Rafting Center Val di Sole — Attraction in Comunità della Valle di Sole

We tried rafting extra, via ferrata and canyoning with kids. We reserved the tours in advance. The online interface is easy-to-use and in case you have any further questions, the receptionists are ready to answer through email or phone. Thanks Lara for everything!

All occasions were really well organized, quality tours that were enjoyable for beginners as well. Our favorite was the canyoning tour, amazing nature and a real adventure with all the slides and drops. We got all the equipment needed and did not feel cold even in the middle of a mountain pond. Close second was the rafting tour. Our guide, Guido was a cool, funny guy who had the total control over the boat, we need not worry for even the young kids. Via ferrata is the third but only because it was really challenging. For some reason we thought the tour would not be that difficult physically but it was worth it and a real champion feeling in the end that we finally made it! Our guides were a real help here, especially with the kids.

The whole experience was very positive, we want to go back as soon as possible. "German" precision with Italian coolness, a definite must if you are in...

Pessima esperienza. Non affidabili: rimborso per attività non svolta (causa loro) non ancora arrivato nonostante le continue e false promesse.

Ho prenotato a maggio il rafting Power e il tarzaning come regalo di laurea per il mio ragazzo. Già prenotare è stata un'impresa. Purtroppo l'esperienza di tarzaning non era disponibile (anche se per telefono ogni volta mi veniva detta una cosa diversa), ma sin dall'inizio mi era stato detto che sarei stata rimborsata. Arriviamo al centro e visto che il tarzaning non era disponibile ci viene proposta in alternativa un'esperienza RILASSANTE in kayak con altri ospiti del camping. Peccato che oltre agli ospiti del camping c'era un'intero bus di ragazzini di cui non ci era stato minimamente accennato e giustamente i ragazzini non hanno vissuto l'esperienza in modo "rilassato". In ogni caso l'esperienza costava meno rispetto a quella prenotata e pagata, quindi ci rivolgiamo alle ragazze dell'info point: la prima ci dice che ci spetta un rimborso di 60€ e di tornare l'indomani, torniamo l'indomani e la seconda ragazza ci evita, così andiamo da una terza che conferma che ci spetta un rimborso di 60€ e ci chiede l'iban, ci dice di aver fatto il rimborso e che in qualche giorno ci sarebbe arrivato. Passa una settimana e niente. Chiamo e mi viene detto dalla ragazza del centralino che mi avrebbe richiamata il prima possibile dopo essersi informata. Non ricevo chiamata tutto il giorno e la sera mando una mail alquanto scocciata. Dopo una serie di tentativi finalmente riesco a parlare con Thomas, che dopo essersi scusato per i vari inconvenienti ci promette le foto dell'esperienza e ci dice che il rimborso sarebbe avvenuto entro l'indomani mattina. 6 giorni dopo non sono arrivati né il...

L’esperienza è stata SUPER, abbiamo scelto il percorso ‘base’ di canyoning. Le due guide che ci hanno accompagnato sono state OTTIME. Preparatissimi, attenti, pazienti e molto simpatici. Hanno organizzato un gruppo di circa 14/16 persone e ci hanno spiegato tutto nei dettagli aiutandoci ovunque ne avessimo la necessità. Quest’esperienza può essere fatta da chiunque, preciserei solamente che per raggiungere il punto di ‘inizio’ abbiamo dovuto percorrere un sentiero di circa mezz’ora con pendenze diciamo non proprio indifferente per chi magari non è abituato ai trekking; comunque nulla di impossibile.

Do 4 stelle e non 5 solamente perché abbiamo prenotato e pagato tutto con largo anticipo (2 mesi) e circa una settimana prima ci hanno chiamato dalla segreteria lasciandoci un messaggio in cui chiedevano o meglio informavano della necessità di spostare la data. Abbiamo richiamato non trovando la persona che ci aveva lasciato il messaggio e ci hanno detto che ci avrebbero ricontattato. Dopo 2 giorni siamo state chiamate perché avevano avuto alcuni problemi e avremmo dovuto spostare il giorno dell’esperienza nonostante avessimo fatto notare che venivamo da lontano (circa 3 ore di auto) e che avevamo organizzato due gruppetti di persone e che quindi sarebbe stato difficile spostare il tutto e riorganizzarci con solo 2 giorni d’anticipo. Dopo varie telefonate in cui è stato proposto il rimborso o il cambio data, siamo riusciti a trovare come accordo lo spostamento dell’esperienza al giorno dopo nel primo pomeriggio. Rimane comunque una bellissima avventura da provare e sicuramente da rifare. Il percorso ‘base’ è ben strutturato, di una lunghezza secondo me corretta per il prezzo che...