JUMP FABRIK - Größter Trampolinpark Osthessens in Fulda - Künzell — Attraction in Künzell

NIE NIE WIEDER! KEIN STERN! Vorab Kindergeburtstag geplant und per Email kontaktiert. Auf offene Fragen wurde nicht eingegangen, deshalb online ein Paket gebucht. DANN KATASTROPHE!! Wir bestellten Pizza nach der Sprungzeit in der Hoffnung auf einen positiven Abschluss für die Kinder. Wir wurden vom Tisch verwiesen, weil die nächsten Gäste kommen, obwohl diese Clowns wussten, das Essen bestellt wurde hat uns niemand darauf hingewiesen. Auf der Webseite keine Erklärung vom Ablauf. Auf die Frage hin, wo wir nun mit den Kindern essen können, sagte uns der Mitarbeiter doch tatsächlich das wir die Pizza für 41 Euro doch mitnehmen sollen!! Die Kinder hatten Hunger und diese Abzocker verlangen doch tatsächlich, dass man für 90 Euro/ 1:30 Std. noch in der kurzen Sprungzeit mit reservierten Tisch, essen soll!? Damit man noch weniger Sprungzeit hat!? Man verbraucht schon eine Menge Zeit beim ständigen anstehen, die Toiletten, eng und mega weit weg, Personal unfreundlich, pampig, keine Aufklärung!!! Der Protzentyp und der dumm grinsende Südländer, unverschämt, lachen die Gäste noch aus, kein Entgegenkommen, kein Geld zurück für die eklige, überteuerte Pizza die wir mitnehmen MUSSTEN und behandeln die Kunden wie Dreck! Weisen alle Schuld von sich, obwohl wir nicht mal aufgeklärt wurden! Ekliger Laden, wir gehen nur noch in die COSMIC ARENA, da haben wir immerhin Platz zum atmen und werden freundlich behandelt! Zu wenig Tische, zu enger Platz, Kinder stapeln sich auf den Sitzpodest, man wurde von anderen Kindern böse beleidigt, wenn man durch wollte, um mit seinen Kind zur...

Leider nicht zufrieden. Ja, große Halle. Weitestgehend gepflegt und sauber, abwechslungsreich aber teilweise auch schon abgenutzt.

Unzufrieden bin ich mit Service und Freundlichkeit.

Bei dem Spiel Circle Jump ist eine Aufsicht erforderlich und notwendig. Erst haben viele Kinder circa 10 Minuten gewartet, Betreuer sind mehrfach vorbeigelaufen und haben das Gerät nicht in Betrieb genommen. Dann ist ein Kind von dem Podest gefallen hat sich weh getan und geweint, der Betreuer hat einfach nicht reagiert und die Luft gestarrt. Sehr schlecht.

Persönlich nervt mich unwahrscheinlich die Sache mit den Socken. Sicherlich: Socken sind notwendig und müssen getragen werden. Da steh ich voll dahinter. Jetzt hatte ich jedoch bessere Socken als in der Halle verkauft werden. Musste trotzdem schlechte Socken kaufen, die letztendlich rutschig sind. Überhaupt nicht gut.

Selbst das könnte ich noch akzeptieren. Allerdings, wenn ich dann sage, dass sie Socken schlechter sind als meine und ich dann patzige Antworten bekomme: Die Regeln habe ich nicht gemacht Da kann ich nichts dafür. Wir könnten die Socken ja auch im Preis immer einkalkulieren. Dann müsstet ihr halt immer mehr zahlen. Warum ich mich so aufrege. Ist halt so. Dann sind das keine Antworten, mit denen ich als Kunde zufrieden sein kann. Sehr schlechtes Training der...

In Osthessen gibt es ja neuerdings zwei "Trampolin-Hallen". Ich kann euch diese in Fulda-Künzell auf jeden Fall sehr empfehlen. Der Herr an der Rezeption war sehr freundlich und bemüht. Die Halle an sich ist mit verschiedenen Trampolin-Anlagen bestückt. Es gibt z.B. einen Ninja Parcour (leider ohne Buzzer zur Zeitnahme), zwei Körbe zum dunken, eine mittelgroße "Freisprungfläche" und vieles mehr zu entdecken. Also überhaupt kein Problem 1-2 Stunden hier zu verbringen. Insbesondere Kinder und Jugendliche kommen voll auf ihre Kosten. Zwei Dinge, die ich verbesserungswürdig finde, ist zum einen der Warm-Up Bereich, welcher direkt in den Kassenbereich übergeht und so relativ viel Getümmel am Eingang entstehen lässt. Das kann z.B. das JumpHouse in Leipzig wesentlich schöner und besser. Zum anderen fand ich das Catering nicht so überragend. Das Essensangebot ist schon recht überschaubar und beschränkt sich auf verschiedene Pizzen oder süße Snacks. An einem Kindergeburtstag würde ich dort nicht essen. Die Preise, sowohl für den Eintritt, als auch für die Speisen und Getränke ist...