Until today, I was a big fan of Freccianera and Berlucchi products, and I was really looking forward to the winery tour I had booked three months ago to finally get a behind-the-scenes look.
However, what awaited us upon arrival was simply shocking and unacceptable. As soon as we entered the grounds, we were aggressively honked at and shouted at by a driver in a Mini Cabrio. The unfriendly and disrespectful tone of this person – who turned out to be the founders' daughter – was completely inappropriate and left us speechless. The staff who were supposed to give us the tour were visibly embarrassed and apologized for their boss's behavior. She herself just stormed past us.
It is beyond disappointing that customers at Berlucchi are treated with such little regard and apparently not made to feel welcome. After this experience, it is clear to us: this winery is absolutely not recommended. I had been looking forward to this visit for months, but instead, it felt like a slap in the face.
We will now be looking for a new favorite winery in Franciacorta, as Berlucchi is no longer an option...
Read moreLa visita è veramente notevole, perché fonda le radici nella storia dello spumante italiano e della Franciacorta, con una visione imprenditoriale e tecnica del fondatore assolutamente importante ed innovativa per quei tempi.
La guida che c'era accompagnata oltre che estremamente preparata è stata in grado di spiegare tutto il processo con una semplicità comprensibile a chiunque, anche a chi non esperto. Io che ho già visitato tante cantine ho comunque riconosciuto temi precisi e capacità di rispondere alle domande in modo assai preciso.
Qualità dei vini indiscussa, l'unico appunto, per meritare la stella numero 5, è che non si può servire la metà di una dose normale nel bicchiere. Ma soprattutto non è molto elegante e rifiutare il riassaggio di un prodotto su specifica richiesta. Le bottiglie erano disponibili in fresco e a dura come spiegazione che c'era troppa gente non mi sta bene. Anche l'accompagnamento, un po' misero con solo qualche Grissino e due pezzettini di grana, per €40 di visita si può fare di meglio.
Piccoli dettagli è vero e la visita assolutamente merita però per la perfezione si può...
Read moreHo visitato questa cantina durante il festival del franciacorta e devo riconoscere che l'appassionata presentazione del sig. Marcello, uno dei fondatori, è stata davvero apprezzata. Un po' meno la degustazione, piuttosto superficiale anche se accompagnata da dei buoni Cicchetti. Ho trovato invece inaccettabile che la mia compagna, incinta, abbia dovuto pagare l' intero biglietto di entrata pur non potendo partecipare alla degustazione né mangiare buona parte del cibo. Specialmente perché nei giorni precedenti avevo contattato il consorzio che mi aveva anticipato che la decisione sul prezzo era a discrezione della cantina, ho così contattato direttamente la f.lli berlucchi che mi aveva parlato di un prezzo ridotto. All' entrata invece un signore alla mia richiesta ha fatto spallucce addebitandomi la cifra intera. Ho evitato polemiche come anche un eventuale acquisto di bottiglie. Chiaramente alla visita successiva, La Castello Bonomi, non gli è stato addebitato...
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