I came here for a "German hot water baths experience", but it started off frustrating.
I bought my ticket online as the site recommended "booking in advance to ensure capacity". The receptionist lady couldn't speak a word of English when I arrived. I tried using my phone to translate her words, but it didn't make sense. So I just received my standard arm band and decided I'll figure things out.
Firstly this place is very hard to navigate as an English speaker visiting for the first time (for example, I could only find a women's changing room and a family changing room. As a man, do I go to the family changing-rooms?). There are signs in German, but you can't use your phone so you can't translate them.
The bigger pools are clean and fun, but only medium warm. The water slide is cool, but watch the sign on the wall for "Schnell" otherwise you won't move much.
But mainly, the most frustrating thing, is that the receptionist didn't book me for sauna. Only afterwards did I learn is the only way you can get in. And because of confusing Covid regulations on each room (even though everyone visiting must present a 3G), they only let a few people in apparently.
Your "day ticket" also includes the hour that everything is closed for cleaning. You have to either sit around and wait, or leave. Considering the price and time it took to get here, I chose to likely sit and wait at reception.
Also note that although it doesn't mention it anywhere, you should bring all your own soap, towel, flipflops etc. (For the price I had hoped to at least have a soap dispenser in the shower).
Eventually I decided to just go check the sauna rooms without having a special arm band. And they were all empty or at less than 20% full! I just used a shoe marker and visited each one. Then it was very enjoyable, especially the eucalyptus one at the lake. So ignoring the rules saved my experience.
All in all it turned out nice and still worth it, but it was unnecessarily frustrating to start. I recommend going with someone who has been before, or speaks German fluently, or find an English staff member. Or if you have been to a nice hot water springs place before, you...
Read moreThe sauna is finally opened again and you can buy the ticket both online and on site. However if you buy it on site, there is the risk of not getting because all the slots are booked.
The entrance is only accessible at the exact planned time span, not a single minute before. The staff is informative but work a bit slowly. Each guest is allowed to join in 1 "Aufguss" only, to ensure that every guest has one chance to do it. Which I find a bit pitiful because there are 3 saunas doing Aufguss at the same time, and there are 9 people each, so I think 2 Aufguss for each person will be better.
Depending on which Aufguss you choose, there will be a different plastic wristband with different color. But be careful with it, as I noticed that it heats up more than the normal entrance wristband and may cause small wounds in the sauna.
You obviously need to bring your own sandals to enter the sauna area. There are various types of saunas here and the back garden is lovely. More lying chairs would be appreciated though.
I was intrigued by the lake when I visited their website. But sadly you cannot jump into the lake after sauna. There is a cooling pool outdoor but it is really small and only 1 person is allowed. Besides that, this pool is located directly in front of many benches with proper sunshine, so it is also a bit weird to be gazed at when you dunk yourself in the nice cold water.
There are multiple rest rooms, but I like the one with the fire in the middle the best. That would be nice to enjoy in the winter. The leather chairs in the rest rooms are also really comfy. No books are available because of Corona.
The bus station is conveniently located right in front of the entrance. There are also a stop for Hamburg...
Read moreWir waren das erste Mal dort, hauptsächlich, weil alle Thermen bei uns im Norden von Hamburg gerade zu haben. Zu meiner Bewertung muss man sagen, dass wir am Sonntag spätnachmittags da waren (in der Hoffnung, dass einige Familien und Jugendliche vielleicht schon weg seien...).
Positives: schönes Design, schöne Idee nettes Bistro mit typischem Schwimmbadessen, alles was über Pommes hinausgeht schien aber erwartbar nicht so wirklich empfehlenswert (Ofenkartoffel von meinem Freund war so semi) nette Becken-Auswahl und immerhin eine Schwimmbahn draußen (ich fand es aber etwas kalt draußen)
Negatives: brechend voll (okay, das war sicher auch zu erwarten... Hauptsächlich aber Familien mit Kindern, männliche Jugendliche und junge Männer mit viel Testosteron) die Leute haben sich sehr schlecht benommen, haben auf der Wildwasserbahn nicht gewartet, bis die vorherige Person genügend Abstand hatte, haben im Wasser "gekämpft", sind ohne Abstand vom Beckenrand gesprungen und haben Fotos für Instagram gemacht, obwohl sie vom Bademeister auf ein Fotoverbot hingewiesen wurden um 20 Uhr sollte das Bad schließen, schon um 19 Uhr, also eine ganze Stunde vorher, wurde die Wildwasserbahn geschlossen...das fand ich sehr schade, da wir die ganze Zeit gehofft hatten, dass wir nochmal rutschen können, wenn einige Kinder und Jugendliche weg sind... Thema Wildwasserbahn - wir sind dreimal gerutscht, einmal, als sie "langsam" war und zweimal "schnell", zuletzt war es wirklich richtig gefährlich, obwohl es noch schneller gegangen wäre. In den Kurven hingen wir so halb über den Rand (im Liegen gerutscht), ständig hatte man ein Bein oder einen Arm oder Rücken irgendwo und die Leute haben in der Mitte gewartet, sodass es sich dort gefährlich gestaut hat. Die Bademeister*innen haben das nicht reguliert und es gab auch keine Lichtanlage an der Rutsche wie in anderen Bädern...die Kinder sind wie die blöden in allen Positionen in einen reingerutscht. Beim letzten Mal war die Bahn dann etwas leerer, sodass man richtig Fahrt aufgenommen hat. Dadurch bin ich dann mehrfach gegen die Wände geknallt und es tat echt weh. Gute Idee aber Umsetzung absolut mangelhaft und gefährlich. Wobei viele Teenager im Sitzen sehr entspannt da runter kamen, keine Ahnung, ob wir einfach die falsche Technik hatten? Habe jedenfalls schon wesentlich bessere "Wildwasserbahnen" erlebt. um halb acht wurde die Sprudelanlage im Thermenbecken abgestellt - wir hatten die Therme mitgebucht, vor halb acht war das Becken aber so voll, dass es ziemlich eklig war und man eigentlich gar keinen Platz mehr darin hatte...somit hätten wir uns den Zusatzbetrag auch einfach sparen können generell sehr teuer für das, was geboten wird - in meiner Heimatstadt Neumünster komme ich für einen Bruchteil des Preises ins Schwimmbad und es ist wesentlich größer, zwar keine Therme aber was die Angebote angeht eigentlich fast besser
Der Bademeister, der am Ende um halb acht alle bat, die Becken zu verlassen, sah wohl unsere Gesichter und meinte schon von sich aus, dass es unter der Woche deutlich schöner sei und sagte wir sollten da mal wiederkommen und dann ggf. auch den Saunabereich nutzen. Es sei am Wochenende immer so voll und schrecklich (letzteres Wort hat er nicht benutzt, er schien aber unsere Gedanken zu lesen) und es falle dem Schwimmbad schwer, neue Angestellte zu finden, da sich das niemand antun wolle, obwohl sie dringend suchen würden. Alle Angestellten liefen auch mit Gehörschutz rum. Alles in allem werden wir wohl eher nicht nochmal hingehen oder wenn dann nur unter der Woche...
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