Toys”R”Us Nagano — Attraction in Nagano

チャイルドシート・ベビーカー売り場の男性スタッフの説明内容や高圧的な態度が非常に不愉快でした。アップリカと書かれた黒のエプロンをしていました。 始め、アップリカの商品説明を聞いている時は気づかなかったですが、他のメーカーの説明に入ると、やたら貶したり批判を含む言い回しをし、引き合いにアップリカを持ち出してはアップリカを持ち上げゴリ押ししてきました。 まるで、アップリカの高額商品を購入🟰赤ちゃんへの愛情の大きさと言わんばかりです。あんな偏った案内をするスタッフを客対応にあたらせてる店自体にも疑問を覚えます。 トイザらス長野店のレビューを遡れば、同じスタッフへと思しき非難のレビューが数年前から見受けられます。 同じ店で、同じ売り場で、高圧的・威圧的な態度で客対応をする男性スタッフがそう何人もいるとは思えないので、恐らく同一人物だろうと思います。 つまり、トイザらス長野店は、数年前からそのスタッフの対応を黙認、改善対策を一切していないという事になります。 お店の方はGoogleレビューなんて読まないんですかね？客の声なんてどうでもいいって事なんですね。 スタッフがスタッフなら、店のトップも常軌を逸していますね。

その男性スタッフのあと、声をかけてくれた女性スタッフの方はとても丁寧で親切で、きちんとこちらの要望に耳を傾け、私達のためになる商品を紹介・提案してくれました。 こんなに素晴らしい対応ができるスタッフもいるのに、全てを台無しにするスタッフもいる…この店で働いてるマトモなスタッフさんが可哀想になります。

トイザらス長野店でチャイルドシートとかベビー用品を購入したい人は、女性スタッフの方に話を聞いた方がいいですよ。 じゃないと、事実も分からないままアップリカを押し売りされる事になります。 我が家は、二度とこの男性スタッフに捕まらないよう十分注意しながら買い...

Older Toys-R-Us. Can be very busy. I have never seen worker on floor only cashier. Clean though but it is a kids toy shop so...

返品しに言ったら、商品券使ってるから返品出来ないだと。 そんなこと何処にも書いていないのに一点張り。 返品は善意で有り店ごとにルールも違うことは知っている。只こちらとしては返品の可能性も考えて子供用品を選んでいて、安心して変える店をチョイスしているわけだ。 トイザらスの考えなのか、個人的な意見なのか問うたが答えない。とんでもない堅物。 返品できるが返金は商品券以外の数十円分のみだと。 返品した物を再販できるのなら、商品券分は丸儲けじゃん。返品できないなら未だ分かるがトンデモナイね。

後で本部に問い合わせたら問題なく出来ると言うこと。様々なルールを熟知して総合的な判断ができない人間をそういう担当に置くべきではないと思う。 安心して子供用品を買えるのが良...