以前は東西2箇所から出入り可能であったものの、改装後は東側が〈出口専用〉になった。 改装前には無かった〈セルフレジ〉を導入した事に因って、セルフレジに近い方から客を入れさせない為の施策… (万引き対策?) …と想われるが、客の流れが一方向 (西側) からに集中し、西から周回には問題無いものの、買い忘れの後戻り (逆移動) に際しては、他 (正移動) の客とぶつかりそうになる現象が増えて、以前より落ち着いて買い物が仕辛くなった。 店の名称を変え、新業態を狙ったにしては、品揃えも、以前と大差は無く、改装の意味を疑って仕舞う?
もう暫くして客足が減少したら、少々移動し易くなると想われるが、客の “ 動線 (買い物心理) ” を無視した他の店舗でも湧き上がる、「買い物の順番指示」を想わせる煩わしさ (買い辛さ) は、現状の侭で、解消されないでしょう。
至近のライバル (同業他社)...
Read more対面レジが混んでいた為、セルフレジで会計仕様と商品を読み込んだ後会計をしようと新札の1万円札を入れましたが戻ってきました。 3回ぐらいお札を入れたのですが出来ず、店員さんが来てくれて再度やってくれたのですがやはり戻ってきてしまいました。 店員さんから、お札にシミ?があるからこのお札は使えない!と言われました。 じゃあ、どうすればいいか聞いたのですが使えないの一点張りです。 使えないなら、どうすればいいか聞いても使えい。しか言わず… お金ですよね?って言っても使えません。しか言わず呆れました。 その後、マネジャー?らしきひとに相談したみたいで1万円さつを取り替えてくれてなんとか支払いを終えました。 マネジャーさんらしき人にも、じゃあどうすれば良かったのか聞いても、すいませんしか言わないし! ホント、気分悪い! 2度と買い物には行かない。 この店は、キレイな札でしか支払えないみ...
Read more隣の他のスーパーと比べるとあまりに店員の態度が酷くてなるべく行かない様にしてます。どうしても必要なものが隣にない時だけ行きますが、毎回不快な思いをするのはなぜでしょう。
先日商品の場所を聞いたら「担当じゃないとわからないんですよねー」と嫌な顔して間があき、じゃぁ、確認してもらえますか?と言うと確認してくれた。 聞かれた担当者も「あの辺になかったら無いです」だけで終了。 諦めて帰ろうとしたら入り口横(入ってくる時には死角になる様なところ)に商品がある事に気付く。。。 こんな事がありました。。。
レジもセルフが入ったから少しは良くなったと思いますが、どんだけ並んでても応援要請の様なことをするでもなくダラダラとレジ打ち。
品揃えはそんなに悪くないと思いますが、気持ちよく買い物をしたいなら他...
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