Vodafone Store La Cartiera — Attraction in Pompei

28/11/24 Ho portato il mio cellulare nel negozio Vodafone alle Cartiere di Pompei il 29 ottobre. Il cellulare non si apriva. L'uomo con cui ho parlato ha insistito che non c'era nulla che potesse fare, quindi l' ho portato in un negozio Vodafone  a Scafati. Il proprietario mi ha detto che dovevo riportarlo al negozio dove l'avevo comprato. Mio marito e io siamo tornati al negozio nel centro commerciale di Pompei che, dopo aver insistito che avrebbe dovuto fare qualcosa al riguardo, ha preso il cellulare e ha detto che ci sarebbe  voluto un mese per sapere qualcosa. Non ci ha dato nessuna ricevuta, quindi non abbiamo avuto altra scelta che lasciarlo lì. Siamo tornati dopo 2 settimane per trovare il pacco dove l'avevamo visto l'ultima volta e ci hanno detto che doveva ancora essere ritirato. Siamo tornati di nuovo questo martedì 26/11/24. C'erano lo stesso uomo e una ragazza nel negozio. Abbiamo chiesto informazioni sul cellulare e ci è stato detto in modo scortese e aggressivo che potevamo aspettare nel negozio tutto il giorno ma non avremmo saputo nulla. Siamo rimasti entrambi scioccati dalla maleducazione dei 2 commessi. Prima avevo un cellulare inglese, quindi ho dovuto registrare il nuovo numero sul mio conto bancario e non posso accedere al mio account senza il mio cellulare.  Vodafone  in Inghilterra  non tratterebbe mai un cliente in questo modo. Mi pento del giorno in cui sono entrato in quel negozio a Pompei. Se non avrò notizie a breve, lascerò una recensione sul sito e racconterò la mia storia emi sento in dovere di bloccare il...

L’impiegato furbetto ti attiva un contratto per un altro. Solo dopo poi ti accorgi che non ti ha spiegato bene il tipo di offerta e ti ritrovi a pagare di più e a non avere ciò che cercavi . Tornandoci per un chiarimento, si mostra scortese, aggressivo e mente sul fatto di aver illustrato bene tutti i punti del contratto. È un punto vendita Vodafone vergognoso e da evitare, vanno avanti giusto perchè si trovano in un centro commerciale con grande e diversificato flusso di persone, assente del tutto la clientela fidelizzata che dopo aver fatto l’esperienza non torna neanche per ricaricare. Meriterebbero 0 stelle

Ps: notare la sfilza di review a 5 stelle, fatte da account che stranamente hanno a loro nome un’unica recensione entusiata: quella di questo pessimo negozio... truffatori...

Beware SCAM!! SCAM!! SCAM!!! Beware of lying tactics to sell prepaid SIM CARD, promise to be activated in two hours only to find out that don’t work “NO SERVICE”. DO NOT BUY prepaid, DO NOT TRUST this store. SCAM!! SCAM!! SCAM!! They will take your...