Luisa Spagnoli - Spaccio aziendale — Attraction in Perugia

Frequento abbastanza spesso questo outlet perché vivo a Perugia e mi piace il brand Luisa Spagnoli. In generale il negozio è buono e qui si trovano davvero capi molto belli, a volte anche a prezzi eccezionali.

Quello che però non mi convince è l’approccio delle commesse, che trovo un po’ “vecchia scuola”. Personalmente, per fare shopping ho bisogno di tranquillità: mi piace guardare i capi con calma, scegliere ciò che mi piace e chiedere aiuto solo se necessario. Invece qui le commesse tendono a seguire il cliente troppo da vicino, creando una certa pressione.

In particolare, non mi è piaciuto che, se manca la taglia di un capo, vengano proposte alternative che non hanno nulla a che fare con ciò che cercavo, quasi come se si buttassero idee a caso nella speranza di concludere la vendita. Lo stesso vale quando, provando un capo, mi vengono portati altri articoli per creare “outfit” che non mi interessano.

Detto questo, riconosco che il personale resta sempre gentile e che probabilmente è solo un loro modo di lavorare. Tuttavia, penso che nel 2025 un approccio così insistente non sia più adatto: la maggior parte dei clienti preferisce un servizio meno pressante e più rispettoso dei propri tempi.

Per questo motivo cerco di venire nelle ore di punta, quando c’è più gente e il personale è meno invadente. Nel complesso, il negozio merita per la qualità dei capi e i prezzi, ma lo stile di servizio secondo me...

Mi trovavo a Perugia per lavoro, e mi ritagliai del tempo per visitare e per acquistare dei capi, in questo outlet ; ero inoltre, molto entusiasta al pensiero di vedere i luoghi e l'azienda, che una cosi GRANDE e LUNGIMIRANTE imprenditrice LUISA SPAGNOLI aveva costruito. La giornata era fredda e piovosa, e questo forse ha compromesso anche l'umore delle addette alle vendite nello spaccio ...che lo avevano fatto loro , oltre ad essere molto piu' impegnate a cambiare i prezzi per l'inizio dei saldi, che non a seguire una nuova e potenziale cliente. Probabilmente avevo io troppe aspettative !!! Mi trovai comunque in un ambiente semplice e decoroso, con tantissimi capi, ordinati piu' come magazzino che non come negozio di vendita, degno del nome della fondatrice...Lo stile e' sempre classico , la qualita' media, i prezzi SCONTATI sono corretti per la qualita' , se non promozionati sarebbero troppo esosi. La mia recensione non vuol essere dispregiativa, ma una spinta a migliorare per rendere ancora piu' IMMORTALE la Sig.ra Luisa Spagnoli, che merita tutta la ns ammirazione e sincero affetto per tuto cio' che ha...

Sto facendo qualche giorno di vacanza a Perugia e oggi non mi sono lasciata scappare una visita allo spaccio della mia tanto adorata “ Luisa Spagnoli”. Sono una buonissima cliente delle boutiques, con le responsabili e le commesse ho assolutamente un ottimo rapporto ma oggi proprio non ci siamo.. qui è stata tutta un’ altra cosa... Commesse ( e non sono poche..) indaffarate piu’ a sistemare i capi appena arrivati sugli attaccapanni che a seguire i clienti che si trovavano in negozio , alla richiesta di delucidazioni su taglie, modelli e sulla disposizione dei capi da trovare soprattutto da parte di una, ho ricevuto risposte antipatiche ,frettolose e quasi seccate, ho avuto persino l’impressione di dare fastidio.... così ho fatto un dietro front immediato e con tanta delusione...