Warm welcome from the Schwaab family made our day. Amazing experience of wine tasting and the vineyard where loads of grapes being nurtured carefully to produce finest riseling wine which is famous in Mosel region. A nice hike through the beautiful scenery and Mosel river by the side. Sparkling grape and apple juice was equally nice. Roads though the vineyard is slight steep nut easy to walk but not stroller friendly because its a natural path...
Read moreI have been on several wine tours in different countries. This was the first place where the introduction was not in the dark corridors of the wine cellars looking at the barrels. Nor was there a long explanation of how they make wine, but rather a brief and clear explanation. The best part was that during the tour we tasted different wines and their properties were discussed at the same time. A very good experience and good and affordable...
Read moreUnsere Familie (6 Erw und 2 Kindern) buchten eine 45 minütige Weinprobe auf englisch für 102 Euro. Diesen Preis fanden wir alle im Nachhinein als extrem überteuert. Das Programm wird als Erlebnis Tour mit Führung durch den Felsenkeller beschrieben. Sicherlich hatten wir hier falsche Vorstellungen von dieser Tour durch einen Felsenkeller, der nur aus zwei kleinen Räumen hinter dem Verkaufsraum besteht.
Wir teilten Herrn Schwaab telefonisch und schriftlich mit, dass uns der Preis als sehr überzogen vorkommt. Auch wenn er sagte, dass er Beschwerden sehr ernst nimmt, hätten wir uns über ein kleines Entgegenkommen sehr gefreut und wenn es auch nur eine Weinflasche gewesen wäre als Bedauern, dass er diesesmal unzufriedene Kunden hat.
Leider zeigte er genau das Gegenteil, denn er wunderte sich, warum wir die Tour gebucht haben, wenn uns diese zu teuer erscheint. Manches kann man allerdings erst im Nachhinein reklamieren. Das stieß bei Herrn Schwaab auf großes Unverständnis, da wir die Tour vorab bezahlt hatten. Sein Erklärungsversuch wie diese 102 Euro für eine 45 minütige Weinprobe gerechtfertig ist, bleibt uns bis jetzt unergründlich.
Dies war sicherlich unser letzter Besuch beim...
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