Sonnenhof-Therme Bad Saulgau — Attraction in Verwaltungsgemeinschaft Bad Saulgau

Ich möchte Therme und Stellplatz zusammen bewerten. Bevor man auf den Wohnmobilstellplatz darf (mit Schranke), muss man sich an der Thermenkasse anmelden. Die sehr freundliche Dame dort erklärte mir alles, was ich wissen musste und gab mir (ausser meinem Stellplatzschlüssel gegen Kaution und ein paar Informationsbroschüren) vom ersten Moment an das Gefühl, willkommen zu sein und persönlich betreut zu werden. Die Plätze sind in unterschiedlichen Längen und Breiten, mit und ohne Schatten zu haben und mit einer Art Verbundsteinen mit Zwischenraum gepflastert und teils von Hecken umgeben oder an eine Wiese mit Bäumen angrenzend. Ich hatte problemlos SAT-Empfang und WLAN und sehr viel Platz für Markise, Tisch und Stühle. WM und Trockner sind nur ein paar Schritte weiter in einem Nebengebäude der Therme untergebracht, wo man auch eine Kleinmelnge Wasser (für den Kaffee) gratis holen kann. Die Abfallentsorgung ist ordentlich und sauber (eingezäunt und nur mit Stellplatzschlüssel zugänglich). V/E sind auch gut gelöst, genauso wie die Stromsäulen - alles perfekt. Bis zum Eingang der Therme sind es tatsächlich nur wenige Schritte. Alle Damen an der Thermenkasse, mit denen ich bis jetzt zu tun hatte, waren zum grossen Teil nicht nur sehr freundlich, sondern wirklich herrzlich. Das Bad selber ist einfach toll! Was es im Einzelnen bietet, kann man im Internet nachlesen. Bei der Hitze habe ich das Kneippbecken sehr geschätzt. Es gibt schöne Ruheräume und jede Stunde werden zehn Minuten Wassergymnastik angeboten. Die Personen, die die Wassergymnastik anleiten, setzen unterschiedliche Schwerpunkte und machen es wirklich motivierend. Es gibt Regale für die Badeschuhe, Gestelle für Brillen und Fächer für Handtücher, Haltegriffe in den Umkleidekabinen und eine Schleuder für die nasse Badebekleidung und die Möglichkeit, sich die Haare zu waschen und vor dem Spiegel mit dem Föhn zu trocknen. Die Duschen sind neu und gross und der gesamte Badebereich inkl. WCS ist sehr sauber. Das System mit dem Chip, den man ins Armbad schieben kann, ist gut gelöst. Als Stellplatznutzer zahlt man nur 8,20 Euro für den Tageseintritt und das Tolle ist: Man kann seinen Chip hinterlegen und das Bad mehrmals am Tag verlassen und wieder benutzen, was zum Beispiel für Hundehalter wirklich toll ist und ich so noch nicht kannte. Das wird hier von Allen geschätzt! Das Personal hat zwar dadurch Mehrarbeit, aber bleibt stets freundlich! Demjenigen, der diese wundebare Geschäftsidee hatte (dass man zwischendurch das Bad verlassen darf) und dem Badbetreiber, der das eingeführt hat, möchte ich ein Kränzchen winden! Das Essen im Badrestaurant ist frisch und sehr lecker und der Service sehr freundlich und aufmerksam! Man darf seinen Hund mit auf die schöne Terrasse (mit Blick auf die Therme) nehmen. Ich kann Stellplatz und Therme inkl. Restaurant nur empfehlen, und die wunderschönen Parkanlagen und Naturlehrpfade machen die...

Wir waren das erste Mal in der Therme Bad Saulgau, da wir einen Gutschein über 30 Euro hatten. Wir sind mit dem Wohnmobil angereist und wollten uns um 10.40 an der Rezeption im Schwimmbad anmelden. Uns wurde gesagt wir sollen um 11.00 Uhr wieder kommen, da An- und Abreise um11 Uhr ist. Dann haben wir uns um 11 Uhr wieder in der Schlange angestellt. Man muss mit langen Wartezeiten rechnen, die kleinen Plätze waren alle belegt, also haben wir einen der teuren Plätze genommen. Einer der Herren vor uns hat seinen Platz getauscht, da er keinen Satelliten Empfang habe. Die Dame direkt vor uns hat zu uns gesagt, sie hätten guten Empfang gehabt und würden jetzt abreisen von Platz 40. Ich habe gefragt, ob wir auf Platz 40 können, das wurde verneint da unser Wohnmobil zu klein für den Platz wäre. Es gibt wohl 3 verschiedene Platzgrößen aber nur 2 verschiedene Preise. Die Dame an der Rezeption hat gesagt, sie hat uns einen Platz mit sehr gutem Satelliten Empfang, die Nummer 43. Dort sind wir hingefahren, direkt vor uns Bäume und der Platz ist direkt an den Müllcontainer, auch durch mehrmaliges rangieren haben wir dort keinen Empfang bekommen. Für die Schranke fallen 30 Euro Kaution an.

Gestern waren wir in der Therme ich hatte den Gutschein dabei, da man als Wohnmobilist verbilligten Eintritt bekommt, wäre ein Restbetrag übrig geblieben. Deshalb habe ich bar bezahlt und gesagt den Gutschein löse ich beim Bezahlen des Platzes ein. Heute sind wir abgereist. Nur 1 Person an der Kasse für Badegäste, Anmeldung für Krankengymnastik, Wohnmobilen usw. Ich habe der Dame den Schlüssel der Schranke, unser Platzschild und den Gutschein gegeben und gesagt der Gutschein soll von der Platzgebühr von 48,40 Euro für 2 Tage abgezogen werden. Meine Rechnung war, Platzgebühr minus Gutschein 30 Euro ergibt 18,40 und das wird mit der bezahlten Kaution verrechnet. Leider bekam ich den Gutschein zurück mit einem Restguthaben von 11,60 Euro . Ich sagte ich möchte das Rückgeld von der Kaution in bar. Das sei nicht möglich, weil alles schon verbucht sei. Ich sagte sie soll das stornieren und mir den Betrag in bar geben. Das konnte sie anscheinend nicht machen. Da ich auf das Geld in bar behart habe ist sie in ein Büro verschwunden und dann ist 15 Minuten gar nichts passiert. Mittlerweile warteten 15 Personen an der Kasse. Der Herr hinter mir musste zu seinem Krankengymnastik Termin. Die Organisation ist eine Vollkatastrophe. Dann kam die Dame wieder und sagte ich solle warten bis jemand kommt und das mit mir klärt. Sie hat dann an der Kasse weitergearbeitet. Minuten später kam dann eine andere Frau, die mir dann ausnahmsweise das Geld in bar gegeben hat. Insgesamt hat das auschecken 35 Minuten und viele Nerven gekostet. Vielen Dank, uns sehen...

Trotz Besuch ab Freitagvormittag sehr voll. Schlange an der Massagedüsenstraße im warmen Außenbecken. Sehr deutsch: Überall Schilder mit genauen Vorschriften für Wechsel an Massagedüsen, wo man die Badeschuhe abstellen darf und wo nicht, wie man sich in der Düsenstraße zu verhalten hat etc.

Trotz Verbot, Liegestühle zu belegen und der Ankündigung in der aushängenden Badeordnung, dass die Mitarbeiter angehalten sind, diese freizuräumen, waren im Saunabereich natürlich alle belegt, die Hälfte nur mit einem Handtuch.

Außerdem ungewöhnlich umständlich: Vom Badebereich aus hat man keine Chance, was im Restaurant zu bestellen, und der normale Thermen- und der Saunabereich sind total getrennt. Als ich in den Saunabereich ging und das Schild sah, dass man hier lieber alle Wertsachen einschließen sollte, bin ich nochmal zu meinem Schließfach im Thermenbereich zurück, um alles dort aus dem Schließfach zu holen und dann zusammen in dem Schließfach im Saunabereich einzusperren, aber das Drehkreuz hat mich nicht mehr durchgelassen, weil ich meinen Chip schon für den Saunabereich verwendet hatte... Eine Mitarbeiterin hat mich dann glücklicherweise durchgelassen und erklärt, dass der Chip nur 1x alle 10 Minuten reinlässt.

Atmosphäre ist größtenteils entspannt und freundlich. Viele Senioren wohl vor allem aus der direkt nebenan liegenden Reha-Klinik (auf deren Parkplatz uns Google Maps gelotst hat, geht auch, aber für kürzeren Weg zum Eingang lieber der Ausschilderung folgen), aber auch ein paar jüngere Leute und vereinzelt auch Kinder. Einrichtung ist schon älter und in dunklem Braun, Blutrot und Schwarz gehalten, weit weg von dem frischen Design z. B. der Mineraltherme Böblingen und auch sehr viel kleiner, dafür auch ein bisschen günstiger.

Das Personal war freundlich, aber vor allem an der Kasse teilweise überfordert (ich wollte einen Chip abgeben, den ich gefunden hatte, und nach gut 5 Minuten Wartezeit hab ich aufgegeben). Man sieht ständig Personal den Boden, die Duschen, die Toiletten etc. reinigen, was für die Therme spricht, aber ab und zu...