Hard Off Matsuyama Sta. — Attraction in Matsuyama

オープンしてから時々、中古品の購入で利用してます。 ここ最近は、なんとなくゴミの巣窟みたいにもなってきてる感があります。以前と比べて

今回は苦情になりますが、あえて書かせてもらいますよ。 いわゆる保証のない「ジャンク品」を買いました。

店員は決まり文句のように、会計直前に 「ジャンク品は返品交換できません。よろしいでしょうか？」と呪文のように言います。 （こちらもそこは理解してますので）「はい」と同意しました。うなずいて返事してます。

そのあと、女性の店員でしたが、 手がすべったんでしょう。レジ前で商品を落としました。

まあ、ジャンクなんで保証ないわけなんですがね。

こちらとしては、いくらなんでも　保証ないけんと言いたくはないですが、緊張感なさすぎじゃないかい。 ましてや、ジャンクとは言えど、店側に落ち度があって破損や故障をした場合（今回のような落とした事案）客は不可抗力として泣き寝入りかよと思いました。

一応、新品じゃなくても、なんとなく謝ったような感じで流されたし。もうちょっと、落としたという事実に対してきちんと謝罪すべきやないの。それから何事もなかったかのようにお会計おわりました。

仮に落下で商品が不良品に陥ったとしたって、こっちはジャンク品買ってるわけで返品も返金も保証もなにもないわけなんですからね。

いくら中古品だの、ジャンク品だったとしても緊張感もって仕事してください。一応、客からはお金もらってるわけでしょ。

それに、さすがに店員が落としたら、もっとこちらに対して詫び入れるべきと思いますけどね。例えジャンクでもどうするか聞くべきじゃないの？

私、以前は仕事で香川の高松のハードオフも時々行ってました。

そこは、ジャンク品でも電源コンセントがあって、セルフで客がジャンク品であっても動作チェックをできるような設備が誂えてました。

ジャンク品置いて販売してるだけじゃなくって、創意工夫してもいいんじゃないですか？

メルカリとかフリマアプリの台頭で市...

I want to rate this place kindly but can't. They rewrap/shrink wrap stuff that does not work to look new in the electronics so you have to find out they are broken or so used it impairs the items functionality at home. But the worst is the obnoxious repeating loud announcement music that is like needles in the brain.I feel so bad for the poor employees. Its a kind of audio harassment like a clockwork orange level and they have to listen all day. Whoever is charge must be inhumane. Otherwise yey eco and recycling and lots of inventory... however the unnecessary audio torture isn't worth it for over 5 min though. Run in and out fast and with a headset and earplugs. 反復的な音楽拷問. エコロジーでまともなアイテムの選択, ...

久しぶりにご利用させてもらいました。いつもと変わらず、綺麗な店舗でした。商品の種類もよく揃っており、次回また利用したいと感じました。店員さんの対応も良く、よく指導をされているなと感じさせられました。さらに、種類の分別や誇りを被っている商品などもなく、新品とたいそう変わらないぐらいにはしっかり管理されてると思います。忙しい時に行っていたので、店員さんもバタバタしていたのですが、こちらの呼びかけにもすぐさま対応してくれて気分が良かったです。ハキハキ喋ってくれるので耳の遠い自分にはとてもありがたかったです。また、購入してから渡すまでも早く、淀みがなかったです。なかなか何がどこにあるかを把握するのは大変だと知っているので、優秀なのだと見せつけられるかのように自然に仕事をこなす姿は見習いたいなと思うほどでした。これからもリピーターとして利用させてもらいます。他の店舗よりさらにこれが欲しいなと思う時にはここでたいてい探せば出てくるのでありがたいです。

ということでしたので、これにて終了いたします。ありがとうございました。まだまだ口コミを書かせて...