Zero-Gravity Torino — Attraction in Turin

La mia esperienza è stata purtroppo estremamente negativa. Entrata con mio figlio di 5 anni ieri pomeriggio mi è stato comunicato in cassa che sarei potuta entrare con lui dal momento che lui da solo essendo piccolo non sarebbe entrato. Una volta dentro, davanti ai tappetini, mentre ero seduta per terra a guardarlo saltare, una ragazza dello staff mi ha chiesto l'età di mio figlio, le ho detto "5 anni" ed è andata via. Torna dopo qualche minuto e mi richiede l'età di mio figlio, le ripeto che ha sempre 5 anni e allora mi comunica che avrei dovuto fare anch'io il biglietto per stare lì a guardarlo saltare. Le dico che né in cassa, nè all'ingresso dell'area tappetini mi hanno detto nulla, anzi, e che per giunta spendere 26 euro (13 mio figlio e 13 io) per un'ora di attività solo sua mi sembrava francamente eccessivo e che se me l'avessero detto subito in cassa non avrei proceduto con l'ingresso. La ragazza insiste nel dire che devo fare il biglietto per stare lì seduta a guardare, le dico che mio figlio da solo li non sarebbe rimasto, al che mi suggerisce di portarlo con me a fare il mio biglietto. Considerando il tempo di attesa in cassa, avrei impiegato circa un quarto d'ora per uscire, fare il biglietto e rientrare. Il che avrebbe comportato una spesa di 26 euro per 3/4 d'ora scarsi di attività. Mi muovo allora verso il ragazzo all'ingresso per una conferma e lui mi dice che non è necessario che io faccia il biglietto ma devo però andare a comprarmi delle calze anti scivolo! Cosa che non mi era stata detto al momento dell'ingresso. Insomma, alla fine siamo usciti dopo neanche mezzora di attività e sicuramente non torneremo. Consiglio un pò di elasticità e magari anche una migliore comunicazione fra i membri...

In vacanza a Torino decido di portare la bambina in questo posto. Arrivati ci mettiamo in fila, al nostro turno ci viene detto di compilare un modulo, lasciamo la fila e compiliamo. Ci rimettiamo in fila e al nostro turno ci viene detto”serve anche il suo la bambina è minorenne”. Lasciamo la fila e ricompiliamo il modulo. Ci rimettiamo in fila “come funziona per i bambini piccoli?” Risposta: “8 euro” telegrafica, ma a Torino ci siamo abituati ad ogni domanda una commessa risponde solo con il prezzo, le altre informazioni a Torino forse viaggiano nella mente o è probabile che non siamo così intelligenti per comprendere ciò che viene dato per scontato. Posiamo zaino e scarpe ci mettiamo in fila per accedere, il ragazzo mi blocca perché non ho i calzini antiscivolo…abbastanza innervosita torno alla cassa (se avessero spiegato dal principio il funzionamento avrei acquistato 3 euro di calzini dopo l’affermazione “sono 8 euro”). Chiedo alla cassiera perché dovrei pagare considerato che devo solo osservare mia figlia giocare, ecco che esce il genio “se li avesse portati da casa non avrebbe speso soldi”. Ecco il motivo della recensione negativa e se potessi metterei zero! Ma quale dipendente formato a stare a contatto con il pubblico da una risposta del genere? Una persona che dovrebbe avvisarti in anticipo del regolamento e verificare che tutti abbiano i calzini ha anche il coraggio di rispondere portati i calzini? Ma quale genio alla domanda “scusi come funziona?” Risponde “8 euro”. Per fortuna le nostre vacanze sono finite e sicuramente non consiglieremo mai questo posto a nessuno, almeno fino a quando il responsabile non dedicherà il suo tempo a formare i...

Amazing place! They have absolutely everything you could want in a trampoline park. Basketball, parkour, dodgeball, obstacle courses, reaction games, battle arena, ninja courses, and all the trampolines you could want. Perfect for kids. The staff were all super friendly and happy to talk and also helped with learning new tricks and taking videos. Great prices compared to...