You pay one price (90 min., 3 hours, or all day) to use video games (shooting, rhythm, air hockey, more) indoor sports (darts, table tennis, billiards), and outdoor sports (soft tennis, volleyball, soccer, bubble ball sumo, basketball). You can also go to a relaxation are with reclining chairs and a very large collection comics to read. There's also a play area for small children. These are located on the 4th, 5th, and 6th floors. This place is more fun if you have family or a group of friends to do the activities together. There's also more games (pay to play), karaoke, and a few other pay activities on the 1st and 2nd floors. A snack bar is located on the...
Read more店員の接客態度が最悪
責任者を始め、正社員だろうがバイトだろうが、とにかく誰一人として基本的な接客用語が使えない
いらっしゃいませ ありがとうございました 申し訳ありません 恐れ入りますが
などなど
客を馬鹿にした態度が顔から体から電話の声から全てから滲み出ています
いくら人手不足とは言え、このようなスタッフで構成しているラウンドワンも終わりだと思います
本日かけた本部への電話は繋がらなかったので、一度本社へ抗議する予定です
今日の二人組は、事前に予約が入っているグループがいたためか、人数が多いだの学生証が無いと入れないだの色んな難癖を付けて我々家族をなんとしてでも入れたくなかったんでしょうね
こちらは、お金を払わないともなんとも言っていないのに、過去保護者同伴の高校生が一緒に入れていた理由・条件を確認しただけなのに、「確認してきます」と言って上司らしき若い男性を呼んで来られ、最初から私たちをクレーマー扱い。 その上司も言動や所作が最悪。最後は振り返りながらこちら家族を睨み付けてこちらの質問も無視する始末。 こちらは未就学児や小学生も一緒だったなで、その男性を怖がって「なんで入れないの?」と泣き出す子もいれば、「もう諦めよう」と大人の対応をする子もいました。
自分達の説明不足、職務怠慢、今まで利益優先に走って常連を入店させていたことを棚に上げて、すべての非を客になすりつける最低なスタッフ。
「今までのは良心的なあれで入れていたんです」 良心的なあれってなんですか?
自分達がルール破っといて、自分達は良心があると?
そもそも客が信用できないなら、まずセルフでの機械の受付を廃止して、ずっと窓口に立っとけば済む話なのでは?
その後の電話口のスタッフも宇宿店の責任者も、一切こちらの声に耳を傾けることなく、先入観による自分達の主張だけをしておられました。
また、本部への連絡先を要請したにも関わらず、揉み消しを図るためか、宇宿店の責任者と名乗る者からの電話。勿論、謝罪も無し。
また、そのあとは無線で共有しているのか、こちら家族を全スタッフから見張られているかのような視線を感じ、こそこそと何か悪口を話していました。子供たちがカラオケに入れず仕方なくクレーンゲームのコーナーで遊んでいる中で、非常に不愉快でした。この時、1円でもラウンドワンにお金を使ったことに後悔しました。
とにかく常識の無いこの宇宿店のスタッフ全員取り替えて欲しいです。客を人間と見ていません。
唯一、人格ができているのは、裏方の清掃員の方々だけだと思います。挨拶やお客様への配慮、笑顔、子供に対する対応など、こういう方々がここのスタッフに上から言われたり給料が安くされているのも憤慨です。
過去にも正社員に対し色々事件がありましたが、現場のスタッフの方々の対応が良くて20年以上リピートしていました。
しかし、今回の若手スタッフや電話の受付スタッフ、責任者の電話対応を機に、二度とラウンドワンには行かないことに決めました。
自分は良くても、子供たちを悲しませたことは何が...
Read more2025.9/17記。 クレーンゲームについて。 ここのペラ輪(箱物)はヤバいです。 まず平台ペラ輪。菱形の平台から落とす タイプ。初期位置ではペラ輪にアームを 入れても動きますが、箱物が前方に位置 すると何度ペラ輪にアームを入れても スカリました(一切動かさずスルッとペラ輪 から入ったアームが抜ける)。 高さや横の位置は変わらないのに。 ただ前方に位置しただけでアームパワーに 変化が。この様な事象が発生する設定には 一つだけ心当たりがあります。 仮にこの設定を採用しているしたら 他の全ての台が怪しくなります。
また坂道ペラ輪でも坂後半で力尽きてる プライズをよく見かけるので。
ラバーシャベル(シールドに囲まれた皿から 落とす奴)もヤバかったです。 横落とししようとするとアームがブランコの 様に往復で揺れシールド内側でプライズを 離す。普通は横落としではシールド外側に 一度アームが揺れ戻り外で離すんですが 謎の往復揺れ。アームブランコ。
初期位置では箱を20センチ以上 持ち上げるパワーを見せるが前落とし しようとすると3センチほどしか箱を 持ち上げず前シールドを越えられない。 アレですね。よく分かります。 闇、失礼、間違えました、病みつきになる 設定なんでしょうね。 推しの子黒川あかねなんていつまで 鎮座してるのか。そりゃこの設定なら 大量在庫捌けないだろうと。
ラバーシャベル谷落とし(アームパワーmax)。 アームの縦移動開始地点が谷寄りに 設定されてます。これも取りにくくする 設定。どう縦移動しようが必ずデカ箱を 両アームで掴ませて 谷奥まで運ばせる屑設定。
客に取らせない工夫だけは熱心だなぁと。
私が人がとても混むであろう時間帯に ラウワンに来た際、箱物の列は 客ガラガラ。私以外に1,2組 プレイしてればいい方で結構な時間 列私1人しかプレイしてなかった。 ぬいぐるみエリアは客で ごった返してました。差がすごい。 この箱物設定、 ノーアシスト店員遭遇率では そりゃやらんよな、と。リスクが高すぎる。
近くに倉庫系ゲーセンがあるし。 ラウワン限定品は BOOKOFFで500〜1000円で売ってるの よく見るし。レムラム鳥籠ドレスなんて 500円で売ってたし。
正直あまりここでやる理由が…
色んな積み重ねがこの箱物の列の ...
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