Spielbank Stuttgart — Attraction in Stuttgart

Review for Poker cash players: (May 2023)

Casino (Classical games room): Small. Can't be compared with US poker rooms or big casinos. Very small. Nice and modern decoration and atmosphere.

Poker tables: There used to be 2 to 4 No Limit Hold'em tables with blinds 2-4 and 2 tables for 1-2. Currently, there are only 2-3 tables (2-4, sometimes 5-10).

Reservation: This is the absolute worst. Currently, you have to reserve 1 day before from 12:00 am on the website, which basically means that 2 days before you want to play, you have to wait till midnight and then be super fast, since a few minutes later everything is booked and you will be on the waiting list. You have to wait around 12 hours to get an email with the confirmation. If you just drop by 10 minutes before the game, you will either wait for 2 hours+ or, in the worst case, you won't play at all. Hopefully, they will change that.

Rake: Around 3-4% of the pot (no flop, no drop) BUT the rake cap for 2-4 is at 50 EUR!! So that is the second worst aspect.

Level & Player pool: Due to the reservation method, you will find almost only regulars and rarely 1 or 2 actual recreational fun players. Everyone knows each other. The regulars I would say are mostly weak but not really terrible. A couple of semi-pros are also regulars (solid). Sometimes you find a couple of really good online players who go there for fun and try to make the game bigger. The game gets much looser and crazier after 3-4 hours.

Other info: The games are now running mostly from 7:00 pm to 1:30 am from Monday to Thursday. (I hope that changes soon). Most dealers are decent but not really good. Some are really bad. They are correct and somehow polite for German standards, but don't expect them to be friendly, and sometimes they can be really rude. The food is quite OK but not great. For tips, you are usually expected to give 2 EUR or more if you win a medium-sized pot or bigger, but it is not mandatory. One special rule of this casino that you should remember is "forward motion": if you have a certain number of chips in your hand and cross the betting line, you are betting all of that. The dress code is to wear a blazer or similar and not too casual t-shirt. Better a polo t-shirt. You can rent the blazer there.

All in all, there are better options in Germany and much better options in Europe, but you can definitely have fun playing here. Good luck! (If you are not playing...

I had a bad experience with this casino and the employees work with no sense of service at all. They work more like police. And some are racists.

So the casino made rules like one should wear a shirt with collar to enter. I was wearing a Polo T-shirt, and then two jackets. One is very thin and is more like a shirt and with collar. But the guy at the front desk asked me to hand in both of my jackets. I said it is January and it's very cold in the casino with just a T-shirt. He said you should pay for your mistake.

But when I went in, I saw a lot of white people were wearing jackets just like mine. Some were even in a sweater without a collar.

I suddenly realized that the guy at the front desk is with double standard. He just confiscated my thinner, shirt-like jacket because I AM ASIAN. From his face expression I can see that he was very happy to see me get a cold.

When I was registering for the cash game, the waiter forgot to give back my entery ticket. Then So I could not find my entery ticket at the front desk to get my jackets back when I was leaving. It is 21st centry and they do not have a computer system to search ticket infromation from customer's names. She asked me so many questions and it took so much time to find my two jackets. And in the end, I had to pay them 10 euros because I do not find the entry ticket. They asked the customer to pay for the mistake which was made by their own waiter.

They ask the customers to wear shirt with collar to pretend as if they were gentleman. But some waiters are very bad people. Hypocrite.

Ich hatte eine schlechte Erfahrung mit diesem Casino und die Angestellten arbeiten überhaupt ohne Sinn für Service. Sie arbeiten eher wie die Polizei. Und einige sind Rassisten.

Also hat das Casino Regeln aufgestellt, nach denen man ein Hemd mit Kragen tragen sollte, um einzutreten. Ich trug ein Polo-T-Shirt und dann zwei Jacken. Man ist sehr dünn und ist eher wie ein Hemd und mit Kragen. Aber der Typ an der Rezeption bat mich, meine beiden Jacken abzugeben. Ich sagte, es ist Januar und es ist sehr kalt im Casino, nur mit einem T-Shirt. Er sagte, Sie sollten für Ihren Fehler bezahlen.

Aber als ich hineinging, sah ich viele Weiße, die Jacken trugen, genau wie ich. Einige trugen sogar einen Pullover ohne Kragen.

Mir wurde plötzlich klar, dass der Typ an der Rezeption mit zweierlei Maß misst. Er hat gerade meine dünnere, hemdartige Jacke beschlagnahmt, weil ich ASIAT BIN. An seinem Gesichtsausdruck kann ich erkennen, dass er sich sehr darüber gefreut hat, dass ich eine Erkältung bekam.

Als ich mich für das Cash Game anmeldete, vergaß der Kellner, meine Eintrittskarte zurückzugeben. Dann konnte ich meine Eintrittskarte an der Rezeption nicht finden, um meine Jacken zurückzuholen, als ich ging. Es ist das 21. Jahrhundert und sie haben kein Computersystem, um Ticketinformationen anhand der Kundennamen zu suchen. Sie stellte mir so viele Fragen und es dauerte so lange, meine beiden Jacken zu finden. Und am Ende musste ich ihnen 10 Euro zahlen, weil ich die Eintrittskarte nicht finde. Sie forderten den Kunden auf, für den Fehler zu bezahlen, den ihr eigener Kellner gemacht hatte.

Sie bitten die Kunden, ein Hemd mit Kragen zu tragen, um so zu tun, als wären sie ein Gentleman. Aber einige Kellner sind sehr schlechte...

Einen Stern gibts für tolles Ambiente, nettes Bar-Personal Zweiten Stern für die Auswahl an spielen und die Menge an Tischen.

Leider kann ich aber nicht mehr geben weil wir keinen so tollen Aufenthalt hatten. Sind das erste mal dort gewesen und haben ganz normal gespielt. Es gab aufmerksame und auch durchaus nette Dealer (Roulette) jedoch kamen mir manche recht desinteressiert vor und, so kannte ich das nicht, wussten diese nicht wer welchen Einsatz gespielt hat. Es kam durchaus mal vor, dass die Spieler nicht wussten wer nun genau gewonnen hat. Das ist und dann 1-2 mal passiert aber wir haben auf den Gewinn verzichtet oder es konnte sich selbst klären weil der Gewinn sehr gering war.

Bis aber dann ein Spieler aus unserer Gruppe bezichtigt wurde Gewinne eingesteckt zu haben, die ihm angeblich nicht gehörten. Darauf kamen direkt 3 Personen auf ihn zu und forderten das Geld ein. Nach Protest wurde das Videomaterial gesichtet. Das Urteil blieb das gleiche, es sei eindeutig von den eigenen Mitarbeitern bestätigt worden. Was für ein Witz…

Anschließend wollte der Beschuldigte die Aufzeichnung sehen da er sich eben auch sehr sicher war. Es wurde sich auf Datenschutz berufen, der aber dann nirgendwo einzusehen war und keiner wusste was drin steht und man das nicht machen könne. Dann sind es auf einmal geheime Überwachungssysteme die man nicht zeigen darf und dann wurde der Beschuldigte auch noch vom Personal „besoffen“ genannt, was überhaupt nicht der Fall war. Angetrunken meinetwegen aber wie kommt man auf die Idee, einen Gast „besoffen“ zu nennen in so einer seriös wirkenden Umgebung wo Sakko verlangt wird. Nebenbei wurde das vor allen anderen Gästen besprochen, absolut unprofessional für die Einrichtung.

Danach konnte von dem Beschuldigten unter weiterem Protest das Material gesichtet werden. Eine eindeutige Identifizierung war laut dem Beschuldigten deswegen nicht möglich, weil keine Gesichter gefilmt wurden. Man hat nur die Hände gesehen. Lächerliche Beweisführung des Personals…

Der Beschuldigte musste dann bezahlen, blieb ja nichts anderes übrig, worauf wir alle komplett fassungslos direkt gegangen sind. 8 Leute haben jetzt einen schlechten Eindruck von der Spielbank. 3/4 davon waren das erste mal überhaupt spielen.

Also wer Bock hat sich von Personen im Anzug als besoffen bezeichnen zu lassen vor ca. 20-30 anderen Gästen der ist hier sehr...