カラオケの受付ですがセルフなのに何故か店員がいちいち口出ししてくる。 最初に指示してきた時点で「分かりますから」と伝えたのに理解できないのか空気読めないのかマニュアルで決まってるのか知りませんが、その後も逐一こちらの操作画面見て指示してきたり説明してきたりでうざいなと思ってしまいました。 私達以外後ろにお客さんはいないので、好きな作品のコラボパックの内容とか見ていたらそれも見ていて頼んでいないのにずっと説明。 コラボパック何を選んでいるとか店員からしたら何も思わずに覗き見てるんでしょうが、こちらからしたら店員から見られるのは嫌です。 あと、こちらはきちんと考えて30分刻みのコースを選ぼうとしたらその時も割って入ってきて「お客様2時間以上歌いますよね?それならフリータイムが良いですよ?あとから変えられないですからフリーが良いです」となぞのフリータイム押し あまりごり押ししてくるから1度フリーを選択してようやく店員がいなくなったので、もう一度選択し直して30分刻みのコースを選び直したら同じ店員がわざわざ戻ってきて「そちらのコースにされるんですか?本当に良いんですか?あとから変えられないですよ?」としつこく言ってきたので、「ゆっくり選ばせてください」と立て続けに何度もごり押しされたイライラを爆発させてしまいました。 店員に伝わったか分かりませんが一応謝罪はしてくれました。 しかしながら、その店員はその後も頼んだメニューを持ってくる際も「しつこいかもしれませんが……」と先ほどと同じことを聞いてきて本当にしつこいよ!とこちらは心の中で毒ついちゃいました💧
もしかしたら以前そういった料金のことでクレームやトラブルがあったのかもしれませんが……それにしたってしつこい。 ある程度客の自己責任でメニューは選ぶわけだからそこまで介入しなくてもと正直思いました。 他のカラオケでは絶対こんなことないです。少なくとも新潟内では。 高齢者とか、機械に慣れてない人には親切な接客かもしれませんが普通に操作できる人からしたら邪魔以外の何ものでもない。 マニュアルか何かで決まってるのだとしたら見直すべきです。 少なくとも一律で同じ接客するのではなく、 端末操作に困ってる人には手厚く説明するとか呼ばれたら行くとか。
フードやコラボメニューは美味しいし機種も新しくて良いだけに受付の対...
Read moreMany activities, from soccer to baseball to bowling to ping pong.... And so many other things. It's not very expensive and very cheap 20.000 for a student to stay for until 3am. Many many arcades games and stuff. A really nice place for student, family or sport /...
Read more2023年頃からメダルゲームで他の人がJP取ると怒って怒鳴りつけて、わざわざ取ったところを睨み付けるように見に来る、悪いお客が二人来るようになりましたが最近は来なくなった? それは、それで良いことです。
ただ逆に、メダルゲームで独り言を話してる人が増えてきました。 怒鳴ったりする人がいなくなったら、次は独り言が多い人が寄ってくるんですね……。
落ちてるメダルを平気で拾うとする人とか、増えてきてる気がします。 それに、メダルゲームに関しては、エラーや不具合などをそのままにしてる事が多いので、僕の方で見つけた場合は、その都度知らせて直してもらってます。
普通に鉄板とか部品が外れてしまったりしても、店員に言わない無責任な客も増えてきてます。
それを見つけては、その度に僕が毎回知らせるために、言いにいかないといけなかったり、メール等で知らせなければいけません。
昔から治安も悪すぎて、メダルやカバンなどの貴重品とかを盗む人も出てきてます。 店員さんが基本常にいない状況なので、気を付けてください。 監視カメラも見た感じ無さそうです。 トイレ利用したい方は、音ゲーやメダルゲームで長時間やる前に済ましておくべきです!!カバンからは目を離さないようにする事です。
●オープン(2004年頃?)から2011年春頃までは、ワイシャツ姿の方(支配人では無い方)がいろんなお客さんに声をかけて、いろいろなお客様の声として聞いて、改善とかしていたのですが、あの頃がとても良かったです。 メダルゲームのメンテナンス、個数ズレ、メダル散乱、抽選球の点検、ちゃんと毎日、毎週ではないですが、ちゃんと行っていました。
ただ当時も、店員さんもいないことが多かったので、カウンターの前に呼び出し音つけてほしいのに、面倒くさがって置...
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