Sielhof Neuharlingersiel — Attraction in Samtgemeinde Esens

Wir fahren seit über 30 Jahren regelmäßig nach Neuharlingersiel und haben in den letzten zehn Jahren bei fast jedem Urlaub auch mindestens einmal im Sielhof gegessen. Besonders schön war dabei immer der Platz im Pavillon, wo wir viele angenehme Abende verbracht haben – stets mit gutem Essen und freundlichem Service.

In diesem Jahr gab es jedoch einen Pächterwechsel, und leider müssen wir sagen: Der Besuch war eine große Enttäuschung – und wir werden nicht wiederkommen.

Wir hatten online reserviert und dabei ausdrücklich den Wunsch geäußert, mit acht Personen im Pavillon zu sitzen. Die Rückmeldung per Mail lautete knapp: “passt” – also gingen wir davon aus, dass unser Wunsch berücksichtigt wurde.

Vor Ort wurde jedoch direkt diskutiert, ob wir im Pavillon sitzen dürfen. Uns wurde mitgeteilt, dass das nicht möglich sei, da angeblich „die anderen Gäste nicht mehr vorbeikommen“ würden. Eine für uns nicht nachvollziehbare Aussage, da in all den Jahren zuvor – auch mit volleren Tischen – nie Probleme auftraten. Der Pavillon war zudem kaum belegt (höchstens zwei Tische), sodass Platz genug gewesen wäre.

Statt einer lösungsorientierten Kommunikation wurde der Ton schnell unfreundlich. Man behauptete plötzlich, wir hätten den Wunsch nicht geäußert – was nicht stimmt, wie die Mail belegt. Uns wurde gesagt, wir sollten bitte aus dem Weg gehen, da man arbeiten müsse. Und wir könnten schließlich auch im Nebenraum essen – dort würde es „genauso gut schmecken“. Ein Umgang, den wir als unhöflich und respektlos empfunden haben.

Zu diesem Zeitpunkt waren wir eigentlich schon bedient und hätten den Besuch abbrechen sollen.

Zum Essen selbst: • Der Gruß aus der Küche, früher ein nettes Extra, wurde nicht mehr angeboten. • Die verschiedenen Gerichte waren durchweg sehr fettig und wenig ansprechend zubereitet. • Glutenfreies Essen war nicht möglich, und das Servicepersonal war leider nicht geschult oder informiert, was für Gäste mit Unverträglichkeiten ein echtes Problem darstellt.

Insgesamt hat sich das Restaurant deutlich verschlechtert – sowohl in der Küche als auch im Service. Es hat nichts mehr mit dem Sielhof zu tun, den wir viele Jahre lang geschätzt haben.

Fazit: Leider absolut keine Empfehlung mehr. Wir sind sehr enttäuscht und werden definitiv nicht...

Schöne Lokalität mit Wintergarten und Aussenplätzen, waren am Nachmittag gegen 16 Uhr zum Essen dort, keine Wartezeit bis zum Sitzplatz, dann jedoch längere Wartezeit bis zur Getränke- und Essensbestellung, Essen war gut (Burger mit Bacon und Rotbarschfilet mit Parmesan-Kräuterkruste) jedoch nur lauwarm, nach dem Essen wurde gefragt, ob alles ok wäre. Es wurde jedoch nicht abgeräumt und nach weiteren Getränken gefragt. Sehr schade. Gegenüber den vorherigen Wirtsleuten eine...

Ich hatte einen Salat, aber der war leider lächerlich für den Preis. Außerdem leider nicht vegetarisch, so wie von mir angefragt. Mein Sohn hatte Burger und Pommes. Wir haben extra nach den Zutaten gefragt, er bekam dann aber einen Burger mit Dingen, die er nicht mochte, was wir vorher klar kommuniziert haben. In unserem Fall leider einfach doof, wenn man Allergien hat, schwierig. Insgesamt leider eher enttäuschend, wenn man vom...