Burg Hengebach in de plaats Heimbach is een mooi eenvoudig kasteel, en verdient 5 sterren. Echter de beheerders of verantwoordelijken van dit kasteel krijgen van mij 1 ster, ofwel de gemiddelde score valt tegen. *** zie onderaan deze review een lesje voor beheerders van deze burcht.

Bij binnenkomst in dit prachtige kasteel valt meteen het authentiek ogende en enorme puntige valhek op. De Burcht is netjes gerestaureerd, waarbij oud en nieuw duidelijk zichtbaar zijn. Helaas ontbreek historische informatie, want de enige openbare ruimte met geschiedenis van de burcht is gesloten. Heel simpel een papiertje met "DEFEKT". Waarom is de deur niet gewoon opengezet? Verder ontbreekt op de wegwijzerbordjes enige informatie of een kleine plattegrond. Bordjes wijzen bijvoorbeeld naar een wandelgang buitenom het kasteel. Maar ook hier blijkt slordigheid, want deze rondgang is doodlopend. Er zijn wel 2 deuren maar die zijn gesloten, waarvan 1 deur van binnen geblokkeerd wordt door een hoop troep. De meeste deuren blijken gesloten te zijn ! Alleen de toren is van binnen te betreden, om via de smalle wenteltrap naar het dak te kunnen. Op het torendak is een goed uitzicht op de omgeving, en zowaar informatieborden wat er in de omgeving te zien is. Maar op mijn hele tocht door de toegankelijke ruimtes, heb ik nergens het jaartal van de burcht kunnen vinden. Wat een enorme tekortkoming. Ofwel de historische waarde is teniet gedaan. Het bezoek aan de rozentuin is net zo verwonderlijk. Ik verwachtte geen bloeiende rozen te zien, maar er staat zelfs geen enkele rozenstruik. Er is wel een kunstobject in de rozentuin; een naakte liggende man. Op zich bijzonder, want de meeste steden hebben wel ergens een naakte liggende vrouw. Misschien is dit wel de reden dat geen roos het doet in de rozentuin. ;-)

*** Ik heb wel een lesje voor de beheerders van Burg Hengebach in Heimbach:

• Zorg voor meer informatie op borden en het liefste meertalig. Dit historische object heeft geen enkele betekenis als er niets beschreven is over de leeftijd of geschiedenis. Een toerist wil meer weten, dan alleen het zicht op een kasteel.
• Toeristen kunnen het hele jaar door komen, want mensen krijgen veel meer vrije tijd. Als een toerist blijft hangen in een plaats, heeft de middenstand en horeca weer een andere bron van inkomsten. Heeft een geïnteresseerde 2 pogingen gedaan en kon niet terecht, dan zijn jullie die toerist kwijt. En slechte mond op mond reclame houdt nog meer toeristen tegen.
• Plak niet simpel een briefje met defekt op het raam, maar zet dan een deur open (eventueel gestut)
• Zorg voor een kaartje waar men zich bevind, en wat de betekenis van deze plek heeft.
• Zorg voor meer kortdurende parkeerplekken. De weinige plekken vlakbij, kunnen snel gevuld zijn met bezoekers aan het inpandige "vlammkuchen" restaurant . De grote parkeerplaats bij het park is te ver voor bezoekers slecht ter been. (De weg omhoog is te steil). Gelukkig is er wel een lift aan de zijkant van de burcht, maar slecht aangegeven. Ook wordt de lift als speelobject gebruikt door de jeugd.
• Gebruik een deel van de inpandige ruimte van deze burcht ook voor exposities. Want conferentie of vergaderruimte lokt geen toeristen.
• Wordt als beheerder en gemeente bewust van de eigen geschiedenis en de kracht van informatie en toeristen.