The fruits and vegetables counter is always organized, cleanness 4/5. I personally think the workers here are one of the most unfriendly ones, they are all in Stress that they are forgetting they aren’t just making sure all aisle are full, but also are in sale service which means a little kindness goes a long way, which they know nothing about. By the cashier is when I always get really irritated because they will throw everything so quick at you and it doesn’t matter if it is a banana or a wine bottle. I understand they need to hurry but the phase should be met with the phase of the costumer. The cashier (except for ONE) really gives you the feeling to “get...
Read moreMache Verkäufer/innen verkaufen (Südländern) nicht gerne Tabak?! Heute Nachmittag (20.06.2020). Ich in Begleitung meiner Mutter an der Kasse 3, da gibst es aber kein Tabakfach. Also gehe ich schnell zur Kasse 1 und sage ganz höflich, dass ich an der andere Kasse stehe und man mir das Tabakfach Öffnen kann. Dann wurde ich dann auch gefragt und musste ich auch noch erklären dass ich an Kasse 3 stehe. Antwort: „Nein, gehen Sie zur Kasse 5.“. An Kasse 5 hat man mir erst eine Minute lang gar nicht geantwortet, egal wir lange ich „Entschuldigung“ gesagt habe. Als ich dann doch irgendwie sagen konnte dass ich Tabak brauche, sagte man mir, „NEIN, gehen Sie zur Kasse 3, sie macht Ihnen dann das Tabakfach auf.“ Dann gehe ich zur Kasse 3 und sehe dass meine Mutter da fertig ist und die Kassiererin wartet damit sie zahlt und sie Ihr erklärt dass wir Tabak brauchen. Ich habe ihr dann auch erklärt und hatte Verständnis und hat der Kasse 4 gesagt dass sie Ihr Tabakfach für mich aufmachen soll und ich konnte Tabak heraus nehmen. Auch in Lidl Heidelberg Rohrbach, unweit von Lidl leimen wurden meine Mutter und ich MEHRMALS (allerdings immer von der selbe Kassiererin) verdächtigt Tabak zu stehlen oder es wurde uns der verkauf verweigert, weil der Tabak in einem anderen Fach war als das der Kasse die zu der Zeit geöffnet / besetzt war. Wir haben stets ein gepflegtes Erscheinungsbild und ich kann mir keinen anderen Grund vorstellen als unsere Herkunft. Rauchen ist schlecht aber die Hauptfunktion vom Einzellhandel ist Ware zu VERKAUFEN. Ich muss nicht für die Ware, wofür ich sowieso auch noch zahlen muss, auch noch BETTELN. Das ergibt...
Read moreIn Leimen der Lidl kann man schließen, solche unfreundliche Kassierer und der Filialleider genau das gleiche. Eigentlich sollte ein Kunde einen anderen Kunden fragen ob man an der Kasse vor kann? Jeder muss warten bis er dran ist. Ich bin keine Person die Kunden nicht vor lassen wenn sie weniger Wahre eingekauft haben, und die Kassiererin hatte bereits angefangen mein Sachen in die Kasse zu tippen, da stoniert die Kassiererin einfach meine Ware in der Kasse und lässt eine Dame vor die nur 2 oder 3 Artikel hat und zieht sie ab und der Filialleiter den ich rufen ließ weil mir so etwas noch nie unter gekommen ist und auch andere Kunden sich darüber geärgert haben, und dieser fragte mich ob ich es nicht überlebt hätte???? Der allerletzte Laden wo ich nie wieder einkaufen werde. Und der Filialleiter meinte noch als ich das sagte das ich niemals mehr da einkaufen werde, über der Strasse wäre auch noch so ein Verrein??? Wusste nicht das Lidl ein Verrein ist??? SO VERLIERT MAN AM BESTEN SEINE KUNDEN, SELBST MITARBEITER LIEßEN SICH IN EINE ANDERE FILIALE VERSETZEN WEIL MAN UNTER DIESEN MITARBEITERN NICHT MEHR ARBEITEN KANN. DAS SAGT DOCH...
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