Ho chiesto l'intervento del vs. addetto proprio perché non ho voluto litigare con una signora anziana scortesissima che ha, contro ogni logica di buon senso, fatto muro davanti alla pretesa legittima di usufruire dell'ombra dell'ombrellone da me prenotato e alla quale con assoluta calma e gentilezza ho rappresentato le mie richieste. Il vostro addetto è stato con me supponente e non ha in alcun modo cercato di trovare una soluzione, avvallando la prepotenza della signora, non la mia che pure avevo ragione, da qui deriva la recensione negativa. Non ho chiesto rimborso di niente, avete fatto tutto da soli la mia era solo una considerazione. mi pare evidente, anche leggendo le sue altre risposte piccate alle critiche negative che non sappiate stare al pubblico, motivo per cui sconsiglio la vostra struttura che non garantisce nemmeno i servizi basilari, come la mia assurda pretesa di stare a mezzogiorno sotto l'ombra di un ombrellone prenotato per il 22 di agosto in uno stabilimento balneare.
Premetto che la struttura è nuova, ben tenuta, con un’impostazione moderna e che la possibilità di prenotare on-line risulta molto pratica. La mia esperienza ha però del surreale. Al mio arrivo il ragazzo che sta all’accoglienza trova la prenotazione fatta appunto on-line e mi accompagna alla postazione da noi scelta, prima della seconda fila adiacente la passerella. L’ombra tuttavia è occupata dalla signora dell’ombrellone accanto, alla quale gentilmente faccio presente che vorrei spostare i lettini al coperto e lei scocciata mi dice che lei è sotto al suo ombrellone e non ha alcuna intenzione di spostarsi: provo ad insistere, facendole presente che stava usufruendo sia dell’ombra generata dal “mio” ombrellone che da quella del suo, dove era piazzato il marito. Ovviamente il mio ombrellone è il primo della fila quindi non posso nemmeno usufruire dell’ombra a scalare generato da un altro come fa lei…cerco di risolvere la situazione richiamando il ragazzo che mi ha in precedenza accompagnato e qui raggiungiamo vette che hanno dell’incredibile: lui mi dice che effettivamente la signora sta sotto il suo ombrellone e che lui non può farci niente, io basita insisto ma lui, con fare finto gentile in posa con le mani dietro la schiena mi guarda e mi dice, tra le tante frasi fatte, testualmente “signora la fisica ci dice che prima o poi l’ombra arriverà”. Io sono basita sia per l’assurdità della vicenda che per la presa per i fondelli. Va a finire che, appena arrivato mio marito che stava parcheggiando, ci spostiamo per non discutere oltre qualche fila più indietro dove non c’è nessuno. E’ la prima volta in vita mia che mi capita una cosa del genere, non la signora cafona, ma il ragazzo finto professionale che ti percula fingendo di essere gentile (con mio marito certe espressioni però non le ha usate) in un contesto che vuole darsi un tono (come la musica da lounge bar a nastro che dopo qualche ora è comunque fastidiosa) e poi non solo non si prova nemmeno a risolvere un problema del cliente (poteva chiedere alla signora di spostarsi o comunque in alternativa proporlo a noi ma pretendeva restassimo sotto al sole di questi giorni). Ciliegina sulla torta ci viene anche detto che il costo dell’ombrellone nelle file più arretrate è minore ma non possono renderci la differenza (non lo sapevamo nemmeno se non ce l’avesse detto, faceva prima a stare zitto perché una struttura seria, invece di farci passare per matti ci avrebbero magari offerto qualcosa al bar). Morale, ovviamente non lo consiglio perché ho pagato per un servizio che non volavano farmi usufruire e mi hanno voluto anche dare...
Read more..non era per questione né di vento,né di visibilità, visto che eravamo l'ultimo ombrellone a destra, proprio davanti il campetto...resta comunque il fatto che il buon senso non c'è stato, tanto che la coppia dietro di noi, che sarebbe stata lesa nell'eventuale copertura vista, ha proprio detto al ragazzo e noi :" ma a chi da fastidio?" , senza ricevere risposta. La distanza non la conosco nello specifico, ma altri lidi hanno più spazio e chi vive una giornata al mare solo nel lido ha bisogno di piu spazio, è innegabile. Generalmente scelgo proprio gli esterni per questo motivo. Per la prolissa lista di eccellenze va bene, siete bravi, compiacetevi pure.... Lido nuovo, molto ben attrezzato vista la presenza di cabine, docce calde e fasciatoio. Ristorantino che serve pochi piatti ma che incontrano vari gusti. Per questioni di sostenibilità viene venduta acqua in bottiglia, ma sarebbe meglio dare possibilità di riempire borracce a quel punto. Come tanti lidi in città, lo spazio tra gli ombrelloni è davvero ridicolo e per questa ragione ci siamo ritrovati ad aumentare un po' l'ombra con un telo ( cosa usuale altrove che non ci aveva mai causato problemi); siamo rimasti davvero molto male quando. proprio mentre riposavamo, siamo stati svegliati per toglierlo e avendo un bambino che dormiva sul passeggino ci è sembrata davvero una mancanza di tatto incredibile. Ci potrebbero essere mille giusti motivi ma un minimo di buonsenso non avrebbe guastato. Di ombra davvero non ce n'è perché i pur belli patio hanno vele ombreggiati che sono belle ma non ballano, oltre ad essere s olo nell'area dove si mangia e dove c'è comunque filodiffusione dove è impossibile riposare. Come in larga parte purtroppo la mancanza di accoglienza la fa da padrone....
Read moreStabilimento balneare molto bello e molto curato nulla da dire ma che dei bambini di 5/6 anni vengano continuamente ripresi perché giocano a calcio e gli venga continuamente detto di giocare in silenzio è vergognoso se i bambini non possono neanche giocare liberamente in spiaggia siamo arrivati alla frutta... oggi ho assistito a delle scene vergognose i bambini che giocavano in silenzio per paura di essere sgridati esultavano a bassa voce... che tristezza veramente e vorrei precisare che erano le 17 quindi pieno giorno... se danno fastidio le voci di bambini che giocano in spiaggia allora avete sbagliato posto per aprire un attività... Rispondo alla recensione del proprietario che come mi aspettavo è scontata e banale... è facile rispondere che i bambini siano maleducati ma per mia fortuna l'educazionee il rispetto mio figlio sa bene cosa sono... sicuramente saranno campi privati ecc come dice lei ma la questione è un altra che dei bambini facciano amicizia in spiaggia e che giochino insieme mi sembra del tutto normale... tra l'altro c'erano bambini del suo lido quindi non vedo dove sia il problema e ripeto erano le 17 del pomeriggio di piena estate... allora parliamo del suo comportamento,normale che vada a minacciare dei bambini di 5 anni perché giocano a calcio in spiaggia??? Secondo me me è lei che dovrebbe imparare l'educazione e il rispetto... memomale erano presenti quasi tutti i genitori dei bambini che sicuramente dopo questa risposta provvederanno a lasciare una recensione anche loro... le auguro una buona giornata ma soprattutto...
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