Steak Company Parrilla Urbana — Restaurant in Querétaro

Visiting here for work from Texas and not speaking any Spanish I got along just fine. The stall was ok and about what you'd expect for a Mexican restaurant steak, pan fried, with decent flavor, not greasy at all. I will say the service was excellent. We got a whole team of waiters helping my table, we were a party of 5. They do this thing where everything thing they offer you they bring to you for you to see and choose. For steaks they rolled out this cart full of steaks, for alcohol they rolled out a rolling bar they had 47 Monkees gin and even had Johnny Walker bourbon. And when it was time for dessert they carried out a tray full of called and brought coffee as well. One thing to be sure when you want your bill, you have to ask for it. They will just keep offering you...

El lugar tiene una estética encantadora, pero lamentablemente, mi experiencia estuvo plagada de contratiempos. La hostess nos llevó a nuestra mesa y comenzó a tomar la orden de bebidas de inmediato, lo cual no parecía ser un problema. Todos pedimos nuestras bebidas, cervezas y refrescos, que fueron servidos rápidamente. Sin embargo, la peculiaridad del servicio se hizo evidente cuando el mesero me preguntó si quería mi cerveza con o sin espuma. ¿En serio? Creí que eso era lo más extraño que encontraría en el servicio, pero estábamos equivocados.

Pasaron unos 10 minutos antes de que el mesero regresara a tomar nuestra orden, pero el problema fue que ni siquiera nos habían dado los menús. Cuando finalmente hicimos nuestro pedido, el mesero parecía confundido y repetía la orden con complementos intercambiados o que no habíamos pedido.

El tiempo de espera para las entradas fue aceptable, pero el de los platos fuertes no. Parecía que nos habían olvidado por completo. Incluso tuvimos que pedir las servilletas después de comenzar a comer porque no las habían traído.

La comida estuvo buena si la comparas con un servicio de boda pero no para un lugar de esta categoria, por ejemplo mi carne, a pesar de pedirla termino medio, estaba cocida demasiado pasada, al parecer el mesero no dio la instruccion clara de como queria mi carne.

El mesero luego nos informó que tenía que retirarse, pero que alguien más nos atendería, cosa super extraña por que no mandaron a nadie mas y el mismo mesero regreso despues de 15 minutos. no se si no le dieron permiso de retirarse pero el servicio se volvio todavia mas extraño y nos hizo la groseria de quitarle el plato a un amigo justo cuando estaba tomando la última pieza de su comida.

Cuando llegó el momento de pagar, el mesero se molesto cuando le dije que solo le daria el 5% de propina, a pesar de los contratiempos, decidimos otorgarle algo al servicio pero el mesero nos respondio con un tono desafiante "No se moleste asi dejelo" , la actitud del mesero al respecto fue decepcionante, lamentamos mucho que el trabajo de muchas personas atras como la hostess que nos recibio o el personal de cocina se vea afectado por el trato de un mesero que se queria ir y no lo...

I took several of my coworkers here as a thank you for their hard work. Though it is located in a mall, t is situated well away from the mass of shoppers. The restaurant has a fresh look and is open to the outside air. There was a DJ playing good alternative rock during our visit. The service was great, but a bit of a language barrier as our writer's English was not that good, and my Spanish was worse. They have a very good drink menu, and no one complained about them being weak or watered down. Several of us ordered the Kansas Steak - it was well cooked (medium rare as requested), and the sides were well portioned. Overall, the experience was great and we all enjoyed our meals and the atmosphere. I...