The sparkling lights and the beauty of the arts and performances were quickly overshadowed by a complete and total lack of love and care for the patrons. At Navidalia there is not even one single drinking water tap, and you of course had to discard your water bottle before entering this giant maze.
Once entering, the headline show had a massive line that required 40 minutes of wait time before we got to watch it. I was with four seniors all from the USA, and they struggled so much to wait in the long lines. We were like hamsters in a maze being shoved into tiny little bleachers, with my knees pushing into some elderly man’s back. And he was as uncomfortable as I was. From one place to the next, there was a definite lack of seating, and when we got a seat it was pressed up against so many other people’s bodies.
Once again, my tour group was forced to stand up and endure such long wait times for everything, and this is so much so the case that an elderly lady in our group collapsed to the ground, because there was nowhere to sit. Another spectator scooped her off of the ground and sat her on a hay bail.
Then of course there was the wine. It was watered down cheap garbage that cost 130 pesos a cup. The food was terrible. Now the positive! The staff were extremely friendly! If it wasn’t for the great staff, and wonderful security who allowed me to pick up the elderly people in my tour at the exit road, I would surely be giving you only one star here. The management of this event doesn’t care about you or your well being. Navidalia is Overpriced Overrated Insane traffic jams Zero parking and way way way oversold! Go spend your money on an experience that is hosted by a creative team that wants to serve and support you, and not just make as much money as humanly possible. To the organization that hosts this event, take care of your patrons. Your attitude towards the elderly is disgusting. You definitely need a handicapped area at every venue, and a special line for people with their INAPAM cards. You definitely need a place for people to drink water that doesn’t pollute the environment with plastics and waste, and all so you can make a huge amount of money on water sales. And once again, your food is unhealthy and a true reflection of your total lack of care for people, and your basic desire clearly being to make large amounts of money in every which way.
I work full time in hospitality and can safely say that this event has none. Although if you do eat too much of any of the food in Navidalia, you very well may be visiting a...
Read moreEl parque temático es espectacular, fuimos en familia y nos encantó la decoración, el mundo nórdico es espectacular, y los shows valen 100% la pena, en especial el canticorum, sin embargo considero que hay cosas que se deben mejorar:
Deberían de darnos un mapa impreso de las instalaciones, para así saber exactamente en qué lugar está cada cosa, hay uno grande al ingreso pero es difícil tomarle foto completa y visible con toda la gente que se acumula. O en su defecto debería de haber señalamientos que indiquen dónde está cada cosa, ya que yo no vi ninguno y tenía que estar preguntando.
Al personal le falta más servicio de atención, varios estaban de mal humor, les preguntabas algo y contestaban de mala manera. (Supongo que estaban fastidiados de tanta gente)
Estaba sobresaturado de personas, y así no se disfruta como debería,
No le vi beneficio alguno al comprar el boleto comfort, filas super largas de 30 minutos en la resbaladilla y en las barcazas, incluso en las barcazas había menos fila en el área del boleto general, en comfort estaba saturado, y el recorrido dura solo un par de minutos 🫠
Para el canticorum hicimos fila de 30 minutos antes del show por la zona comfort (habíamos ido al otro acceso y el personal nos dijo que los comfort entrábamos por el otro lado y que era más rápido), había como 15 personas adelante de nosotros y cuando nos dejaron pasar ya estaba casi lleno, nos tocó arriba pese a que llevaba niños pequeños, al parecer también había acceso por el otro lado y a ellos los dejaron pasar antes (obvio ganaron los mejores lugares) y el personal en forma grosera únicamente dijeron que ellos habían llegado antes y también tenían boleto comfort, muchos estaban inconformes y reclamando, ya que te venden la idea que al comprar el comfort tendrás acceso a mejores lugares y beneficios y no es así.
Yo compré el boleto comfort porque tengo niños pequeños y esperaba no hacer filas largas porque ellos se desesperan, así que varias atracciones del boleto comfort preferí no disfrutarlas por las filas.
Considero que deberían de tener un número más limitado de boletos comfort para que realmente se vea el beneficio, pero es negocio al final.
Es por eso que le doy 3 estrellas porque compré un boleto más caro y realmente no vi el beneficio de lo que pagué demás, sin embargo, si vale la pena visitar el parque porque está hermoso, pero no pagar por un servicio (comfort)...
Read moreApenas me estoy poniendo al corriente con publicaciones pues desconozco el por que me bloquearon.
● Comenzaré compartiendo mi experiencia que fue adquiriendo el confort pass, siendo honesta sk hace bastante la diferencia en algunas cosas como accesos especiales con menos filas en algunas atracciones, pero en algunas otras áreas es lo mismo oara todos. La entrada al parque fue sin filas para nosotros nieblas que con pase normal la fila era interminable, al igual que para entrar al canticurum.
MUNDO NORDICO muy padre, pero todo un show tomar fotos. Diferentes atractivos y al salir de este justo al lado puedes encontrar la pista de patinaje, te prestan patines y te otorgan un collar que marca tu tiempo, cuando este cambia al color rojo indicara tu salida. -MUNDO EUROPEO es principalmente el área de comida donde ofertan comida rápida de muy buen sabor principalmente de la parte del mundo como su nombre y aquí encontrarás el gran árbol. -MUNDO MEDIO ORIENTE est en la parte más lejada, aquí hay tatuajes temporales, espectáculo de espadas y su atractivo principal el paseo en barcaza (plr cierto a los conductores les hizo falta caracterizacion). En el corto recorrido podrás admirar bailes con fuego y una vzz más hay una entrada especial con el confort pass justo al lado de la entrada confort pass al canticorum dentro de la ZONA CONFORT donde también encontrarás un área lounch, un bar en su interior y un stand de comida. El CANTICORUM increíble espectáculo no te lk puedes perder vale la pena las grandes filas.
por último pero no menos importante LA GRAN POSADA totalmente temática Mexicana, con su kiosko en el centro y a su alrededor stands de comida y antojitos enteramente mexicanos.
también encontrarás una tienda de souvenirs con la cafeteria a un lado, muchos stands ofertando gran variedad de comida y todo se adquiere por medio de las recargas a una pulseracon la que te cobran todo, completamente todo y las recargas se hacen con chavos que cuentan con terminales y están señalizados por un letrero con el signo de $.
-Es una experiencia qje debes vivir al menos una vez en tu vida, no apto para desesperados y un...
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