Barclays Arena — Attraction in Hamburg

Nightmare, the concert was ok but everything else not! the concert Hall doesn't have enough toilets so the queues are huge. Very violent, unfriendly and rude staff - especially security! But the worst was the the single entrance and exit of the main parking. There is ONLY one tiny exit. We waited around 30 min in a traffic to get inside and more than 70 min! (Yes, over an hour) to get out of the parking. And the concert was only half full. I don't want to imagine how long one has to wait when the concert full ist. Meanwhile they locked up the building and of course the toilets and we waited over an hour with children in the cold and no toilets after the concert! It seems the concert hall management doesn't care at all about the comfort of the visitors. They just cash the money but leave the people waiting in the cold for hours before and after the event! Dear Management - it cannot be so difficult to negotiate a few exits for the parking with the authorities. And of course to leave the shops and toilets open while the visitors wait for hours and hours on the car parking. But it's just not worth it to go there, there are much better concert halls with better organisation and friendlier...

Inside of the Arena loos really nice, the seats were a bit tight but okey. What didn't fit nice with me was that we were in the Arena over 12h to see the playoff att a big tournument and we oblygt had the food at the Arena to go for. The food was SO BAD. Like i cant even campare to anything. Not only that it was bad but ut was so fricking expansive! A cold and dry burger for 90euro is crazy. A total disaster! 2 cup of water costs us 15euro where the cups cost 3euro eatch that we could get back after drinking our water. The problem here is that all the places except 2 were closed when the matches was over so we had to stand in que to return our cups. 40min que!!! Ppl gave up and other ppl just took thoer cups and gave to friends standing in que. This is a disaster!!!!!! I hope they rethink att last thier foodchoses och dont treat 15k ppl like animals...

Seit letzen Juni haben meine Tochter und ich uns auf das David Garrett Konzert am 28.3.25 gefreut. Da das nicht unser erster Konzertbesuch bei ihm war, wusste wir , das nur Großartiges auf uns wartet. Leider war dann aber die Anfahrt schon eine Katastrophe und vor Ort wurde alles noch viel schlimmer! Da ein HSV Spiel als Gegenveranstaltung lief, war alles nur noch ein einziges Chaos. Alles war blockiert, keine Parkplätze mehr erreichbar, da alles abgesperrt wurde. Wir hatten ein reservierten Parkplatz den wir teuer bezahlt haben. Nur blöd wenn man da nicht hinkommt, bzw. erst nachdem man fast 2 Std in der Schlange steht um dann gesagt zu bekommen, das man noch ein bisschen umfahren muss um überhaupt da hin zu kommen! Wir haben normalerweise eine Anfahrt von 2 Std, aber da wir von der Gegenveranstaltung wussten, sind wir natürlich früher losgefahren. Am Ende hat uns das alles 5 Std gedauert und es war ein Alptraum. Um 20:15 waren wir erst am Parkplatz, dann noch in die Arena um völlig gestresst den Platz zu suchen. Das 1. Lied haben wir verpasst und somit den wertvollen Moment des Intros, welches bei David Garrett erfahrungsgemäß immer ein Erlebnis ist. Die ganze Atmosphäre die so einen Besuch ausmacht war getrübt, wir waren einfach nur fertig mit der Welt und todtraurig. Das Konzert selber war grossartig, aber dennoch hatten wir das Gefühl, das wir im Grunde nur gefühlt 30 min da waren weil uns die Ruhe genommen wurde das alles zu genießen. Warum wird sowas nicht besser organisiert? Warum werden Parkplätze nicht aufgeteilt, so das jeder eine Chance bekommt? Zumindest die reservierten Parkplätze müssen doch gesondert und problemloser erreichbar sein! Selbst nach uns sind noch Besucher in die Halle gekommen, selbst noch nach der Pause. Also war alles grundsätzlich schlecht geplant. Solche Tickets sind teuer und das gönnt man sich nicht alle Tage, bei mir war es sogar ein Geschenk! Da sollten die Verantwortlich mal gut drüber nachdenken ob das wohl in Zukunft nicht besser laufen könnte. Ich glaube wir sind nicht die einzigen die so bitter enttäuscht sind. Unser Glück war noch, das dass Konzert ein bisschen später anfing, weil wohl schon zu erkennen war, das viele es nicht schaffen. Ansonsten hätten wir wahrscheinlich noch viel mehr verpasst. Der Stern den ich hier vergebe ist ausschließlich für die Parkplatzeinweiser ( nachdem man endlich da war ) und das Personal welches in der Halle die Plätze zeigt. Mehr positives kann ich hier leider nicht erkennen. In Zukunft werden wir diese Arena jedenfalls nicht...