Premetto che è la mia prima recensione in assoluto, non sono il tipo a cui piace denigrare ma questa volta si rende doveroso scrivere due righe anche per uno sfogo personale. La mia esperienza al Lido Bonita Beach è stata un vero disastro dall'inizio alla fine. Già dal parcheggio ho capito che sarebbe stata una giornata da dimenticare: le macchine erano tutte ammassate come sardine, con pochissimo spazio per manovrare e parcheggiare. Avevo inizialmente parcheggiato a poco meno di due metri dalla macchina a fianco (cosi da avere lo spazio minimo per uscire o rientrare per necessità) ma sono stato ripreso in modo veemente dal tizio del parcheggio che ha subito cominciato a dettare le manovre per far si che lo sportello della mia macchina combaciasse perfettamente a quello della macchina di fianco. Proseguiamo con i bagni, il loro stato di sporcizia aumentava via via che la giornata trascorreva, fino ad arrivare al pomeriggio dove ho assistito a uno spettacolo pietoso: un odore nauseante e pavimenti luridi che avrebbero fatto rabbrividire chiunque. Per finire alle docce, vecchie e arrugginite, con tanto di getto che variava in base a quante ne fossero aperte. Ma nessuno, ne io ne la mia ragazza, sapeva che il peggio doveva ancora venire. Il pranzo è stato il culmine della nostra insoddisfazione. Ci siamo seduti alle 13:20 (con tanto di prenotazione effettuata giorni prima) ordinando una pepata di cozze come antipasto, due cavatelli allo scoglio e una frittura mista. Aspettiamo la bellezza di un’ora e un quarto per l’antipasto, un ritardo talmente eclatante da scatenare tra le altre cose oltre che il mio malumore anche l’ilarità di un gruppo di signori a fianco che avevano notato come il nostro tavolo fosse invisibile ai camerieri e di come il mio volto facesse trasparire un nervosismo che di li a poco sarebbe esploso. Ma quando sembrava che avessimo toccato il fondo ecco l’ulteriore pugnalata allo stomaco, vediamo arrivare il cameriere contemporaneamente sia con l’antipasto (pepata di cozze) sia con il secondo (frittura di pesce)! Sì, avete capito bene, per "recuperare il tempo perso", hanno avuto la geniale idea di portarci l'antipasto e la frittura di pesce insieme. Mangio spesso al ristorante e una cosa così scioccante non l’avevo mai vista. Tra le altre cose la pepata di cozze non era nulla di che con il sughetto che pareva allungato con mezzo litro d’acqua e per di più salatissimo, quasi come se fosse stato preparato alla viva il parroco di fretta e furia. Vogliamo poi parlare della frittura? Di porzioni imbarazzanti, 15 euro per 5 6 calamari e un gambero è da rapina (lascio la foto per il giudizio). Poco dopo sono arrivati i cavatelli allo scoglio, buoni per carità, ma ero così nervoso e frustrato che non sono riuscito a godermeli, ormai il disastro era fatto. Per evitare ulteriori attese e sopratutto per non rischiare di terminare la restante giornata di mare al tavolo, decidiamo di andare direttamente alla cassa per il pagamento e qui arriva il tocco di classe finale. Il proprietario con una certa nonchalance ha iniziato a fare i conti a mente, facendoci credere di averci fatto chissà quale sconto. Abbiamo pagato 60 euro e considerando che la pepata (15 euro), i due primi (30 euro) e la frittura (15 euro) sono venuti in totale 60 euro appunto mi chiedo ancora oggi dove sarebbe questo fantomatico sconto. Nessun dolce offerto, nessuno sconto al conto per rimediare al disastro che avevano causato, se in questo ristorante mi avessero accolto con il passamontagna non ci sarebbe stato da stupirsi. Ormai è risaputo che anche la giornata al mare sta diventando un lusso e a maggior ragione pagare 85 euro (25 euro un ombrellone e due lettini, 60 euro il pranzo) senza nemmeno avere la soddisfazione di aver passato una bella giornata rende il tutto ancor più fastidioso. Esperienza terribile da ogni punto di vista, un ristorante e un lido che si rispetti non dovrebbe mai trattare così i propri clienti. Non tornerò mai più e sconsiglio vivamente a chiunque di visitare il Lido...
Read moreSalve, con rammarico mi sento costretta a effettuare una recensione negativa. Innanzitutto vorrei sepcificare che è da qualche anno che veniamo in questo lido, e mai come quest'anno ci siamo trovati male. Gli accordi presi a fine luglio con il titolare non sono stati rispettati (abbonamento per 3 settimane con due ombrelloni in seconda fila, con acconto già versato) allora abbiamo cercato di comprendere quale fosse l'alternativa, spiegataci telefonicamente con difficoltà dalla "gentilissima" Noemi. Alla fine ci siamo accontentati dei 2 ombrelloni arrugginiti, sporchi e con spuntoni a vista in quinta fila. Dopo la richiesta ad uno dei gestori del lido di cambiare per lo meno l'ombrellone pericoloso non solo per noi, ma per tutti i bagnanti che passavano, abbiamo ottenuto questa concessione solo quando lo abbiamo fatto presente ad uno dei bagnini. Inoltre è successo, per ben due volte, di trovare l'ombrellone che avevamo prenotato occupato e noi ci siamo dovuti spostare, per di più in una posizione più scomoda! Al momento dell'accaduto non ci siamo lamentati: abbiamo preso le nostre cose e ci siamo spostati, perchè abbiamo compreso la situazione e anche giustificato l'errore (errare humanum est). Ma ricordiamo che noi eravamo abbonati e che è capitato 2 volte, mi permetto di aggiungere che non siamo gli unici a cui è successo (sed perseverare diabolicum). Visto che siete soliti sottolineare la costruttività delle critiche, vi esplicito (qualora non fosse chiaro) il mio consiglio: rivedete l'organizzazione. L'unica nota positiva è stata che ci avete permesso, dopo 10 giorni, di disdire su nostra richiesta uno dei due ombrelloni. Un altro aspetto da rivedere è l'organizzazione del ristorante. Avevamo prenotato per 6 persone qualche giorno prima e il cuoco ci aveva assicurato un menù particolare e, soprattutto, la prenotazione. Ma una volta arrivati non c'era traccia della nostra prenotazione. Siamo riusciti a pranzare comunque visto che la sala era quasi vuota. Sorvolerei sulla bontà, qualità e freschezza delle pietanze (dato che noto altre recensioni molto accurate su questo punto). Arriviamo al conto degli ombrelloni, un'altra nota dolente. Comprendo che la matematica sia una disciplina complicata e ostica, ma mi sembra eccessivo, per persone che dovrebbero essere competenti in questo, non accorgersi di aver sbagliato a fare delle elementari somme per calcolare il prezzo totale (ah su questo aspetto non siete per nulla disorganzzati: puntualissimi nel chiedere i soldi). Inoltre mi sorge una domanda: quale sarebbe la convenienza nel fare un abbonamento ad un ombrellone visto che non si è nemmeno sicuri di trovarlo e che non ci sono sconti? Spero che la mia recensione sia utile a chi vorrà venire in questo stabilimento per prepararlo a ciò a cui potrebbe andare incontro e che sia utile anche ai gestori per migliorare. Attendo una vostra risposta che sono certa arriverà vista la tempestività, precisione e puntualità con cui rispondete, se foste stati così anche in queste settimane non ci avreste perso come...
Read moreVista la risposta sgarbata avuta cercherò di essere più preciso nella mia recensione. Siamo arrivati al lido trovando zero accoglienza sia per quanto riguarda il parcheggio,sia per quanto riguarda il lido. Dopo aver saldato le tariffe che comprendevano 2lettini è un ombrellone e il pranzo ci siamo recati da soli presso quest’ultimi; tutto questo perché non c’era nessuno che potesse indicarci la via. Dopodiché si arriva al pranzo (piatto forte) Arriviamo nella sala al chiuso dove nessuno sapeva chi fossimo ;ma soprattutto nessuno sapeva cosa fare. Dopo aver fatto chiarezza ci accomodiamo; Zero mise en place e per mise en place non intendo centro tavola ,candele o quant’altro ma almeno un tovagliolo sotto le posate si poteva mettere. Ok siamo in un lido ma è davvero anti igenico. Entree di benvenuto buono,a differenza delle altre portate,peccato che sia arrivato prima delle bevande e dei bicchieri. Il pranzo continua così ,con l’attesa di un ora circa tra una portata e l’altra nonostante i 2 chef (scuola canavacciulo);cibo da rivedere nonostante il km 0 comunicato dallo staff molta roba era congelata è allungata con olio. Nonostante ci fossero poco meno di 20 tavoli erano presenti 5 pseudo camerieri in preda alla confusione più totale; una di queste poverina si è sentita male,ma per il suo titolare era tutto normale ed è tornata al lavoro dopo pochi minuti nonostante avesse evidente bisogno di riposo. Pezzo forte il dessert per la quale abbiamo atteso mezz’ora per avere un bicchiere di frutta ottima con una crema alquanto lontana dai canoni di pasticceria a cui un pugliese è abituato. Dopo 3ore e mezzo torniamo al nostro ombrellone,ma la nostra quiete viene interrotta da uno sgarbato bagnino che che raccontava la sua giornata lavorativa iniziata alla 6 e che sarebbe terminata alle 22 se non c’è ne fossimo andati subito. Presi dai sensi di colpa alle 18.30 siamo andati via. Caro staff del lido al fico difficilmente tornerei nella vostra struttura anche se ben attrezzata dopo le vostre offese nei miei confronti. Anch’io ho una attività,ma sicuramente le critiche ,che nel mondo del lavoro purtroppo esistono , quando fatte le prendo in modo costruttivo capendo effettivamente dove si può migliorare e soprattutto come. Sicuramente non offendo il cliente andando a controllare le altre recensioni lasciate. Cucina...
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