ここの教育の問題か、組織がこうなのか。 要点をいくつかまとめます。
・買取査定時間が倍かかる ・査定を取りやめても全て返ってこない ・相手の手間を考えよう ・こんな状態では販売してる品も怖い
今回は2度目の査定利用でした。
1度目ですが、
前回も◯◯分かかりますと伝えられ、 その倍以上の時間を要しました。
連絡も来ないので痺れを切らして 「終わってませんか」と聞くと 「終わっています」と。
はじめにSMSで連絡すると、 説明してましたよね?
で承諾してお金をいただいて 夜20時頃に電話が来ました。
いや、やりとり終わりましたやん? どういうフローでそうなってるの?
と思いましたがまぁ良しとしました。
で今回は2度目、 スポーツ用の自転車や それに付随するものや食器数点を 査定として持っていきました。
自転車を見られて 「購入時の防犯登録書はありますか?」と 聞かれたので持って来てない旨を伝えます。
それがないと無理だという事で、 他の査定をお願いして帰宅しました。 ※ちなみに査定は30分と言われた
防犯登録書があったので、 再度自転車とセットで持っていきました。
この時点で30分は経過してましたが、 まだ終わる気配も連絡もなし…
まぁ自転車を追加したし、 もうしばらく店内で待つかと思い
ウロウロして待っていると 「査定が終わってます」と口頭で 教えていただきました。
この時点で計1時間が経過。
査定希望者は伝えられた時間の、 倍見積もる方が良さそうです。
で金額が表示されていて 承諾の手続きを進めていると 「自転車買取できません」と 別のスタッフが出てきました。
状態が悪かったかな〜と思いきや、 防犯登録の解除をしてこいとのこと
いや、、、「はぁ??」ですよ。 最初にそう言えよ!!
家帰って探した時間も待った時間も無駄。
査定の時間もそうだけど、 他人の時間を何だと思ってるんでしょう。
で見積もりの値段だけ見てもらって、 また解除できたら持って来てみたいな 謎の説明を聞かされて“ぷっちん”
全部取りやめにして帰りますと伝えました。
で、ここからですよ。
査定で渡した品が見つからない! 何人かでウロウロウロウロ
見つけて持って来たんですけど、 「いや、取り止められる可能性あるやん?」
なんでこの短時間であんな見つからん。
で今帰って見たら、 自転車の空気入れや鍵やら返ってきてない。
別に高価な物でもないからいいですけど、 あまりの酷さにレビューしました。
こんなことを繰り返していたら、 企業としてもそのうち傾くでしょうね。...
Read more週に5〜6回行きます。 個人的な理由ですが、10年程前に精神障害(パニック障害、うつ病、適応障害)になりました。今でも仕事を休んだり早退したりの日々です。体調が悪いとここに来ます。欲しい物やこれなにに使うのかな?スマホで調べて買っています。この時間が病気忘れさせてくれます。きっと店員さんは、また来てるなぁ〜、と気づいているかと思いますが、私にはこの場所が薬になるので、こんな客もいるんです。店員さんは皆さん親切なので、これかも宜しくお願い致します。 大好きだったサッカーやゴルフもできなくなり、子供と運動して遊ぶことができません。なので家で遊べるおもちゃを買い、一緒に遊んでます。買ったものを家に帰って開封してる時間も楽しくて、、、だから行くと必ず何かしら買います。1年で家の中は、セカストで買った物でいっぱいです。でも妻は何も言いません。それはセカストが気分転換になると理解してくれてるからです。 話が少しそれてしまいましたが、これからも治す為にも通い続けます。 ...
Read more2021年12月にはじめて行った時のメガネのあんちゃんの愛想もない対応に、まわりの店員捕まえて、「あのメガネの兄ちゃんいつもあんなんなんか?」
と他の店員に聞きまくったくらい、酷かった。
本人にも「自分や!」と言っておいたが。
女性店員の対応は良い。
3,300円で買ったXEBIOモデルのノースフェイスの青Tshirtsとラコステの秋田モデルのポロシャツが同じ700円とはワロタ!
しかも10回履いただけのスピングルムーヴの靴は700円
これでも垂水や西宮のオフハウスよりはマシ。
いつもライフに行くついでに持って行くので、金額はあまり文句は言わない。
もともと、児童養護施設に寄付したり、あげたりするのがメイン。
メルカリやヤフオクは嫌い!
昔、中学、高校生の頃、高い金で売りつけられたり、安く売らされた嫌な経験があるから、捨てるくらいなら10円でも引き取...
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