Las rebajas de mitad de temporada son de las épocas con más tráfico de clientela, y aún así solo había DOS vestidores en toda la tienda, nos formamos más de hora y media, el gerente José Ángel Flores fue un total prepotente total, excusándose que el aire acondicionado no sirve y prefiere evitar problemas en los vestidores d mujer y por eso los cerró TODOS, lo cual sería comprensible y justificable pero hay un problema en su mentira; DESDE EL FIN DE SEMANA ANTERIOR QUE NO TIENEN PROBADORES, me estás diciendo que como gerente no tienes la capacidad de arreglar un problema en una semana? Probadores provisionales? Habilitar aunque sea UN probador?
Otra cosa, el aire acondicionado de un lugar no deja de servir de un día para el otro, si tú me dices que el aire no está funcionando es porque tuviste mucho tiempo para darle mantenimiento y decidiste NO HACERLO, negligencia total, además de que representa un mayor riesgo para la gente estar más de unas hora y media parados en un mismo lugar, con el calor acumulándose se todos modos y sin nadie que brinde una solución por lo menos temporal al problema.
Si puede evitarse venir a esta sucursal, donde el personal es grosero, prepotente y se niega a brindarte ayuda; si por mi fuera le daría CERO ESTRELLAS A ESTA SUCURSAL, pero lo mínimo es...
Read morePésimo trato. Acudí el 24 de dic a comprar ropa para mi hija de 6 años. Y regrese el 5 de enero a realizar un cambio de talla. Ahí comenzó el proceso de palabras mal intencionadas y que me hizo no querer volver. La chica con no. De cajero 198706 al revisar los artículos a cambio, me pregunta si lleve ropa de talla 1 año y medio. Le comente que NO, a lo que me contestó "esta muy raro, ya que en el ticket aparecen dos prendas con la dicha talla y su ropa no corresponde con la talla, lo checare en cámaras" . Inmediatamente llame al encargado, explicando la situación y que si ellos no hacían bien su trabajo de etiquetar bien las prendas, no tenían ningún derecho de ofenderme o de usar sus palabras mal intencionadas. Compradores les aconsejo verifiquen su ticket y que corresponda con la talla que llevan. De lo contrario los pueden tachar de ladrones...
Read moreROBO EN LA TIENDA POR LOS MISMOS EMPLEADOS
Tuvimos una muy mala experiencia en los probadores, entré a probarme un pantalón, dejé mis pertenencias en el probador y salí 1 segundo a mostrarle a mis familiares cómo me quedó el pantalón, cuando regresé al probador inmediatamente ya lo estaba ocupando otra persona, mi ropa y mi celular ya no estaba, le preguntamos a la señorita y se hizo como si no supiera nada, en cuanto dije que iba a buscar el celular en el gps, la señorita dijo que si había un short y un celular y me regresaron el short pero el celular no, dijo que se lo habían llevado a objetos perdidos, fuimos y si estaban ya hasta lo habían registrado, pasaron solo 2 minutos y el celular ya hasta estaba registrado y no dijeron nada, que raro no? Tengan cuidado en los...
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