zu kommunizieren ist aber auch schwierig. Das Erlebnis in der Sauna hängt also auch in einem gewissen Grad von einen selbst ab, manche finden was Sie suchen und manche wiederum nicht. Nachtrag: Ich habe dort meine offene Beziehung gefunden, es ist also alles möglich dort und das macht es irgendwie auch aus.

Man sollte sich bewusst machen, dass insbesondere in der Dampfsauna es passieren kann, dass jemand einen an bestimmten Stellen berühren möchte oder auch versucht einen zu küssen. Oft passieren da auch andere Sachen. Der einzigst gut beleuchtete Bereich neben der Bar ist der Umkleidebereich, was etwas schade ist.

Die Aufgüsse in der finnischen Sauna sind sehr gut und abwechslungsreich, leider hat man deren Anzahl etwas verkürzt.

Ich meine die Musik in der Sauna ist mittlerweise etwas ruhiger als früher.

Von 20 bis 0 Uhr ist die Anzahl der Besucher am höchsten, danach nimmt sie ab, und gegen 4 Uhr morgens ist es recht ruhig.

Allgemein erstreckt sich die Sauna über drei Etagen. Auf der unteren Etage gibt es einen Ruhebereich mit bereits benannter Dampfsauna und verschiedenen Spaßmöglichkeiten. In der oberen Etage befinden sich hauptsächlich weitere Möglichkeiten Spaß zu haben. In der mittleren Etage befindet sich das Bistro und die finnische Sauna.

Leider ist es mitunter schwierig, eine freie Kabine für gewissen Spaß zu finden, da diese oft von einigen Personen dauerbelegt werden. Daher sollte man hier ein besseres Konzept finden.

Im Ergebnis empfehle ich die Sauna, allerdings sollte man sich den Vorteilen (viele potenzielle Kontakte), als auch den Risiken (insb. oft lockere Absichten anderer Personen)...

...nach dem heutigen Besuch in der PLUTO muss ich mir doch einmal Luft machen und Kritik an der Sauna üben....Vorausgeschickt sei, dass ich eigentlich ein langjähriger Stammgast bin und eigentlich auch immer Zufriedenheit mit der Sauna im Großen und Ganzen bestand....so langsam treten aber immer mehr Mißstände auf......heute war die Dampfsauna zumindest den Vormittag außer Betrieb. Dies wurde zwar beim Betreten der Sauna durch das Personal mitgeteilt, es wurde aber der volle Eintrittspreis verlangt, der sich seit dem 01.05.2025 auch mal stillschweigend um 3 Euro erhöht hat......warum? Wird jetzt wieder das Lied der Energiekosten gesungen.....an einem verbesserten Leistungsumfang liegt es jedenfalls nicht.....nicht nur, dass die Dampfsauna nicht genutzt werden konnte, nein, die Aufgüsse begannen auch erst um 15 Uhr anstatt um 12 Uhr. Dieser Umstand wurde auch nur auf Nachfrage mitgeteilt. Begründung war, dass der Saunameister erkrankt sei und man halt bis 15 Uhr warten müsse....Am Eingang wurde dies nicht mitgeteilt und auf den Eintritt hatte dies auch keinen Einfluss. Gleiches war zuvor auch schon am ersten Mai der Fall gewesen....nach der Homepage sollte man eigentlich davon ausgehen können, dass auch an Feiertagen wie an Sonntagen die Aufgüsse um 12 Uhr starten. Personelle Engpässe liegen im Verantwortungsbereich der Betreiber und nicht der Gäste.....ein weiteres Ärgernis ist das stetig wachsende Drogenproblem..früher war es nur so, dass nach der Youngster Night am Sonntag noch genügend Drogen Zombies des Vorabends in der Sauna waren, inzwischen sind diese Gestalten aber regelmäßig in der Sauna vertreten....Diese finden sich dann rudelweise in den Kabinen im oberen Bereich zusammen. Blockieren diese Kabinen über Stunden und halten dort ware Gruppenversammlungen ab....natürlich werden die Verbote für Handy und Taschen wissentlich missachtet und das Auftreten von diesen Drogenzombies ist auch absolut respektlos und assozial....Die Kabinen werden dementsprechend auch hinterlassen. Für die anderen zahlenden Gäste ist das mehr als ärgerlich und unangenehm. Hinzu kommt, dass diese Parasiten dann auch nach den Saunaaufgüssen, an den diese glücklicherweise nicht teilnehmen, die von der Sauna freundlicherweise bereitgestellten Obs- und Gemüseplatten nebst Süßigkeiten geplündert werden...Scheinbar ist für Drogen Geld da, aber für Verzehr und Nahrungsmittel nicht....meistens stehen diese Schmeißfliegen schon beim Verlassen des Aufgusses in den Startlöchern...die vernünftigen Gäste ziehen sich immer mehr zurück.....auf dieses "Wettfressen" hat niemand Lust, zumal es ja auch genügend Gäste gibt, die sich wie ein Schaufelbagger Obst vom Teller laden und die Süßigkeiten dann noch zu allem Überfluß in Ihre Spinde schleppen, um sie dann mit nach Hause zu nehmen...nur noch peinlich und unangenehm....wenn das dann alles zusammenkommt, reißt einem halt auch die Zündschnur......bei dem Eintritt ist das völlig unnötig und auch unangemessen....Vielleicht einfach mal darüber nachdenken, wie man mit dem zahlenden Publikum umgeht....wie schnell es bergab gehen kann, kann man ja mit den traurigen Beispielen der Gay Saunen in Düsseldorf und Mülheim sehen......das...