Ente Parco Nazionale del Vesuvio — Attraction in Ottaviano

Worst experience ever! You can only buy tickets online and for specific time slots - you CANNOT buy tickets once you get there as there is no ticket office and there is no wifi so you can't buy tickets online either. The website to buy tickets online is awful and super complicated (and I am Italian!!! so imagine other tourists that don't speak the language...). I met other tourists that were travelling with me on the same bus to the Vesuvio and were not able to buy tickets online and once they got there, they could not get in and had to leave. So basically, they travelled for hours just to visit the Vesuvio and got denied entrance because they did not buy a ticket online because the website did not allow them and the staff do not provide tickets at the entrance. This is just outrageous! We arrived at the vesuvio pretty early but because of the time slot (no availability for previous ones) we had to wait for hours before getting in and as you can imagine, there's not much to do there beside visiting the crater - just a waste of time really. Plus, you are forced to buy the tickets online and of course the website charges you for a pre-booking fee on top of the entrance fee. Also, the ticket says it's a guided tour ticket but when you get inside, they guides just tell you where to go and to walk around on your own. The whole experience was just...

NON MERITATE NEPPURE UNA STELLA. Riassunto della mia mattinata: -Arrivo alle ore 10:15 alle pendici del Vesuvio dove dei presunti autisti di taxi(che non si è capito ancora se siano privati o comunali ma soprattutto legali)ci impediscono di salire con l'auto all'ingresso del parco(cosa che in realtà si può fare) e ci obbligano a parcheggiare giù ed usufruire a pagamento delle loro navette per salire su. -Biglietto con prenotazione alle ore 10:45(che come da regolamento ha validità 30 minuti prima e 30 minuti dopo il suddetto orario). -Il criterio con cui si "riempiono" le navette si basa sulla scadenza dei biglietti. Con molta cortesia e gentilezza verso il prossimo abbiamo aspettato dunque che, persone con turni precedenti ai nostri, salissero prima di noi in quanto ci era stato assicurato dagli autisti di riuscire ad arrivare in tempo ai tornelli. Arrivo ai tornelli automatici alle ore 11:16. Biglietti scaduti da 1 minuto e accesso al parco negato. Gli operatori che controllano i tornelli appartengo ad una ditta privata e non hanno niente a che fare con lo staff dell'ente parco del Vesuvio. Impossibile riuscire a parlare sia telefonicamente che dal vivo con qualcuno del personale. Chiamata, da parte mia, sul posto di una pattuglia dei carabinieri che oltre a scrivere una relazione non ha potuto fare niente per aiutarci. L'unico modo per entrare era rifare un nuovo biglietto. Biglietteria chiusa, possibilità di farli solo online. Assenza totale di segnale. Avviliti e anche abbastanza schifati siamo ritornati a casa. CONCLUSIONE: l'ente parco del Vesuvio ci ha derubato letteralmente di 46,40 euro. E' UNO SCHIFO, DOVRESTE SOLO...

Truffatori!!! 11 euro di biglietto per accedere in un luogo aperto, nella natura, che dovrebbe essere a disposizione della cittadinanza... e non consentire l'ingresso per un minuto di ritardo. Peraltro speso per rispettare la fila e attendere gli adempimenti per ciascuno... Basta che gli orologi non siano sincronizzati anche di un solo secondo che l'ingresso non è più consentito!Allucinante!!!! Mi domando se ci si renda conto della profonda assurdità di questa regola e della grande ingiustizia che subiscono turisti e cittadini che pagano un servizio senza poterne usufruire! Bisogna assolutamente rivederla e cambiarla!! Mettete delle prenotazioni nominative online in modo che se per qualche fatalità della vita (pur possibile) si arrivi in ritardo non si perdano i soldi del biglietto! E comunque in uno spazio aperto così grande non ha proprio senso questa rigidità che si traduce davvero solo in un modo per fare soldi e truffare! Inoltre le risorse umane lì presenti dovrebbero filtrare le situazioni... Se si arriva con qualche secondo di ritardo rispetto all'orario segnalato dalla macchinetta è impensabile che non venga consentito l'accesso!! Indignata e delusa dal funzionamento di un luogo che potrebbe avere grandi potenzialità... e invece facciamo la solita figuraccia. Tusisti stranieri che fanno migliaia di km per venire e si vedono rifiutare la possibilità di accedere... Per favore veramente trovate un modo migliore di gestire questa cosa perché così davvero fa acqua da...