Café Stilbruch — Restaurant in Heimbach

PROBLEM:

Wir stellten bei unserer Anreise am 05.08.2021 fest, dass der FERNSEHER KEIN SIGNAL hatte. Ich rief die Vermieterin um 13 Uhr an. Sie meinte. sie melde sich gleich.

Nach 2 Stunden ohne Reaktion ihrerseits rief ich noch einmal an. „Ja, vor morgen wird das nichts. Heute bekomme ich keinen Techniker mehr.“, erklärte sie gelangweilt, genervt. Es war 15 Uhr!! Angerufen hatte ich schon 13 Uhr.

Keine ehrliche Absicht, sich darum zu kümmern. Kein Angebot, in ein anderes Zimmer umzuziehen, weil wahrscheinlich das ganzen Haus das Problem hat.

KEIN PREISLICHES ENTGEGENKOMMEN für beworbene und NICHT GELEISTETE Angebote.

Im Gegenteil, als ich sagte, gut, dann reisen wir ab, fragte sie nur verwundert „Wegen dem Fernseher?!“

Nein, nicht wegen dem Fernseher. WEGEN DER UNFREUNDLICHKEIT und der recht deutlich erkennbaren Absicht, das Problem nicht zu lösen, sondern ….. einfach auszusitzen, zu übergehen und den vollen Preis zu kassieren.

Wir fanden nämlich schon vorher einen Kommentar vom 06-06-2021, in dem ein Gast schrieb: „….und der TV (SAT) hatte bei Regen schlechten bis keinen Empfang.“ An unserem Anreisetag war das Wetter wunderbar!

Honi soit qui mal y pense......

Dazu müssen wir sagen, wir haben IN HEIMBACH PROBLEMLOS EINEN ERSATZ HIERFÜR GEFUNDEN: ein zauberhaftes, absolut entgegenkommendes, komfortables Hotel, minimal höherer Preis, mit Frühstück (!!!), wo wir dann sogar um zwei Nächte verlängerten!!!

……. und der Empfang von TV war durchgehend hervorragend, auch...

The restaurant is run by a couple. We were staying in the accommodation from the same owners, which is right above this restaurant. The place is right in the center of Heimbach. The owners are very sweet and helpful. We really liked the food here, especially the breakfast. It a bit expensive, but the quantity was pretty decent. There is a lot of art items displayed for sale here, which is a good idea as well. The place is very clean and...

Es waren ein paar ganz wunderbare Tage. Mal abgesehen von der Flutkatastrophe, denn leider sind wir ausgerechnet genau an diesem Tag angereist. Zum Glück hat es den Ort Heimbach nicht so erschütternd getroffen, doch das Drumherum machte einen sehr betroffen. Der Ort hatte die Lage aber perfekt im Griff und auch am nächsten Tag wurden wir von der sehr netten Gatsgeberin von einem tollen Frühstück liebevoll und kostenlos versorgt, da alle Bäckereien und Restaurants geschlossen hatten. Das Cafe ist liebevoll eingerichtet, mit ganz vielen verschiedenen Kunstgegenständen, die man erwerben kann. Das Appartment ist wunderschön, mit allen wichtigen Sachen eingerichtet, sehr sauber und gemütlich. Alles TOP! Sehr geschmackvoll alles und die Besitzer sind sehr sehr nett. Preis-Leistung perfekt. Man kann alles 100% empfehlen. Einfach buchen und...