Hexengolf - Adventure-Minigolf Harz — Attraction in Thale

Tja, das war dann wohl nichts. Setzen, 6.

Wenn ein Tierpark, nennen wir ihn Tierpark Hexentanzplatz, aktiv damit wirbt, dass "In den Eintrittspreisen [...] die Nutzung der ADVETURE HexenGolf Anlage enthalten" ist (vgl. bodetal.de), auf dem Weg zum Eingang des Tierparks ein Schild mit der Aufschrift "Hexengolf für alle Besucher gratis [...] Euer Hexengolf-Team" aufstellt (vgl. Bild), unmittelbar am Minigolfkiosk einen weiteren Hinweis anbringt ("Hexengolf gratis", vgl. Bild) und außerdem auf der Homepage der Harz Card unter Erwähnung des freien Eintritts in diesen Tierpark in teilweise fettgedruckter Schrift als letzter Satz der Beschreibung steht: "Der besondere Tipp: Neben dem Streichelzoo befindet sich unser Highlight: die Hexen-Golf-Anlage." (vgl. harzinfo.de), dann frage ich mich, warum meine Familie heute NICHT am Minigolf teilnehmen durfte.

Ich hatte ja auch nur 15 bis 20 Minuten angestanden und gewartet (leider keine Übertreibung), um dann vom Betreiber der Bewirtung - zugegeben in freundlichem Ton - zu erfahren, dass Besucher mit der Harz Card vom Minigolf ausgeschlossen sind.

Begründung: Die Leitung des Tierparks möchte das nicht (mehr).

Natürlich habe ich dann diesbezüglich unverzüglich an der Kasse des Tierparks nachgefragt.

Ergebnis nach Aussage des Mitarbeiters dort: der Betreiber des Kiosks mit Bewirtung möchte nicht mehr, dass die Harz Card- Besucher spielen dürfen.

Irgendwie passen diese beiden Versionen nicht zusammen...

Also wieder zurück zum Kiosk...

Als Reaktion auf meine Schilderung der Einlassungen seitens des Tierparks und deren Sichtweise zur "Schuld" beim Kiosk wurde mir durch den Kioskbetreiber dann mitgeteilt, dass er für die Harz Card-Besucher kein Geld bekäme und er das deshalb nicht mehr mitmache (sinngemäße Wiedergabe). Meine mit der Anfrage nach Minigolf-Spielen zeitgleich aufgegebene Getränke-Bestellung bringt wohl auch kein Geld. Egal, wurde dann ja auch sofort storniert.

Soweit also zur ursprünglichen Aussage des Gaststättenbetreibers, der Tierpark wolle nicht, dass Harz Card-Besucher bei ihm Minigolf spielen. Im Kindergarten haben wir das damals geradeheraus als Lüge bezeichnet.

Damit war dann der Tierparkbesuch für meine beiden Kinder auch sofort beendet, die Lust länger dort zu bleiben war trotz der zuvor gezeigten Freude spontan verflogen.

Auf die Frage meines 9 Jahre alten Sohnes beim Passieren des Schildes "Hexengolf für alle Besucher gratis" auf dem Weg zum Parkplatz, warum wir denn dann nicht spielen dürften, "wir sind doch auch Besucher", hatte ich keine wirkliche Antwort.

Im Nachgang habe ich mit der zuständigen, sehr freundlichen Mitarbeiterin der Harz AG telefoniert und musste von ihr erfahren, dass ich nicht der erste Anrufer wegen einer Beschwerde bezüglich des Minigolfs im Tierpark Hexentanzplatz in den letzten drei Tagen bin.

Lieber Kiosk-Betreiber: sparen Sie sich lange Stellungnahmen.

Sie wissen genauso gut wie ich, dass alles was hier steht sich genau so zugetragen hat. Auch der vermeintliche Hinweis, dass es ja der Fehler des Tierparks wäre verfängt nicht - Sie sind der Betreiber der Minigolf-Anlage, Ihr Name steht auf dem Hinweisschild ("Euer Hexengolf-Team").

Es darf nicht auf dem Rücken der Besucher ausgetragen werden, wenn Sie und der Tierpark über Geld sich nicht einig sind.

Dies ist übrigens die erste negative Online-Bewertung meines Lebens. Aber sie ist einfach notwendig, um anderen Harz Card-Besuchern eine solche Enttäuschung...

Die Minigolf-Anlage ist sehr gepflegt und sehr schön gestaltet. Es gibt 2 Parcours à 9 Stationen. Der 1. Parcour ist leicht, der zweite etwas schwieriger.

2 Sterne Abzug gibt es dafür, dass man die Anlage nur nutzen kann, wenn man den Tierpark besucht. Es wäre schöner gewesen, wenn es einen separaten Eingang geben würde. Ich hätte lieber 7 Euro für Minigolf ausgegeben, anstatt den Tierpark zu unterstützen.

Die Tiere haben dermaßen kleine Käfige, sodass diese meiner Meinung nicht artgerecht gehalten werden können. Es ist ein Trauerspiel!

Vögel brauchen viel Platz um fliegen zu können und das können sie definitiv nicht! Viel zu viele Tiere im Käfig!

Ergänzung zu Ihrer Antwort:

Sie haben völlig Recht: Was haben die Käfige des Tierparks mit dem Hexengolf zu tun, wenn das Hexengolf ein Angebot des Tierparks ist...Sie teilen sich einen Eingang und wenn man für den Tierpark Eintritt zahlt, dann kann man auch zum Minigolf gehen bzw. umgekehrt. Mitgefangen, mitgehangen.

Den Tierpark habe ich im Übrigen auch extra bewertet und da wurde bislang nicht auf meine schlechte Kritik eingegangen.

Auch wenn es eine Aufnahmestation sein soll, würden Sie ihre Familie/Freunde/Gäste in einer viel zu kleinen und heruntergekommenen Unterkunft unterbringen? Mitnichten!

Wie gesagt, die Minigolfanlage ist sehr schön und gepflegt und mit einem Extra-Eingang wurden Sie mit Sicherheit noch mehr Umsatz machen.

Es gibt nämlich immer mehr Leute, die generell Tierparks nicht (mehr) unterstützen wollen. Ebenso wenig wie Zoos, Zirkusse und dergleichen.

Meine Bewertung dient lediglich dazu meine Erfahrung mitzuteilen und Menschen ggf. zu sensibilisieren.

Letztendlich kann sich doch jeder selbst ein Bild von der Anlage machen und auch gerne 5 Sterne vergeben.

Ich finde es sehr schade, dass Sie nicht kritikfähig sind. Als erwachsene Person sollte man über eine 3 Sterne Bewertung stehen können.

Kritik annehmen und entsprechend darauf zu reagieren kann auch als Eigenwerbung dienen...

Wenn Sie mit 3 Sternen nicht zufrieden sind, dann bleibt Ihnen noch die Option, meine Rezension löschen zu lassen. Dann hätten Sie irgendwann nur noch Ihre anscheinend gewünschten 5 Sterne Bewertungen.

Nach der Aktion müsste ich eigentlich noch einen Stern abziehen, aber das mache ich nicht, denn das wäre lächerlich!

Kleine Anmerkung am Rande: drei Sterne bedeuten bei Google, dass es "ganz okay" ist, 4 Sterne "gut" und 5 Sterne...

Eine sehr schöne Anlage mit innovativen Bahnen. Ich habe viele davon noch nirgends gesehen. Auch das der Platz in 2 Teile unterteilt ist gefällt mir. So kann man, wenn es voll ist, gucken mit welchem man anfangen will. Der Service in dem sehr schön gestaltetem Hexenhäuschen war auch sehr freundlich und konnte auch scherzen. Auf den Bahnen waren leider sehr viel Blätter, aber ich kann auch nicht von einer Person erwarten das sie die Schläger Ausgabe und den Kiosk macht und gleichzeitig noch die Bahn den ganzen Tag sauber hält, bei dem Andrang. Eine 2. Person wäre wünschenswert, die die Bahn in Schuss hält und die Schlangenbildung reduzieren...