Pizzeria Chianti — Restaurant in Koblenz

Hallo ich möchte ihnen heute mein Feedback geben zu unserem Besuch in ihrem Restaurant!

Wir wurden von ihrer Servicekraft R. bedient…es ist uns aufgefallen das sie am Tisch nebenan die Gäste sehr spöttisch bedient hat und nochmal klar gestellt hat das die falsche Bestellung nicht ihre Schuld sei …an einem anderen Tisch stieß sie ein Getränk dem Gast über ….welches er dann aber auch ersetzt bekommen hat ! Ich fragte sie nach meinem Wein und die Antwort war dann sie habe ja nur zwei Hände …dann stieß sie auch bei uns ein Getränk um über ein handy …aber wir bekamen kein neues Getränk ! Vielleicht hatte sie einen schweren Tag dachten wir uns …wir wollten mit Karte zahlen …worauf wir zum bezahlen rein gebeten wurden …bis dahin alles halb so wild ….mein Mann ging rein …mit der Rechnung …eine andere Mitarbeiterin gab ihm das ec gerät …er solle den Betrag selber eingeben …daraufhin gab mein Mann alles ein und die Zahlung war abgeschlossen die andere Dame beachtete meinen Mann während dem zahlvorgang nicht und wendete sich sogar ab…mein Mann druckte sich die Belege selbst aus und verabschiedete sich und ging ….während wir ihr Restaurant verließen lief uns R. laut rufend hinterher das wir ja nicht bezahlt hätten ….das war mehr als demütigend und peinlich …darauf antwortete mein Mann das er bei der Kollegin bezahlt hätte und R.antwortete immer noch laut rufend das ihre Kollegin gesagt hätte das das nicht so wäre …wir zeigten die Quittung und gingen verwirrt zum Auto !

Ich finde es sehr schade das der Service so gelitten hat …und jeder die Überforderung und Verwirrung im Bereich ihres Service gemerkt hat !

Wir werden erst mal nicht mehr in ihrem Restaurant essen …nachdem was wir heute erlebt haben !

Wir sind alle nur Menschen …jeder hat mal einen schlechten Tag …aber im Service hat das...

Ich war heute mit meinem Arbeitskollegen zum Abendessen da. Wir fanden einen freien Tisch für 2,dieser war offensichtlich nurnich frei weil er nach den letzten Gästen nicht gereinigt wurde. Auf meine Bitte den mir ein Lappen zu geben um den Tisch abzuwischen, wurde mir gesagt, dies geschieht sofort. Nach ca. 7 min des Wartens bin ich an dir bar und habe mir einen Lappen geben lassen um den Tisch selber abzuwischen. Wir haben ein großen und ein kleines Getränk bestellt. Beide sind als große serviert worden. Auf meine Frage ob die Vorspeise schnell serviert wird weil ich Hunger habe, würde dies bejat. Es dauerte trotzdem 10 min. Ich habe knoblauch bestellt aber Tomate bekommen. Naja ok. Als dann ca eine minute später auch schon meine Nudeln bekam hätte ich mir Die Vorspeise auch sparen können. Der nudelteller war voller Wasser.

Als ich nach der Rechnung fragte, und schon bereits alle Fehler reklamiert hatte, wurde dennoch der volle Preis verlangt. Auf Anfrage wieso man hier keinen Skonto gibt, wurde ich zum Chef gebeten. Als ich diesem dann die Mängel aufzählte, meinte er das Wasser sei von der Soße (Bolognese) und ich solle sein Personal nicht angreifen und die Rechnung bezahlen, ansonsten würde er die Polizei rufen. Daraufhin fotografierte er mein Kennzeichen. Dieses Lokal und diesen Betreiber kann ich absolut...

Ja, im Sole gibt es die besseren Pizzen ja, im Los Gauchos die besseren Steaks und ja, beim Buffalo die besseren Salate. Trotzdem ist und bleibt das Chianti das Restaurant in Koblenz mit dem absolut besten Preis-Leistungs-Verhältnis und das bereits seit über 25 Jahren. Als Stammgast seit ca. diesem Zeitraum (nicht nur auf Grund der räumlichen Nähe) kann ich bestätigen, dass die Qualität und Quantität aller Speisen durchgängig mehr als zufriedenstellend ist und mit dieser Meinung stehe ich nicht alleine, da das Restaurant wirklich jeden Abend gut besucht bis proppevoll ist. Das Team um die resolute, aber dennoch immer freundliche Besitzerin Fr. Gannon behält trotzdem nahezu jederzeit den Überblick! Günstige Mittagsangebote (z.B. Riesenschnitzel mit leckerer Tomatensuppe vorneweg für unter 8 EUR), faire Getränkepreise und immer ein Schnäpschen nach Wahl auf's Haus bei der Rechnung zementieren meine gewählten 5 *. Ein absoluter Geheimtipp abseits aller Altstadt-Touristenpfade und einen Besuch wert, wenn man gut und günstig italienisch essen möchte! Das Restaurant verfügt über einen separaten Raucherbereich und einen kleinen Parkplatz auf dem Hinterhof.

Zum Schluss noch ein kleines Ciao an die langjährige Kellnerin Claudine, die mittlerweile ihren verdienten Ruhestand auf Sizilien genießen darf!...