Round One Stadium Sapporo Kita 21 — Attraction in Sapporo

It is a nice place for kids. we bought a one day pass. you can play soccer/baseball/basketball and many video game. it’s really fun. indoor Cafeteria provide some fast food and beer, The beer is only allowed for Adult and you have to sign the statement and show your ID every single time when you bought the beer. it is perfect way to avoid kids to...

This Round 1 is huge! There is only one floor of crane machines, but it's a lot. We had trouble winning anything here, but only stay 1-2 hours. We didn't use any of the other facilities, but they have bowling, a cafe, a play place, sports courts,...

スポッチャを利用しましたが、ここは闇が深い店舗だと思います。フードコートで商品を注文しましたが、カウンターにスタッフがいません。ベルで呼びますが30分何度も呼んでも来ず、利用時間終了になりましたので、チケットをカウンターに置き退場。下のフロアで返金を求めましたが、商品渡すので受け取って欲しいと言われます😅私はカウンターでずっと待ってましたが、社員はスタッフから「チケットは直接お客様から受け取ってます」とか、「呼び出しました」と言っているので〜、っと言っていたので「全部嘘つかれてますよ。防犯カメラ見た方がいいです」と伝えてきました。 また、「フードコートのスタッフがいないなら、フロアで他のスタッフがいないか探して呼ぶべき」と言われます。子連れには簡単な話ではありません。またベルで呼ぶ以上の行動を客に頼る運営は、完全な人手不足です。「入退場カウンターに1人いましたが、それ以外にスタッフは見当たりませんでした」と言ったら「下の階でイベントをやっているので」と言われ、頭がおかしくなりそうでした。また「入退場カウンターに1人いたなら相談するべきだった」と言われますが「団体のお客さんの対応をしていたので、下の階に来て相談しに来ました」と伝えると「スタッフの対応無しで退場はできません。必ずスタッフと会話してるはずですし、受付のスタッフも直接あなたと話した」と嘘を言われます。「何度も言いますが、防犯カメラが付いているので、全部見た方がいいです。」と伝えて帰ってきました。また、スタッフいわくいつもこんな感じのことはよくあるので、あなただけ返金っといった対応はできないとのことですので、利用する際は注意が必要です。

客のせいにする。問題をそのままにしてる。スタッフの人手不足。スタッフの教育不足。ここの店舗は運営にたくさんの問題があるよう...